通信網(wǎng)banner.jpg)
調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間短最為不滿，電池質(zhì)量同樣不容樂(lè)觀。豐厚的利潤(rùn)吸引良莠不齊的廠商進(jìn)入手機(jī)電池行業(yè)，制訂行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是大勢(shì)所趨
■本報(bào)實(shí)習(xí)記者 易凌珊
手機(jī)，被稱為消費(fèi)者的貼心小秘書(shū)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)滿意度如何？近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2009年全國(guó)手機(jī)消費(fèi)者滿意指數(shù)測(cè)評(píng)情況，結(jié)果顯示滿意度為72.2分。其中，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間短最為不滿。
“手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一工作”作為一個(gè)方便用戶且利于環(huán)保的新舉措，已經(jīng)推進(jìn)三年有余，但是到目前為止仍然沒(méi)有一個(gè)明確的進(jìn)展時(shí)間表。據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一在技術(shù)上已實(shí)現(xiàn)，而推行的阻礙主要來(lái)源于國(guó)外一些手機(jī)巨頭，電池利潤(rùn)的巨大也成為標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程上的一塊“絆腳石”。
待機(jī)時(shí)間短 維修卻無(wú)門(mén)
中消協(xié)發(fā)布的2009年全國(guó)手機(jī)消費(fèi)者滿意指數(shù)測(cè)評(píng)情況顯示，多數(shù)手機(jī)品牌消費(fèi)者忠誠(chéng)度不高，僅為61.3。盡管近幾年手機(jī)投訴總量有所減少，但并不意味著問(wèn)題減少，而是部分消費(fèi)者放棄維修。另?yè)?jù)報(bào)道，近些年來(lái)消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率越來(lái)越快，其中大部分更換手機(jī)的原因卻非消費(fèi)者主觀意愿，而是無(wú)奈的“手機(jī)電池”問(wèn)題所致。
在歐美等國(guó)，一般手機(jī)待機(jī)時(shí)間不少于7天，而在國(guó)內(nèi)很多手機(jī)使用一段時(shí)間后每待機(jī)時(shí)間不斷縮短，甚至每天都必須充電，致使手機(jī)還很新，卻不得不更換。
近日有專家透露，一些跨國(guó)企業(yè)正在對(duì)手機(jī)實(shí)施“有計(jì)劃的廢品化”，其中縮短手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間為主要方式之一。同時(shí)，手機(jī)電池售后服務(wù)部分也是消費(fèi)者投訴的重要問(wèn)題之一。
知名品牌手機(jī)的保修期一般為一年，而手機(jī)電池卻無(wú)法提供維修服務(wù)，只規(guī)定在6個(gè)月內(nèi)可提供換貨服務(wù)。而待機(jī)時(shí)間縮短的問(wèn)題往往出現(xiàn)在電池使用半年之后，這在時(shí)間上已大大限制了消費(fèi)者享受手機(jī)電池的售后服務(wù)；而廠家規(guī)定的更換手機(jī)電池的條件也是相當(dāng)?shù)目量�，只有在電池�(zé)o法保障手機(jī)正常工作的情況才可以，一般消費(fèi)者無(wú)法提供商家所認(rèn)可的確切證據(jù)，光憑消費(fèi)者的口頭陳述商家一般不予理睬，致使消費(fèi)者換貨無(wú)門(mén)。而購(gòu)買(mǎi)了雜牌手機(jī)的消費(fèi)者，想要享受手機(jī)電池的售后服務(wù)更是難上加難。
電池容量多虛報(bào) 安全隱患需關(guān)注
隨著超長(zhǎng)待機(jī)的概念在手機(jī)市場(chǎng)的流行，手機(jī)電池的容量不斷攀升，超長(zhǎng)待機(jī)10天或者一個(gè)月等廣告語(yǔ)時(shí)常出現(xiàn)在各大手機(jī)海報(bào)的醒目位置。超長(zhǎng)待機(jī)概念不斷被炒作，賺足了人氣、贏得了市場(chǎng)。
事實(shí)上，超長(zhǎng)待機(jī)卻并不一定如廠商宣傳的那么長(zhǎng)，甚至在技術(shù)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)那么長(zhǎng)。據(jù)工商檢測(cè)人員解釋：“手機(jī)電池容量4000毫安，這相當(dāng)于筆記本電腦電池容量的一半，但手機(jī)電池的體積、重量卻只有筆記本電池十分之一，這是不可能實(shí)現(xiàn)的�！倍[藏在手機(jī)電池背后的安全隱患問(wèn)題，更值得人們關(guān)注。
近日來(lái)，電池在充電時(shí)突然起火爆炸等案例時(shí)有發(fā)生。據(jù)媒體報(bào)道，廣州一位黃小姐在給手機(jī)充電時(shí)，充電器突然爆開(kāi)，“黃光四濺，連墻壁都發(fā)黃了，連旁邊的充電器盒都飛開(kāi)2米遠(yuǎn)！”所幸爆炸并沒(méi)有傷人。有業(yè)內(nèi)人說(shuō)，目前市面上的手機(jī)以及配件產(chǎn)品良莠不齊，而不正規(guī)廠商生產(chǎn)的大容量手機(jī)電池質(zhì)量的更令人堪憂，因其電池容量大萬(wàn)一發(fā)生爆炸事故破壞性足以致命。
電池利潤(rùn)大 標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一
近日，全國(guó)政協(xié)委員、銀川市政協(xié)主席洪梅香向全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議提交提案，建議國(guó)家盡快建立手機(jī)電池和充電器統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
她同時(shí)指出統(tǒng)一手機(jī)電池和充電器標(biāo)準(zhǔn)的四方面益處：一是有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。二是有利于擴(kuò)大電池銷(xiāo)售和生產(chǎn)規(guī)模。三是有利于制造商的技術(shù)創(chuàng)新，夠保證足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四是方便用戶。由此可見(jiàn)，手機(jī)電池和充電器標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一是大勢(shì)所趨。實(shí)際上“手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一工作”早已得到信產(chǎn)部電信研究院泰爾實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可，并推進(jìn)了三年有余，但到目前為止仍然沒(méi)有一個(gè)明確的進(jìn)展時(shí)間表。手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一工作究竟難在何處？
一位不愿透露姓名的工信部人士表示，電池標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上已經(jīng)不是問(wèn)題，目前的推行阻礙主要來(lái)自于國(guó)外一些手機(jī)巨頭，他們往往通過(guò)游說(shuō)本國(guó)政府進(jìn)行外交干預(yù)而達(dá)到阻止的目的，“電池是手機(jī)廠商重要的利潤(rùn)組成部分，大企業(yè)的反對(duì)也是意料之中�！�
和國(guó)外手機(jī)巨頭的態(tài)度相比，國(guó)內(nèi)很多中小手機(jī)廠商對(duì)于這一新標(biāo)準(zhǔn)卻持歡迎態(tài)度。對(duì)此，一位手機(jī)設(shè)計(jì)人員表示，每款手機(jī)電池的大小和形狀都是根據(jù)手機(jī)整體外型進(jìn)行設(shè)計(jì)，電池代工企業(yè)也必須根據(jù)客戶的要求進(jìn)行加工，大的手機(jī)廠商走得量大，代工企業(yè)無(wú)論是從優(yōu)先級(jí)還是報(bào)價(jià)上都會(huì)偏向于這些大客戶，相比之下，中小企業(yè)不但沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)，而且也容易形成庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。而電池標(biāo)準(zhǔn)一旦統(tǒng)一，各家手機(jī)企業(yè)采購(gòu)門(mén)檻將會(huì)趨于相同。對(duì)于那些擅長(zhǎng)于手機(jī)設(shè)計(jì)的廠商來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)地位將受到一定的挑戰(zhàn)。
縱觀全局，手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間短，已成為手機(jī)廠商急需解決的重大問(wèn)題，而手機(jī)電池標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一也是大勢(shì)所趨，但標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的道路并不平坦，需要各方共同的努力。
- ←←微信掃描二維碼，即可將本文分享到朋友圈
- 版權(quán)申明：部分文章轉(zhuǎn)載或來(lái)源于投稿，不代表本站贊同其觀點(diǎn)，如有異議，請(qǐng)聯(lián)系我們。
- 上篇文章：中山市民可免費(fèi)體驗(yàn)視頻通話
- 下篇文章：名牌手機(jī)維修問(wèn)題多：以次充好偷換零部件
- 有限公司 中國(guó) IPHONE 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)切片 中移動(dòng)
