本報記者 高劍巍
中移動明確表示不會也沒有權(quán)利去代替政府監(jiān)管部門執(zhí)法
隨著5月17日世界電信日的逐步臨近,從事免費WAP網(wǎng)站事業(yè)的大大小小的站長們心情也越發(fā)地復雜。
這是因為,中國移動通訊集團公司將在電信日針對客戶推出一項新的服務,即用戶通過手機訪問WAP網(wǎng)站,將向客戶主動提供一個收費提示頁面,提醒用戶正在使用手機上網(wǎng)業(yè)務,若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁,將會產(chǎn)生GPRS通信費。
這項面對客戶的舉措,一些免費WAP網(wǎng)站的站長們認為中移動意圖阻止自己的手機用戶訪問。風波從4月起一直持續(xù)到目前仍然有爭論。
現(xiàn)在,即將臨近的世界電信日,成為解開風波之結(jié)的關(guān)鍵時間點。
中移動的承諾
4月29日下午,中移動集團公司在北京舉行了一個小型的媒體說明會,就外界對于中移動即將在全國范圍推出的,也是備受關(guān)注與爭議的WAP資費提示,進行說明與解釋。中移動在五一大假即將來臨之際,就此事發(fā)布官方的看法,顯然是不希望外界加深對即將推出的“管理政策”的誤解。
中移動數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理高念書對《財經(jīng)時報》記者表示,這項措施將面向包括中國移動的移動夢網(wǎng)在內(nèi)的全部WAP網(wǎng)站。
高念書堅定否認將有所謂白名單黑名單的管理措施,他同時表示自己不認為中移動具有管理免費WAP網(wǎng)站內(nèi)容的權(quán)利,這一權(quán)利應該屬于政府監(jiān)管部門,因此這一項所謂的“管理政策”應該是理解為對用戶的服務更為貼切。
高念書通過媒體公開中移動對“WAP收費提醒”這一新舉措的基本原則與實施方法,事實上被外界認為是中移動對外公開承諾:提示服務與整頓免費WAP無關(guān)。
之前,免費WAP網(wǎng)站對中移動在WAP管理上存在爭議來自于今年早些時候,中移動江西公司針對WAP網(wǎng)站,推出了“主頁推送”服務。在打開某些“違規(guī)”免費WAP網(wǎng)站的時候,用戶手機屏幕頁面會彈出提示頁面,告知用戶上WAP網(wǎng)站會產(chǎn)生0.03元/KB的流量費用,在彈出頁面中,還包括移動夢網(wǎng)的一些營銷廣告和業(yè)務鏈接。
一些免費WAP從業(yè)人員認為,在彈出頁面中的營銷廣告屬于強制廣告,而對WAP網(wǎng)站進行黑白名單管理,更帶有歧視色彩,相關(guān)的資費提示也不明確。
此前曾強烈批評中移動江西公司做法的萬蝶移動博客CEO項方偉對《財經(jīng)時報》表示,如果中移動集團實踐自己的承諾,那么大部分的免費WAP網(wǎng)站應該是接受并歡迎的。
不過有熟悉中移動內(nèi)部流程的人士表示,并不認為是免費wap的輿論讓中移動改變了江西公司的做法,按照中移動以往的做法,往往由總部提出一個大的業(yè)務實施原則,由各個省公司具體技術(shù)實施,特別是類似wap這樣還不具有特別大收入的業(yè)務,每個省公司在具體實施時會有所不同,與江西同時實行系統(tǒng)改造的還有部分省公司,包括湖北等,因此當時簡單地認為江西的模式就一定會被全網(wǎng)采納,只是外界的一種看法而已。
分析人士的看法則認為,在整頓關(guān)系盤根錯節(jié)的SP問題上,中移動都能痛下殺手,此次在輿論看來的一種“改正”,在其內(nèi)部人士看來可能只不過是中移動多種方案的自主選擇而已,免費wap網(wǎng)站并不能因此就沾沾自喜認為“斗爭成功”,在與政府及運營商打交道的路上,他們還有很長的路要走。
誰來管理免費WAP?
對于這項服務措施引起的風波,中移動管理層對此顯得驚訝并無奈。
事實上,分析人士認為4月29日中移動對媒體說明管理免費wap的權(quán)利在監(jiān)管部門,遠比推出資費提示服務更具價值。
此前有輿論認為,中移動在技術(shù)方面能夠有力地阻止一些WAP上不良信息的傳播,因為想通過手機瀏覽這些信息只有通過移動運營商這一條路,和互聯(lián)網(wǎng)上獲取不良信息渠道廣泛有明顯區(qū)別,因此中移動能夠在第一時間內(nèi)阻止這些信息的傳播。這種聲音在一定范圍內(nèi)被認同,且不乏部分政府相關(guān)人士。
此次,高念書對該問題做了明確的回答,那就是中移動不會也沒有權(quán)利去代替政府監(jiān)管部門執(zhí)法。
一位不愿透露姓名的中移動管理層人士則明確表示,在垃圾短信問題上,中移動一直是以積極配合公安、通信管理等部門的姿態(tài),將相關(guān)數(shù)據(jù)收集后提交政府部門處理的;中移動在WAP管理上,顯然也不會越過這條底線。
這位不愿透露姓名的人士還特別指出,中移動數(shù)據(jù)業(yè)務2007年的發(fā)展重點主要是無線音樂、手機報、飛信等業(yè)務,而在移動夢網(wǎng)的部署上,將在去年實行的移動夢網(wǎng)精品服務基礎(chǔ)上,繼續(xù)根據(jù)實施效果進行推廣。
這位人士認為,盡管在全球范圍內(nèi)移動運營商都有擔心淪落成“通道服務提供商”的憂慮,但限制通道上的服務并不能解決根本問題。中移動目前也在探索解決之道,例如2006年底實行的移動夢網(wǎng)精品欄目招標,就是一種嘗試。
所謂的移動夢網(wǎng)精品欄目招標,就是中國移動將夢網(wǎng)的一些如體育、游戲、女性等欄目交給緊密合作的SP運營,讓這些精于內(nèi)容運營的合作伙伴吸引用戶停留在移動夢網(wǎng)上。
這位人士的話外之意可以理解成:免費WAP對中移動還不構(gòu)成威脅,因此并沒有必要刻意地渲染中移動的擔心。
有中移動數(shù)據(jù)部的技術(shù)人士對《財經(jīng)時報》透露,有許多手機廠商特別是國產(chǎn)手機廠商與SP合作,在用戶手機鍵盤上設置了一些陷阱,使用戶不知不覺之中就定制了SP服務和產(chǎn)生流量費。而現(xiàn)在通過改造系統(tǒng)和實施資費提醒,無論用戶使用什么樣的手機,在需要產(chǎn)生GPRS流量費時就會產(chǎn)生費用,也可以大大避免此類投訴的發(fā)生。
共贏機會大于競爭
事實上,一些有識之士認為免費WAP與中移動之間并非是水火不容的關(guān)系,在未來不長時間內(nèi),成為緊密合作伙伴的可能性更大。
早在5年前移動夢網(wǎng)發(fā)展之初,就不斷有中移動內(nèi)部人士和一些投資機構(gòu)人士上書中移動高管,建議中移動成立一個產(chǎn)業(yè)投資基金,一方面提高資金的利用率,另一方面有助于中移動培植好產(chǎn)業(yè)鏈,站在投資者的角度而不是所謂“管理者”的角度看待產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
而近兩年,中移動加快了這方面的部署,但要獲得建立產(chǎn)業(yè)投資基金的批準,顯然不是中移動想做就做的。
因此風險投資基金的人士則建議,中移動應該多扶植一些萌芽狀態(tài),或者說還沒有大規(guī)模實現(xiàn)盈利的項目,例如免費WAP,不要變成建立一個資金去收購已經(jīng)成型的項目,如SP業(yè)務等,真正把資金利用起來做成一個扶植產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,而不是成為掃清競爭對手的工具。
很顯然,一旦中移動獲批成立投資基金,就有機會參與到WAP產(chǎn)業(yè)價值鏈上來,以資本的力量而不是以非市場的力量來贏得市場,相信也是中移動的高管希望看到的!
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