中國電信全力保障玉樹震區(qū)通訊暢通

　　關(guān)鍵時(shí)刻，網(wǎng)絡(luò)就是生命線

　　馮潔 錢冰冰

　　每一次的天災(zāi)，都讓我們重新審視人類自身的力量，在大自然的強(qiáng)大破壞力下，人類顯得多么的渺小。2010年4月14日，青海玉樹發(fā)生7.1級(jí)地震，受災(zāi)人數(shù)逐日遞增。玉樹的災(zāi)情牽動(dòng)著億萬中國人的心，在危難時(shí)刻，中國電信作為一家國內(nèi)大型通信企業(yè)，肩負(fù)起“連通生命，傳遞愛心”的使命，在第一時(shí)間讓外界獲得至關(guān)重要的災(zāi)區(qū)信息，為援助災(zāi)區(qū)人民贏得了寶貴的時(shí)間�？梢哉f，關(guān)鍵時(shí)刻，網(wǎng)絡(luò)就是生命線！中國電信是第一家，也是唯一一家在地震災(zāi)區(qū)還能保持網(wǎng)絡(luò)暢通的通信企業(yè)。而回望過往，不僅是玉樹，在之前的多次自然災(zāi)害面前，中國電信都顯示出了其過硬的技術(shù)實(shí)力、迅捷的反應(yīng)速度和強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感。

　　災(zāi)難之初，信息不斷。玉樹震中地區(qū)結(jié)古鎮(zhèn)中國電信固定電話網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)均未受到影響，與全國各地聯(lián)系暢通，僅囊欠、曲麻萊、雜多、治多四縣由于塌方致使光纜多處阻斷，對(duì)外聯(lián)系受阻。為此，青海省政府公布的玉樹災(zāi)區(qū)急需物資聯(lián)系方式均為中國電信移動(dòng)電話。

　　災(zāi)難之中，迅速搶修。中國電信員工冒著危險(xiǎn)搶通了位于結(jié)古鎮(zhèn)中心街頭的全球眼設(shè)備，使省政府應(yīng)急辦公室實(shí)時(shí)看到了地震畫面；同時(shí)，被新華社最早發(fā)布到新聞網(wǎng)站上的玉樹災(zāi)區(qū)照片也是由中國電信天翼3G網(wǎng)絡(luò)傳送的；4月15日凌晨2：15，中國電信第一個(gè)恢復(fù)玉樹機(jī)場(chǎng)移動(dòng)通信。

　　災(zāi)情之下，保持通暢。震后兩小時(shí)，中國電信就在玉樹分公司院內(nèi)開設(shè)報(bào)平安電話和尋親熱線；4月16日早上6：18，中國電信在玉樹州通過衛(wèi)星中繼開通車載交換機(jī)，這個(gè)“移動(dòng)機(jī)房”將首先用于確保黨政軍抗震救災(zāi)通信保障；4月16日，中國電信及時(shí)協(xié)調(diào)終端公司調(diào)用1500部天翼手機(jī)，迅速發(fā)往玉樹災(zāi)區(qū)；同時(shí)，推出天翼手機(jī)用戶欠費(fèi)不停機(jī)、發(fā)送防震自救短信等特殊服務(wù)，全力保障災(zāi)區(qū)的信息通暢。

　　天災(zāi)無情，天翼有情。4月14日大地震后，玉樹地區(qū)對(duì)外界的通信業(yè)務(wù)幾乎全部中斷，當(dāng)天上午11點(diǎn)，擔(dān)負(fù)西北地區(qū)應(yīng)急通信任務(wù)的陜西電信西安機(jī)動(dòng)通信局緊急備勤集結(jié)，在中午1點(diǎn)向玉樹災(zāi)區(qū)開拔。經(jīng)過35個(gè)小時(shí)的晝夜兼程抵達(dá)玉樹結(jié)古鎮(zhèn)。十名工作人員24小時(shí)倒班工作，充饑靠干糧，乏了在車上打個(gè)盹，為玉樹抗震救災(zāi)通信指揮部和通信線路搶修人員提供9部固定電話和多部海事衛(wèi)星電話。同時(shí)，利用中國電信獨(dú)具的衛(wèi)星通信優(yōu)勢(shì)和全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，使黨政軍抗震救災(zāi)及重要大客戶的通信得到有力的支撐保障。在食品嚴(yán)重短缺的玉樹地震災(zāi)區(qū)，一袋牛奶的價(jià)值可以用“昂貴”來形容，而17日下午一位藏族同胞用中國電信西安機(jī)動(dòng)局免費(fèi)提供的綜合業(yè)務(wù)終端給外地親人通報(bào)平安后，雙手捧來一袋牛奶，感激地說：“你們干的這么大這么好的事，送你一箱牛奶也不能表達(dá)心意�！�

　　抗震一線電信員工的救援日記(節(jié)選)

　　節(jié)選一：

　　玉樹震區(qū)，中國電信西安機(jī)動(dòng)局副局長(zhǎng)冀亞文用天翼手機(jī)發(fā)送短信的形式，記錄了救援日記。

　　14日晚10：00，“連夜趕路。翻越六盤山、日月山。途中雨雪交加，山路濕滑，視線非常難辨，現(xiàn)在進(jìn)入藏區(qū)。前往玉樹還需十五六個(gè)小時(shí)�！�

　　15日上午10：36，“現(xiàn)在大家在海南州吃早飯——陜西臊子面、肉夾饃，這是出發(fā)以來吃的第一頓飯，好香啊。”

　　15日中午過后，“車隊(duì)正在穿越一塔拉、二塔拉沙漠。黃沙滿天，狂風(fēng)大作，沿途看見好多汽車被風(fēng)吹倒在路邊�！�

　　15日晚6：40，“夕陽西下，我們向巴顏喀拉山最高處進(jìn)發(fā)，向海拔5000多米的最難關(guān)沖鋒。大多數(shù)人出現(xiàn)高原反應(yīng)，特別難受，兩位駕車壯漢已經(jīng)支持不住躺倒了�！�

　　17日3:23，“連續(xù)疲勞和高原反應(yīng)，使同志們看起來很憔悴，但任務(wù)還很艱巨：200Kw油機(jī)在為玉樹電信分公司機(jī)房所有設(shè)備、通信指揮部和機(jī)動(dòng)局所有設(shè)備供電；衛(wèi)星車在提供通信電路的同時(shí)，要為新聞媒體傳送電視；等當(dāng)?shù)貍鬏數(shù)轿缓�，軟交換要開通，為通信指揮部和新聞媒體提供ADSL�！�

　　17日3:29，“環(huán)境艱苦出乎意料！但同志們頑強(qiáng)的精神更讓我感動(dòng)。機(jī)務(wù)員兼駕駛員蒲榮輝，既要開車，還要開設(shè)備，一開通又轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)值守。當(dāng)下有個(gè)小困難無法解決，他的隱形眼鏡3天沒有清洗了，眼睛紅得像兔子。電力機(jī)務(wù)員兼駕駛員王青理，在翻越巴顏喀拉山時(shí)，高原反應(yīng)強(qiáng)烈，呼吸短促，情形堪憂。但是堅(jiān)持和大家一起布放電纜，攔也攔不住。擔(dān)子最重的是雷興安，技術(shù)總負(fù)責(zé)，開了衛(wèi)星電路，又去開1000線，50多個(gè)小時(shí)沒合眼，一下子看起來蒼老了許多，聲音沙啞，嘴唇干白，心疼但沒法讓他休息。設(shè)備開通后舒了一口氣，告訴我他原本今天要高工答辯�！�

　　節(jié)選二：

　　中國電信寧夏公司應(yīng)急通信隊(duì)員王璞記錄下了在玉樹的日日夜夜。

　　呼吸又開始困難了，好像一直在爬山，沒有頭，終于到山頂了，很驚訝，很感嘆，也很自豪，山頂有個(gè)很大的牌子，寫著“巴顏喀拉山，海拔4824米”，我用GPS定了下海拔，顯示4828米，差不多。很不敢相信，近5000米的海拔了，現(xiàn)在是凌晨4點(diǎn)左右，我們距離玉樹還有大概200多公里的路程，剩下的路越來越難走了。此時(shí)，不幸的事情發(fā)生了，我們四輛車中的一輛光纜線路車壞在了巴顏喀拉山上，車打不著火，幾個(gè)司機(jī)師傅輪流上陣還是沒有搞定，室外顯示零下8攝氏度，風(fēng)很大。

　　驚喜�。≡谟駱潆娦啪值男≡鹤咏锹涮幇l(fā)現(xiàn)一口水井，很老式的那種，估計(jì)地震前已經(jīng)沒有再使用了，現(xiàn)在是救命的水井哦。

　　提了一桶水，除了幾根干草外，水很清澈。帶了電水壺，玉樹的第一壺?zé)崴疅�了有半個(gè)小時(shí)，很暈。怪不得說青海每家都用高壓鍋煮飯哩，果然沒錯(cuò)。這是兩天以來第一次洗臉?biāo)⒀�，洗漱后人也精神了很多，�?dāng)然洗臉也只是用毛巾沾點(diǎn)水擦一把而已，不過已經(jīng)很難得了。其實(shí)在距離玉樹三四百公里的地方我們就想到洗漱的問題了，但一路走來都沒有水，所以真的很幸運(yùn)，玉樹電信局里的那一口珍貴的水井。

　　新聞鏈接

　　汶川地震

　　綜合信息服務(wù)顯神通

　　2008年5月12日，四川發(fā)生地震后，中國電信浙江公司主動(dòng)請(qǐng)纓承接四川各地114話務(wù)，充分體現(xiàn)了中國電信全程全網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了精彩的電話“大挪移”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此期間浙江114號(hào)碼百事通熱線共接到四川轉(zhuǎn)移話務(wù)、愛心捐助及“報(bào)平安、尋親人”電話96539通。同年7月底，由我省和中國電信援建的首個(gè)地震災(zāi)區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)在重災(zāi)區(qū)青川縣人民醫(yī)院正式開通。通過這套系統(tǒng)，四川青川醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了與千里之外浙江省的遠(yuǎn)程連接，實(shí)現(xiàn)了專家資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　南方雪災(zāi)

　　固網(wǎng)勇挑救災(zāi)大梁

　　2008年我國南方各省市遭遇到了嚴(yán)重的低溫雨雪冰凍災(zāi)害，在貴州、湖南許多受災(zāi)嚴(yán)重的縣市，在移動(dòng)通信基站被大面積凍癱、電力等專業(yè)通信普遍中斷的情況下，固定通信成了唯一可以通暢的網(wǎng)絡(luò)，為防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)工作的順利開展起到了關(guān)鍵性作用。同時(shí)，中國電信浙江公司還在全省各地都掀起了向返鄉(xiāng)旅客提供愛心免費(fèi)電話的活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雪災(zāi)期間浙江有數(shù)十萬旅客通過中國電信的固定電話向家里報(bào)平安。

　　臺(tái)風(fēng)侵襲

　　科技保障通訊無礙

　　浙江省是臺(tái)風(fēng)頻發(fā)的省份之一，每年都會(huì)頻受侵?jǐn)_。在此情境之下，中國電信以科技為底氣，通過“全球眼”網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)為防災(zāi)救災(zāi)工作提供有力支持保障。面對(duì)“莫拉克”、“碧利斯”、“韋帕”等強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，中國電信“全球眼”遍布全省各地市主要干道，對(duì)臺(tái)風(fēng)侵襲現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況進(jìn)行直播報(bào)道，發(fā)揮了重要作用。

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