調(diào)查稱國產(chǎn)手機大多有收費陷阱

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  可自動扣話費

  央視《焦點訪談》8日報道稱,大多國產(chǎn)手機設(shè)有收費陷阱,手機中存在很多不明菜單,用戶一點擊,就會自動扣除話費。多款國產(chǎn)知名品牌手機均存在這樣的問題,而運營商也會跟手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機廠家按照一定比例分成。

  莫名其妙就會多出信息費

  廣東的陳先生使用的是一款天時達(dá)牌手機,自從他使用這款手機后,每個月都會莫名其妙地產(chǎn)生十多元的信息費。

  陳先生發(fā)現(xiàn),手機菜單中有很多陌生的菜單。他點擊了美女斗地主條目,手機中并沒有出現(xiàn)游戲的界面,而顯示正在發(fā)送短信。緊接著,他收到一條短信:回復(fù)數(shù)字,選擇開始游戲,每條三元。看到要花三元錢玩這個游戲,陳先生沒有回復(fù)。然而,當(dāng)他查詢話費后發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)被扣了三元的信息費。

  陳先生很納悶,“我沒有使用過,費用是怎么產(chǎn)生的?”

  收費菜單被內(nèi)置到手機

  廣州天夏科技公司(以下簡稱“天夏公司”)是一家手機增值服務(wù)商,陳先生使用的手機里的收費菜單,正是這家公司內(nèi)置到手機里的。

  天夏公司商務(wù)總監(jiān)尹亮說:“我們把一些短信或WAP(無線通訊協(xié)議)產(chǎn)品內(nèi)置到手機里,在菜單里就可以點播!

  記者試著點擊了陳先生手機里火爆CS女匪突擊菜單,很快就收到了一條短信:代號獵艷的捕捉行動正在秘密進(jìn)行著,回1260,看女匪資料,每條3元。在沒有任何回復(fù)的情況下,照樣被扣除了三元錢的信息費。

  一內(nèi)幕人士稱,手機里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品,比如兩性夜話,純粹就是收費代碼,一點就扣費。

  有些捆綁軟件還無法刪除

  上海的蔣先生也被這樣扣除了一元信息費!拔腋揪蜎]使用手機,它也扣了我的錢,這不和搶錢一樣嗎?”

  蔣先生使用的是UT斯達(dá)康637型手機,他發(fā)現(xiàn),在這款手機里內(nèi)置了很多功能齊全的菜單,其中6個主菜單當(dāng)中都藏有收費條目。蔣先生試圖把收費菜單刪掉,但是,他翻遍了手機也沒有發(fā)現(xiàn)刪除的方法。蔣先生決定找廠家。

  UT斯達(dá)康公司的劉經(jīng)理說,“這是捆綁軟件。你是不喜歡,但是我喜歡,她喜歡,另外一個人喜歡,所以說我們?nèi)魏我豢钍謾C出來,不會是針對某一個人的,針對某一個人的話,這機子沒辦法賣了。”

  多方聯(lián)手合作分成

  那么手機里怎么會有那么多的收費菜單?這些菜單又是怎么被內(nèi)置到手機里的?

  中國移動2007年1月出臺的《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法》規(guī)定,禁止SP和終端廠家直接進(jìn)行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作。

  但是,大部分國產(chǎn)手機都是由方案商研發(fā)手機主板、設(shè)計操作系統(tǒng),方案商把帶有操作系統(tǒng)的主板賣給手機生產(chǎn)商,生產(chǎn)商再組裝成手機。

  為了高額的分成,方案商費盡心機。一些看似是游戲和實用軟件的菜單,正是被內(nèi)置在手機里的一個個收費陷阱。

  尹亮說:“一般我們跟方案商來合作的話,一般是三七分成,方案商分七成,我們分三成!

  手機增值服務(wù)商使用的是電信運營商提供的通道。所以信息費也是由電信運營商代收,并且運營商要從中提取一定的使用費。其中一家收取的費用是15%,另一家是20%。運營商拿走一定比例的分成后,再排除方案商的分成,余下的由手機增值服務(wù)商和手機廠家分。

  有的手機里還內(nèi)置定時發(fā)送程序

  手機增值服務(wù)商表示,如果安裝捆綁軟件,手機廠家獲利的比例還可以更高。“中小型的公司分成比例有三七開、二八開,最高的一九開,手機生產(chǎn)商占90%,我們占10%!

  面對巨大的市場,越來越多的方案商、手機廠商和手機增值服務(wù)商開始聯(lián)手,變換著花樣給手機內(nèi)置收費菜單。比如,不做“二次確認(rèn)”,一點擊就開始扣費。

  為扣取更多信息費,有的手機增值服務(wù)商干脆在手機里內(nèi)置定時發(fā)送程序,十天或是一個月后,它就會自動啟動收費菜單。就算你沒有點擊,它照樣扣你的錢。

  在市場上,國產(chǎn)手機中內(nèi)置收費菜單的情況比比皆是。手機賣場工作人員說:“現(xiàn)在基本上的手機都有,掙錢嘛。”

  據(jù)中央電視臺


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