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本報(bào)記者 丁少將
經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，CMMB在網(wǎng)絡(luò)覆蓋與優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)主體構(gòu)建、終端產(chǎn)業(yè)化等方面取得了一定的成果，如今已進(jìn)入正式商用階段。然而，商用僅僅是成功的開(kāi)始，CMMB要想真正“俘獲”人心，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，雙向互動(dòng)是必須完成的工作。記者日前了解到，借助中國(guó)移動(dòng)TD的回傳通道，CMMB在手機(jī)上已率先實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)；而針對(duì)非手機(jī)類終端，相關(guān)企業(yè)目前也開(kāi)發(fā)了互動(dòng)解決方案。不過(guò)，相對(duì)于方案提供商的積極，運(yùn)營(yíng)商在搭建互動(dòng)增值運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方面略顯遲緩。未來(lái)運(yùn)營(yíng)商能否盡快搭建起這一平臺(tái)，同時(shí)秉承開(kāi)放共贏的原則吸引眾多的內(nèi)容和應(yīng)用在這一平臺(tái)落地，將對(duì)CMMB的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
TD-CMMB率先實(shí)現(xiàn)互動(dòng)
回顧C(jī)MMB的發(fā)展軌跡，體育賽事對(duì)其發(fā)展的拉到作用不容忽視，北京奧運(yùn)會(huì)、全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)以及最近開(kāi)幕的足球世界杯都起到了促進(jìn)CMMB技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)擴(kuò)容的作用。為了擴(kuò)大CMMB的影響力，提升用戶體驗(yàn)，CMMB的全國(guó)運(yùn)營(yíng)商中廣傳播在世界杯期間打出了“互動(dòng)”牌，而手機(jī)成為這張牌的首個(gè)載體。
由于CMMB以單向傳輸為主，尚無(wú)自己的回傳通道，因此實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)一直是其一項(xiàng)技術(shù)難題。隨著CMMB與TD合作的深入開(kāi)展，借助TD網(wǎng)絡(luò)的通信回傳通道，CMMB實(shí)現(xiàn)互動(dòng)成為可能。
中廣傳播總經(jīng)理孫朝暉對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者表示，在世界杯開(kāi)幕之前，中廣傳播推出了世界杯互動(dòng)賽事頻道，用戶在原有單向終端的基礎(chǔ)上，借助TD網(wǎng)絡(luò)的回傳通道，就可以享受眾多互動(dòng)功能。
記者了解到，中廣傳播6月1日正式推出了“睛彩世界杯”頻道。由于它是一個(gè)可實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)的手持電視頻道，因此球迷可以在看電視時(shí)隨時(shí)進(jìn)行競(jìng)猜、投票、音視頻下載等互動(dòng)活動(dòng)，完成由“看”到“玩”的跨越。不過(guò)，受制于網(wǎng)絡(luò)覆蓋和優(yōu)化等限制，目前能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)業(yè)務(wù)的城市僅有3個(gè)，分別是北京、長(zhǎng)沙和哈爾濱。
中興通訊執(zhí)行副總裁何士友在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，以往的CMMB手機(jī)只能被動(dòng)地接收電視節(jié)目，而實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)后，將極大提高TD+CMMB手機(jī)對(duì)用戶的吸引力，對(duì)提高運(yùn)營(yíng)商的APRU值和拉動(dòng)終端銷售都有好處。
目前，主流手機(jī)企業(yè)都推出了TD+CMMB手機(jī)，但目前除了中興通訊推出了幾款雙向手機(jī)之外，大部分企業(yè)推出的產(chǎn)品都只具有單向功能，因此盡快實(shí)現(xiàn)單向終端雙向化成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。中興通訊TD產(chǎn)品線總經(jīng)理羅忠生向記者表示，已經(jīng)面市的單向手機(jī)基本上都可以通過(guò)升級(jí)固件的方式實(shí)現(xiàn)雙向功能。
其實(shí)，除了手機(jī)之外，電腦等非手機(jī)類終端也在嘗試配置CMMB互動(dòng)功能。東方朗視董事長(zhǎng)施森告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者，該公司推出的CMMB內(nèi)置模組和外置電視棒可以支持富媒體解密接收和互動(dòng)增值業(yè)務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的信息反饋、業(yè)務(wù)訂制及互動(dòng)功能，它們可以向用戶提供個(gè)性化和實(shí)時(shí)的豐富內(nèi)容，從而為CMMB拓展贏利空間奠定重要的技術(shù)基礎(chǔ)。
亟須搭建增值運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
盡管借助體育賽事的東風(fēng)，CMMB的影響力有所提升，但對(duì)一開(kāi)始就商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的中廣傳播來(lái)說(shuō)，盡快實(shí)現(xiàn)贏利還是頭等大事。雖然已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)，但CMMB的贏利能力還是十分薄弱。
為了盡快擴(kuò)大用戶規(guī)模，中廣傳播在幾經(jīng)調(diào)整收費(fèi)策略之后，終于采取了“變相免費(fèi)”的策略來(lái)吸引用戶。所謂“變相免費(fèi)”，其實(shí)是一種商業(yè)手段，即中廣傳播通過(guò)與終端企業(yè)合作，將收視費(fèi)捆綁到終端產(chǎn)品中，用戶在購(gòu)買終端后可在一段時(shí)期內(nèi)(一般為3年)直接收看CMMB電視，而不用直接向中廣傳播繳納費(fèi)用。
無(wú)論是完全免費(fèi)還是變相免費(fèi)，中廣傳播的利潤(rùn)空間都有限，因此通過(guò)互動(dòng)增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模贏利就成為一條最有可能的發(fā)展路徑。然而，要朝著這條路走下去，中廣傳播還需要做很多基礎(chǔ)性工作。
國(guó)家廣電總局發(fā)展研究中心新媒體研究所所長(zhǎng)董年初向記者表示，目前CMMB還沒(méi)有架構(gòu)起一個(gè)完整的用戶管理系統(tǒng)和收費(fèi)體系，中廣傳播可管理的用戶量太少，而從CMMB良性發(fā)展的角度來(lái)看，中廣傳播一定要架構(gòu)一個(gè)完整的用戶管理系統(tǒng)和收費(fèi)體系，否則將來(lái)無(wú)論是調(diào)整收費(fèi)還是開(kāi)展新業(yè)務(wù)都將十分困難。
除了用戶管理系統(tǒng)和收費(fèi)體系之外，在互動(dòng)成為技術(shù)和消費(fèi)趨勢(shì)的情況下，CMMB需盡快搭建可管可控的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。目前，中廣傳播搭建的僅僅是CMMB 的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)訂制平臺(tái)，并沒(méi)有打造出一個(gè)真正具有可管可控特性的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。“交互功能是CMMB的發(fā)展方向，只有用戶在交互平臺(tái)上能夠使用上傳、點(diǎn)播、評(píng)論等功能，CMMB的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到最大釋放�！笔┥フf(shuō)，“我們希望中廣傳播能盡快搭建好這一平臺(tái)，在帶動(dòng)互動(dòng)終端產(chǎn)品的銷售的同時(shí)，也可以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)商的ARRU值�！�
要秉承開(kāi)放共贏理念
目前，CMMB的互動(dòng)功能還比較單一，僅僅是為世界杯賽事而量身打造的。從理論上看，通過(guò)電信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的回傳通道，可以開(kāi)展更多豐富多彩的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)，從有線數(shù)字電視的發(fā)展歷程中就可以看出。
目前，有線數(shù)字電視正在全力進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，而各類增值業(yè)務(wù)在雙向網(wǎng)絡(luò)上得以部署的重要基礎(chǔ)技術(shù)之一就是中間件。有線運(yùn)營(yíng)商采用中間件技術(shù)，其目的就是要搭建一個(gè)公共通用的技術(shù)平臺(tái)，讓不同類型的業(yè)務(wù)都能順利部署，同時(shí)也能吸引更多的第三方內(nèi)容提供商提供有吸引力的新內(nèi)容。
其實(shí)，CMMB打造這樣的互動(dòng)增值運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并不困難，困難的是能否吸引眾多第三方內(nèi)容提供商為其提供內(nèi)容。無(wú)論是蘋(píng)果的APPStore，還是中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)MM，走的都是開(kāi)放共贏的道路，而這無(wú)疑是值得CMMB學(xué)習(xí)的地方。
當(dāng)前，音視頻節(jié)目的播控權(quán)仍為廣電所掌握，這對(duì)CMMB打造包括音視頻內(nèi)容在內(nèi)的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)疑是一大利好。接下來(lái)，中廣傳播要做的是加大力度搭建好這一平臺(tái)，同時(shí)本著互利共贏的原則，吸引更多的第三方內(nèi)容提供商為這一平臺(tái)提供內(nèi)容和業(yè)務(wù)。
針對(duì)CMMB在拓展新業(yè)務(wù)初期的商業(yè)模式，很多業(yè)內(nèi)人士都表示還是要以不收費(fèi)或低收費(fèi)為主�！斑@方面CMMB可以參照騰訊和電信開(kāi)展增值業(yè)務(wù)的例子。騰訊是在積攢了大量忠實(shí)免費(fèi)用戶后，通過(guò)其他途徑來(lái)收費(fèi)的；而電信的增值業(yè)務(wù)則是與其他業(yè)務(wù)捆綁銷售甚至是免費(fèi)贈(zèng)送的，這樣能最大限度地降低消費(fèi)者的抵觸心理，達(dá)到推廣的目的�！倍瓿跽f(shuō)。
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