移動(dòng)分組網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

摘要：移動(dòng)分組業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了很大的發(fā)展機(jī)遇，但由于很多運(yùn)營(yíng)商缺乏有效的分組業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，他們從分組業(yè)務(wù)中獲取的利潤(rùn)卻往往無(wú)法和他們對(duì)分組系統(tǒng)的投入相匹配。本文分析了造成這種現(xiàn)象的原因并引出了分組業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的必要性。此后分析了目前常見分組業(yè)務(wù)的管控架構(gòu)并介紹了ZTE移動(dòng)核心網(wǎng)分組業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的整套解決方案和思路。

分組業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求分析

隨著移動(dòng)分組接入帶寬的不斷提升，移動(dòng)分組業(yè)務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出一日千里的趨勢(shì)，移動(dòng)分組業(yè)務(wù)的流行使運(yùn)營(yíng)商日益下降的話音類業(yè)務(wù)收益得到了很好的補(bǔ)充，但同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也日漸感受到移動(dòng)分組業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中投入回報(bào)率的下降趨勢(shì)。如圖1所示。

圖1　現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中流量與收益對(duì)比關(guān)系

究其原因，移動(dòng)分組業(yè)務(wù)存在很大的開放性，大量的分組業(yè)務(wù)由單獨(dú)的業(yè)務(wù)提供商提供，不依賴于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈中的地位已由電路域時(shí)代的絕對(duì)業(yè)務(wù)掌控者逐步淪為分組業(yè)務(wù)承載的管道商，無(wú)法從業(yè)務(wù)的創(chuàng)新中獲取更高的附加利潤(rùn)。

為了抓住分組業(yè)務(wù)這一新興利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)分組業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求，希望改變?cè)�有粗放式的管理，�?shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)和用戶分類的更精細(xì)化的業(yè)務(wù)控制和計(jì)費(fèi)方式，以合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。

運(yùn)營(yíng)商基本可以將網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)分為三種類型。對(duì)于不同類型的業(yè)務(wù)實(shí)施不同的策略。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中受歡迎或發(fā)展?jié)摿Υ蟮臉I(yè)務(wù)，給予充分的QoS保障并通過(guò)資費(fèi)策略創(chuàng)造更大的收益；

對(duì)于消耗系統(tǒng)資源大但收益�。ㄈ鏟2P類業(yè)務(wù)）或與正在運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突（如skype業(yè)務(wù)）的，則通過(guò)接入限制，帶寬限制或資費(fèi)限制等方式消除影響；

對(duì)于其它一些普通的PS業(yè)務(wù)，采用粗放性型管理手段。

通過(guò)分類，將原本無(wú)序的分組業(yè)務(wù)有序化，并對(duì)這些有序化的業(yè)務(wù)報(bào)文進(jìn)行有針對(duì)的管控，就能使運(yùn)營(yíng)商趨利避害，充分挖掘業(yè)務(wù)每一個(gè)比特的價(jià)值。

而要實(shí)現(xiàn)這一目的，運(yùn)營(yíng)商的分組網(wǎng)絡(luò)需要具備有效的業(yè)務(wù)識(shí)別，完善的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和多元化的業(yè)務(wù)控制能力。圖2顯示了分組業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路，其中業(yè)務(wù)的識(shí)別主要有DPI（Deep Packet Inspect）和DFI（Deep Flow Inspect）兩種方式，前者主要依賴業(yè)務(wù)的具體特征碼識(shí)別，而后者更多利用了業(yè)務(wù)的流量特征模型匹配技術(shù)。

分組業(yè)務(wù)管控框架分析

目前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中比較常見的業(yè)務(wù)管控架構(gòu)如圖4所示：

分組業(yè)務(wù)的管理架構(gòu)主要分成兩個(gè)層次，承載/業(yè)務(wù)控制層和承載網(wǎng)絡(luò)層，在控制層部署策略決策系統(tǒng)，生成具體的控制和計(jì)費(fèi)規(guī)則，而在承載網(wǎng)絡(luò)層上則有兩種管控功能部署方式：在接入網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)上內(nèi)置和在IP業(yè)務(wù)邊緣上獨(dú)立部署。這兩種方式功能存在一定得差別，前者更適合對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的精細(xì)化管控和計(jì)費(fèi)而后者則更適合對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析及管控。且兩種方式都各有優(yōu)缺點(diǎn)。在移動(dòng)分組業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，只有將兩種方式結(jié)合，才能完美的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的期望。

中興ISMS系統(tǒng)解決方案

中興通訊移動(dòng)分組核心網(wǎng)產(chǎn)品充分利用移動(dòng)接入網(wǎng)關(guān)內(nèi)置和獨(dú)立部署業(yè)務(wù)識(shí)別與管控功能兩種方式的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合3GPP協(xié)議中PCC（Policy and Charging Control策略與計(jì)費(fèi)控制）架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，提出了一整套完善的移動(dòng)分組業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的方案，該套系統(tǒng)稱之為ISMS（ Intelligent Service Management System）

該解決方案由四個(gè)子系統(tǒng)組成�；�于PCC架構(gòu)的核心子系統(tǒng)包含xGW （ZTE核心網(wǎng)網(wǎng)關(guān)），ISAG（互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分析與管理網(wǎng)關(guān)），RCP（ZTE策略決策網(wǎng)元），SPR/HSS（ZTE用戶業(yè)務(wù)簽約管理網(wǎng)元）和自助業(yè)務(wù)簽約的Portal服務(wù)器，主要完成業(yè)務(wù)識(shí)別，用戶業(yè)務(wù)行為感知，業(yè)務(wù)帶寬控制，策略路由與業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)策略管理與執(zhí)行功能；符合3GPP規(guī)范的計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)包含OCS（Online Charging System）和OFCS（Offline Charging System）和自助繳費(fèi)的Portal服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)在線計(jì)費(fèi)，離線計(jì)費(fèi)和用戶賬戶管理功能；用戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)包含用戶業(yè)務(wù)行為分析服務(wù)器和輔助防火墻，主要完成用戶移動(dòng)業(yè)務(wù)的歸類統(tǒng)計(jì)和分析功能；安全防護(hù)子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和用戶的病毒防護(hù)功能。

通過(guò)四個(gè)子系統(tǒng)的有效組合，可以給運(yùn)營(yíng)商提供非常靈活的業(yè)務(wù)管控機(jī)制，構(gòu)建移動(dòng)分組業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的全面保障體系：基于智能化業(yè)務(wù)感知和智能化用戶行為感知雙核心，完成智能化用戶業(yè)務(wù)行為分析、智能化業(yè)務(wù)安全管理、智能化業(yè)務(wù)路由控制、智能化業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、智能化業(yè)務(wù)帶寬管理、智能化業(yè)務(wù)接入控制等管控功能。其中智能化業(yè)務(wù)感知通過(guò)DPI/DFI技術(shù)深度識(shí)別出相應(yīng)的業(yè)務(wù)流，而用戶行為感知功能可以捕獲到用戶的簽約信息，用戶的位置信息，用戶的接入類型，以及更為復(fù)雜的用戶業(yè)務(wù)軟件的屬性等相關(guān)信息。

結(jié)合業(yè)務(wù)流識(shí)別和用戶行為識(shí)別，借助完善的業(yè)務(wù)管控功能，運(yùn)營(yíng)商就可以制定出非常靈活的業(yè)務(wù)管控規(guī)則來(lái)服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)推廣策略。

我們以P2P業(yè)務(wù)為例，說(shuō)明一下運(yùn)營(yíng)商通過(guò)我們的系統(tǒng)可以實(shí)施的具體策略。運(yùn)營(yíng)商可以將用戶分為未簽約P2P業(yè)務(wù)用戶，普通P2P包月用戶以及金牌P2P用戶。通過(guò)用戶行為感知功能得到用戶不同的簽約，對(duì)于未簽約P2P業(yè)務(wù)用戶，直接禁止P2P業(yè)務(wù)流；對(duì)于普通包月用戶，實(shí)施業(yè)務(wù)帶寬限制或流量額度限制方式防止該部分用戶肆意占用系統(tǒng)資源，對(duì)于金牌用戶就可以不受帶寬限制使用P2P業(yè)務(wù)，當(dāng)必須支付較高額度的費(fèi)用。此外由于P2P業(yè)務(wù)流量很大，在漫游狀態(tài)極易造成大額惡性欠費(fèi)，通過(guò)用戶位置信息的獲取就可以判斷出用戶是否處于漫游狀態(tài)，若處于漫游，則禁止用戶的P2P業(yè)務(wù)接入。通過(guò)多種策略的有機(jī)組合，就可以較好的完成對(duì)P2P業(yè)務(wù)的管控。

結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)分組業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不僅能充分利用有限資源，提供優(yōu)質(zhì)高效業(yè)務(wù)管道服務(wù)；而且它能夠有效發(fā)揮移動(dòng)網(wǎng)受眾廣，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)豐富的特點(diǎn)，幫助運(yùn)營(yíng)商向業(yè)務(wù)管理與咨詢領(lǐng)域拓展；此外它有助于挖掘和運(yùn)營(yíng)有潛力的業(yè)務(wù)，成就向優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商的角色轉(zhuǎn)變，使運(yùn)營(yíng)商能夠徹底擺脫低質(zhì)管道工的尷尬地位，掌握移動(dòng)分組業(yè)務(wù)的發(fā)展主動(dòng)權(quán)。