手機(jī)電子商務(wù)規(guī)模單季超4億 成移動互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)

　　本報實習(xí)記者 符周順

　　艾瑞咨詢發(fā)布的2010年第二季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，第二季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場整體規(guī)模達(dá)到40.2億，同比增長7.7%。其中，移動增值市場規(guī)模占比為66.5%，在移動互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分行業(yè)市場中保持著遙遙領(lǐng)先的絕對優(yōu)勢。手機(jī)游戲和手機(jī)電子商務(wù)市場規(guī)模占比分別為14.7%和10.7%，位居第二和第三，較上一季度占比均有不同程度提高。第二季度，國內(nèi)手機(jī)電子商務(wù)實物交易規(guī)模達(dá)到4.3億，同比增長321.6%，環(huán)比增長41.9%。

　　移動電子商務(wù)的快速增長

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)市場越做越大的同時，手機(jī)電子商務(wù)同樣保持著快速的發(fā)展態(tài)勢，市場活躍度的進(jìn)一步提升推動了手機(jī)電子商務(wù)交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大。第二季度，國內(nèi)手機(jī)電子商務(wù)實物交易規(guī)模達(dá)到4.3億，同比增長321.6%，環(huán)比增長41.9%。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計，今年下半年，手機(jī)電子商務(wù)實物交易的規(guī)模仍將保持較快的增長勢頭。

　　移動電子商務(wù)的快速增長，智能手機(jī)的普及功不可沒。預(yù)計到2016年，全球智能手機(jī)的使用數(shù)量將從2010年的8億增加到超過20億。智能手機(jī)配置了功能豐富的第三方軟件，使得網(wǎng)絡(luò)購物程序得以從PC移植到手機(jī)。目前，亞馬遜和其它一些主要網(wǎng)絡(luò)零售商都在加緊開發(fā)各種電子商務(wù)應(yīng)用終端程序。這些電子商務(wù)應(yīng)用程序使得手機(jī)購物變得更為簡單，鑒于手機(jī)購物的方便、快捷，越來越多的用戶開始使用移動設(shè)備購買實體產(chǎn)品。

　　移動電子商務(wù)的成功還取決于無線網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)及其可靠性。隨著國內(nèi)無線寬帶的提升，手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)；另一方面，國內(nèi)網(wǎng)購和網(wǎng)上支付的人群正在快速增長，網(wǎng)購已日漸成為互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用，網(wǎng)民培養(yǎng)了良好的電子商務(wù)使用習(xí)慣。這樣的前提下，手機(jī)上網(wǎng)人群將進(jìn)入一個爆炸性時代。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面，電信監(jiān)控力度的不斷加大，使得垃圾短信和SP業(yè)務(wù)受到遏制，手機(jī)電子商務(wù)這個對于用戶有價值的互聯(lián)增值運(yùn)用將會得到更多的支持和青睞。

　　日漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)

　　手機(jī)電子商務(wù)綜合了移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，為現(xiàn)代生活提供了更為科技便捷的服務(wù)平臺。盡管在移動互聯(lián)網(wǎng)細(xì)化市場中只占一成，但是手機(jī)電子商務(wù)以其快速便捷的服務(wù)，在未來的發(fā)展中必將脫穎而出，引領(lǐng)風(fēng)潮。

　　據(jù)有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測，2010年，我國手機(jī)支付市場規(guī)模將達(dá)到28.45億元，手機(jī)支付用戶總數(shù)將突破1.5億。在未來的3年，中國手機(jī)支付市場規(guī)模將保持40%的高速持續(xù)增長。手機(jī)支付市場的迅速拓展，充分顯示出以此為核心環(huán)節(jié)的移動電子商務(wù)市場巨大的潛在價值。目前，國內(nèi)從事手機(jī)電子商務(wù)的企業(yè)大致有這樣三類，一類是卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司；一類是國美、蘇寧等家電連鎖企業(yè)；還有一類就是各類傳統(tǒng)手機(jī)賣場搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺。而像百信網(wǎng)、北斗星手機(jī)等則是手機(jī)B2C的直銷網(wǎng)站先驅(qū)。

　　通過手機(jī)電子商務(wù)這個平臺，消費(fèi)者可以享受更實在的便利。在購買支付和貨物接收上，手機(jī)電子商務(wù)隨時隨地的網(wǎng)銀支付，快遞送貨上門的配送服務(wù)，這都給消費(fèi)者帶來極大的便利。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上支付的日益普及、配送效率的不斷提高，手機(jī)商務(wù)網(wǎng)站所提供的購物模式也會越來越便捷。就網(wǎng)絡(luò)虛擬商品消費(fèi)而言，手機(jī)電子商務(wù)可以為消費(fèi)者帶來更超值的增值服務(wù)。與其他SP商相比，手機(jī)電子商務(wù)網(wǎng)站具有較高的誠信度，避免了消費(fèi)者因為手機(jī)圖鈴消費(fèi)陷阱而產(chǎn)生的費(fèi)用損失。

　　手機(jī)網(wǎng)購的最大優(yōu)勢在于能夠隨時隨地比價、秒殺，并且這種購物模式比PC互聯(lián)網(wǎng)購物以及現(xiàn)場購物更加低碳環(huán)保。對于消費(fèi)者而言，有了便利的支付手段、安全的信任體系和完善的售后服務(wù)，相信他們會樂意接受這種便利的移動電子購物方式。手機(jī)電子商務(wù)的這些優(yōu)點(diǎn)在未來的發(fā)展中將會把移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推到新的制高點(diǎn)。

　　還有諸多難題有待解決

　　手機(jī)電子商務(wù)的支付安全仍是最大挑戰(zhàn)。移動電子商務(wù)依賴于安全性較差的無線通信網(wǎng)絡(luò)。就支付寶而言，過去的幾年，在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)銀，支付寶基本上實現(xiàn)了快速、低成本而安全的支付。但在無線支付上，還存在著一定的障礙。要推動移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須解決移動電子商務(wù)的支付問題。

　　移動電子商務(wù)的發(fā)展雖然已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，但是，用戶對手機(jī)電子商務(wù)的信任度仍然有限。網(wǎng)購存在的產(chǎn)品宣傳與實物不符、商品質(zhì)量差、誠信度低等問題一直在刺激著消費(fèi)者脆弱的神經(jīng)。移動電子商務(wù)市場在進(jìn)一步細(xì)化，雖然產(chǎn)品日益增多，但對于很多產(chǎn)品，消費(fèi)者的參與熱情還有待提高。這和手機(jī)電子商務(wù)平臺缺乏本地化的地面服務(wù)以及完善的售后服務(wù)支撐有很大的關(guān)系。

　　盡管目前手機(jī)電子商務(wù)的呼聲很高，但手機(jī)電子商務(wù)的崛起還有很長的路要走。作為手機(jī)電子商務(wù)實現(xiàn)的便捷通道，目前的3G也只是一個新生的導(dǎo)入產(chǎn)品，資費(fèi)非常高。顯而易見，當(dāng)前的一段時期仍將是手機(jī)電子商務(wù)的培育期。但我們有理由相信，在各方的努力下，移動電子商務(wù)應(yīng)用比將日趨普及，其巨大的市場潛力也將給各方帶來新的盈利增長點(diǎn)。移動電子商務(wù)在未來的中國，相信不僅僅只是海市蜃樓。