適用于小型企業(yè)的衛(wèi)星寬帶

　　Conny Kullman先生自1998年開始任國際商業(yè)衛(wèi)星公司的CEO，在最近的5年中，他領(lǐng)導(dǎo)公司順利渡過了近40年發(fā)展歷史中最為動蕩的一段時期。2001年7月，Kullman先生率先領(lǐng)導(dǎo)國際衛(wèi)星公司成功地從一家國際化合資組織轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壹兩虡I(yè)的私營公司。這使他能夠在競爭日益激烈的衛(wèi)星市場環(huán)境中不斷產(chǎn)生有關(guān)戰(zhàn)略及技術(shù)的新想法，以充分滿足市場的需求。　


　　


　　自1983年加入國際商業(yè)衛(wèi)星公司以來，Kullman先生幾乎在公司所有的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域都擔任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。作為副總裁兼首席信息技術(shù)總管（CIO），他發(fā)起了一項重要的航天器控制和發(fā)射設(shè)備更新計劃，這使公司只需要三名工作人員輪班就可以監(jiān)視和控制25顆衛(wèi)星。另外，在成為CEO之前，他還擔任過運營和工程方面的副總裁，主要負責所有的重要投資計劃以及負責保證公司擁有業(yè)界領(lǐng)先的優(yōu)異運營表現(xiàn)——使系統(tǒng)可用性持續(xù)保持99.995%以上。成為CEO以后，Kullman先生及其領(lǐng)導(dǎo)小組重點將公司構(gòu)建成一個充分利用其遍布全球200多個國家的衛(wèi)星覆蓋能力，不斷提供新的擴展業(yè)務(wù)以及滲透到新的市場領(lǐng)域的全新公司——同時保持其業(yè)界領(lǐng)先的良好財務(wù)狀況。


　　在加入國際商業(yè)衛(wèi)星公司之前，Kullman先生曾在瑞典紳寶（SAAB）空間技術(shù)研究公司擔任高級系統(tǒng)設(shè)計工程師。在此之前，他在歌德堡查爾默斯理工大學獲得電子工程科學碩士學位。目前，Kullman先生是華盛頓空間商業(yè)圓桌協(xié)會、衛(wèi)星專業(yè)國際組織以及國際宇航學會的成員。


　　 目前，寬帶接入已經(jīng)成為知識經(jīng)濟的幾大支柱之一，其發(fā)展重點已經(jīng)從最初的構(gòu)建寬帶容量轉(zhuǎn)移到以客戶為中心的戰(zhàn)略，并且中小企業(yè)和SOHU一族（家庭用戶）正在成為衛(wèi)星寬帶越來越重要的市場領(lǐng)域。因此，當今衛(wèi)星寬帶的發(fā)展重點是構(gòu)建靈活的解決方案來滿足各式各樣的連接需要——包括提供極富價格吸引力的寬帶業(yè)務(wù)來為中小企業(yè)提供原來只有大型企業(yè)才享有的連接手段。


　　對衛(wèi)星寬帶產(chǎn)生需求的關(guān)鍵因素之一是它的接入能力以及其對小型企業(yè)用戶的適用性。在某種程度上，寬帶可以稱為是當今知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施。在很多國家，它被看作是實現(xiàn)社會和經(jīng)濟目標的一項重大舉措，即解決大量社會問題的萬能良藥以及重燃電信行業(yè)需求的有效載體。


　　不幸的是，這項技術(shù)奇跡并沒有像我們大多數(shù)人希望的那樣得到迅速普及，反之，在整個電信業(yè)的低迷時期，對衛(wèi)星行業(yè)的失望情緒尤其突出。
但是，目前出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)機——成本不斷削減，新的商業(yè)模型更加趨向于保守，結(jié)合衛(wèi)星和其他連接選項的混合解決方案的開發(fā)使新的機會不斷涌現(xiàn)。在缺乏“殺手锏”應(yīng)用的今天，可選的方法就是開發(fā)能夠進行各種形式組合來滿足各種連接需求的通用解決方案。


　　最初，寬帶領(lǐng)域的大部分注意力都放在構(gòu)建企業(yè)級高性能網(wǎng)絡(luò)上。而對于當前的經(jīng)濟環(huán)境而言，一個更有前途的方向是促使運營商開發(fā)各種靈活的解決方案和業(yè)務(wù)，力爭做到針對更加小型的目標市場，特別是針對中小企業(yè)（SME）和小型辦公室/家庭辦公（SOHU）市場，以極富吸引力的價格向它們提供寬帶業(yè)務(wù)解決方案。


　　對于這些用戶而言，寬帶能夠提供原來只有大型企業(yè)才能擁有的技術(shù)優(yōu)勢。寬帶的引入使他們能夠進行更加高速的通信，能夠在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動，同時，通過更高速度的電信及遠程網(wǎng)絡(luò)接入，為工作空間帶來更大的靈活性。


　　已經(jīng)成功地引入寬帶的經(jīng)濟社會通常能夠?qū)⒓夹g(shù)結(jié)合到自己的文化中，這一點對于那些經(jīng)常在網(wǎng)吧通過視頻與朋友聊天的年輕人來講都適用，無論他們是身處韓國漢城或亞太地區(qū)的其他國家。
不確定性仍然占主導(dǎo)地位


　　當然，亞太地區(qū)很多國家持續(xù)出現(xiàn)的經(jīng)濟不穩(wěn)定、美國市場的低迷以及伊拉克戰(zhàn)爭都使亞洲地區(qū)這一世界上發(fā)展最快的電信市場出現(xiàn)需求降低的情況。但即使是這樣，在一些主要的市場如中國和印度，還是呈現(xiàn)了不斷發(fā)展的勢頭，有些專家預(yù)測，到2003年末，動蕩的經(jīng)濟情況以及政治趨勢都將趨向穩(wěn)定。


　　如果事實是這樣的話，寬帶在該地區(qū)的發(fā)展步伐將重新加快，因為，ISP需要主干連接，公司客戶和家庭用戶需要更加穩(wěn)定、可靠的最后一公里接入，這種需求使他們逐漸轉(zhuǎn)向衛(wèi)星這種快速、極富價格競爭力的解決方案。


　　對于那些瞄準中小企業(yè)和SOHO用戶的衛(wèi)星運營商而言，所面臨的一個挑戰(zhàn)是找到并積極實現(xiàn)致勝方法來確定和響應(yīng)即將來臨的業(yè)務(wù)需求。


　　很多情況下，發(fā)展的第一步就是為客戶提供速度足夠快的管道接入互聯(lián)網(wǎng)、ISP或數(shù)據(jù)中心；然后，下一步是構(gòu)建各種解決方案來促使各企業(yè)開發(fā)適應(yīng)衛(wèi)星業(yè)務(wù)以及滿足自己業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用。


　　目前經(jīng)常談到的很多常見應(yīng)用趨向于更加以平臺驅(qū)動為特色，包括服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的IP語音（VoIP）和虛擬專網(wǎng)（VPN）。另外，隨著寬帶接入的到來，還涌現(xiàn)了一大批其他的標準應(yīng)用，如Web托管和電子郵件。在寬帶市場，另外一種具有很大潛力的衛(wèi)星平臺解決方案是組播，與地面?zhèn)鬏斚啾�，組播能夠以更高的性價比、更有效的方式將視頻/數(shù)據(jù)流傳遞到多個站點。


　　在上述實例中，寬帶是更低層次的平臺或物理層，而上一層包括最終用戶解決方案。因此，為了保證用戶層的工作，物理層必須具有良好的性能。


　　在當前結(jié)構(gòu)情況下，衛(wèi)星運營商正在努力提供完整的解決方案來保證服務(wù)提供商擴展其現(xiàn)有的最終用戶能力，由此為客戶創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。到現(xiàn)在為止，一些衛(wèi)星公司也正在積極尋求合作，采用新的技術(shù)和其他方法將業(yè)務(wù)解決方案與接入捆綁到一起，從而增大自己為客戶如中小企業(yè)和SOHU客戶提供的業(yè)務(wù)價值。


　　采用上述方法，企業(yè)的商業(yè)價值將大幅度提高，不過，現(xiàn)在仍然有很多客戶和某些衛(wèi)星業(yè)務(wù)提供商將主要精力放在第一步驟上，他們希望在構(gòu)建了性能良好的物理層后再步入第二步驟。
另外一種選擇


　　有一些客戶選擇跳過傳統(tǒng)的地面連接，直接使用完整的衛(wèi)星或空間/地面混合解決方案—特別是在那種地面部署需要很大投資的市場領(lǐng)域，這種情況尤其突出。采用這種戰(zhàn)略，客戶能夠以更短的時間啟動并運行自己的業(yè)務(wù)，與建造地面基礎(chǔ)設(shè)施相比，這種方法的執(zhí)行周期大大縮短。另外，使用完整的解決方案也使客戶能夠靈活地根據(jù)市場需要引入新的業(yè)務(wù)。


　　這種方法的另外一個好處是，隨著地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，地面基礎(chǔ)設(shè)施將會變得越來越普遍，而基于衛(wèi)星的業(yè)務(wù)可以將客戶延伸到更加偏遠的地區(qū)——將連接能力延伸到邊境線。


　　使寬帶更加適合于中小企業(yè)和SOHO客戶的關(guān)鍵是找到能夠充分理解市場、客戶群體和經(jīng)濟狀況的本地服務(wù)提供商，依靠他們提供適應(yīng)提供商本身和客戶經(jīng)濟情況的更有針對性的解決方案。發(fā)生在哥倫比亞的一個衛(wèi)星安裝成功案例有力說明了衛(wèi)星運營商、本地服務(wù)提供商和最終用戶密切合作的價值。位于波哥大的一家小型圖形藝術(shù)制作公司Ladiprint原來使用速度28Kbps到56Kbps的撥號來開展業(yè)務(wù)活動。現(xiàn)在，撥號已經(jīng)遠遠不能滿足公司的業(yè)務(wù)要求，因此，公司的員工經(jīng)常到網(wǎng)吧去下載大型文件和圖像素材，然后再拿回工作室處理。


　　Ladiprint公司大約有員工100名，使用12臺PC機。另外，該公司還建立有門戶網(wǎng)站，允許客戶下訂單和查閱訂單狀況，但缺乏一直在線的、快速及高效的連接。


　　Ladiprint就安裝專線的事與幾家地面基礎(chǔ)設(shè)施公司進行了接觸，但成本實在不可接受，并且安裝工程需要6到8個月。


　　現(xiàn)在，在參加了國際商業(yè)衛(wèi)星公司寬帶業(yè)務(wù)的三個月試用計劃后，Ladiprint正式從本地服務(wù)提供商Axesat公司處申請了寬帶業(yè)務(wù)。這樣，公司的員工就可以進行高速互聯(lián)網(wǎng)訪問和收發(fā)電子郵件。后來，Axesat又向Ladiprint推薦了Web設(shè)計、Web托管和數(shù)據(jù)倉庫三項非常有吸引力的業(yè)務(wù)，目前，這三項增值業(yè)務(wù)都得到了良好應(yīng)用。


　　Axesat公司的所有人兼哥倫比亞Informatica Datapoint公司董事長Jorge Eduardo Gomes表示：“國際商業(yè)衛(wèi)星公司為我們提供了全面的解決方案、服務(wù)和支持，使我們能夠向客戶提供這種創(chuàng)新業(yè)務(wù)。參加這次試用的公司都看到，這種快速、可靠的互聯(lián)網(wǎng)訪問形式能夠直接給公司帶來的回報”。


　　這些成功案例為中小企業(yè)和SOHO（家庭用戶）市場帶來了福音，而在過去這一市場并不被人看好。當在兩、三年前審視潛在的衛(wèi)星寬帶市場時，家庭用戶市場一般都不被人看好。而現(xiàn)在，隨著主流技術(shù)的發(fā)展，情況發(fā)生了變化。越來越多的人已經(jīng)看到了衛(wèi)星寬帶為其工作帶來的價值，并且開始關(guān)注其為家庭帶來的諸多好處。


　　衛(wèi)星和地面系統(tǒng)架構(gòu)的開發(fā)及其成本和效益都進一步增強了衛(wèi)星寬帶的價值，隨著計劃明年正式運行的WildBlue Communications，一種直接提供給美國家庭用戶和小型企業(yè)用戶的高速衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的推出，衛(wèi)星寬帶的價值將得到進一步的證明。
衛(wèi)星行業(yè)的發(fā)展


　　衛(wèi)星行業(yè)在過去幾年中經(jīng)歷了巨大的變化，作為領(lǐng)頭羊的幾家公司也做出了重要的轉(zhuǎn)型變化，以緊跟客戶需求及發(fā)展的變化步伐。這些變化包括私營化、整合，以及執(zhí)行更加以客戶為中心的戰(zhàn)略，即在開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)過程中更加注重從客戶處搜集信息。


　　其最終結(jié)果是衛(wèi)星行業(yè)將變得更加靈活、敏捷、響應(yīng)能力更強，能夠根據(jù)客戶的反映設(shè)計產(chǎn)品，事實上，就是創(chuàng)建可以進行靈活組合的解決方案，在合理的時間框架內(nèi)，以合理的價格來滿足客戶和消費者的各種連接需求，因為對于端到端寬帶業(yè)務(wù)而言，沒有什么“殺手锏”應(yīng)用，所以，這正好是一種通過滿足中小企業(yè)和SOHO市場各種潛在寬帶需求而創(chuàng)造價值的良好業(yè)務(wù)模型。






摘自　中國移動通信