從LBS技術(shù)選擇看差異化業(yè)務競爭

  涂建光,南京郵電學院計算機應用專業(yè)工學碩士。現(xiàn)在上海移動企業(yè)策劃部從事技術(shù)戰(zhàn)略策劃工作。之前從事移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和業(yè)務的運維工作,對移動數(shù)據(jù)業(yè)務有一定經(jīng)驗。



  LBS系統(tǒng)


  定位服務,也稱為基于位置服務(Location Based Service),就是服務提供商為處于移動狀態(tài)中客戶(包括手機和移動臺客戶)提供的,基于該移動客戶地理位置數(shù)據(jù)而開展的服務,這類服務一般都具備非常強的位置相關性,所以具有廣闊的市場前景。


  據(jù)The Strategies Group研究報告(2002)顯示,到2005年,全球?qū)⒂谐^6000萬LBS用戶,市值超過160億美元。


  一般情況下,LBS系統(tǒng)由以下幾個功能部分組成:(1)空間位置獲取(定位平臺)(2)LBS管理(3)信息傳送(4)地理信息系統(tǒng)(GIS)(5)移動終端(6)業(yè)務服務提供。


  ● 空間位置獲取系統(tǒng)主要是通過定位技術(shù)獲取移動客戶的準確地理位置,這里的地理位置數(shù)據(jù)是LBS系統(tǒng)的基礎。


  ● LBS管理系統(tǒng)一般由移動運營商負責運營和維護,是整個位置服務系統(tǒng)的核心,其將移動終端和業(yè)務服務提供系統(tǒng)聯(lián)系起來,使移動客戶能夠從業(yè)務服務提供商那里獲取他所需要的服務,如客戶需要通過定位服務查詢附近有哪些著名的花店、酒家信息;蛘呤菢I(yè)務服務提供商根據(jù)移動客戶的位置信息主動將信息推向客戶,如通過定位服務系統(tǒng)發(fā)布廣告等。同時,LBS管理系統(tǒng)還負責隱私管理、用戶認證管理、業(yè)務管理和計費管理等功能。


  ● 信息傳送系統(tǒng)是指移動客戶和運營商之間、運營商和內(nèi)容提供商之間的信息傳送平臺,目前比較成熟的傳送平臺是SMS,當然還包括如CDMA2000 1.X,GPRS,WAP,CSD等。


  ● GIS系統(tǒng),完成將移動終端的地理數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換成地圖中可視化位置的功能。一般情況下,我們從定位系統(tǒng)中只能獲取到終端的三維地理數(shù)據(jù),這種數(shù)據(jù)只有通過GIS的處理,才能為業(yè)務服務提供商所用。得到客戶的地理位置信息,也就相當于具備了鎖定特定客戶的手段,只有具備了鎖定特定客戶的功能,才能向這些特定客戶提供相應的LBS服務。GIS系統(tǒng)可以由運營商提供,也可以由業(yè)務服務提供商提供。


  ● 業(yè)務服務提供系統(tǒng)是為移動客戶提供的服務信息的源泉。根據(jù)不同的市場細分,業(yè)務服務提供商可以為不同類型的客戶提供不同的服務,如為時尚青年提供基于位置的游戲、聊天、交友服務,為家庭客戶、商務人士提供的移動保姆、交通導航、商業(yè)廣告服務,為行業(yè)用戶提供的車輛調(diào)度、緊急救援、物流配送服務等。





  LBS技術(shù)分析


  通過上面的論述,我們對LBS系統(tǒng)有了一個整體的了解。而對于不同類型的LBS業(yè)務,在技術(shù)層面主要反映在定位精度要求、實時性要求和業(yè)務應用的開發(fā)三個方面,下面將對這三個方面逐一論述。


  定位技術(shù)





  目前,GPS定位、基于網(wǎng)絡的定位和gpsOne定位都已經(jīng)走向商用,LBS服務提供商根據(jù)不同的精度要求可以選擇使用。下表列出了定位技術(shù)的各種技術(shù)參數(shù)比較,從圖中可以看出,gpsOne具備高精度、高速度和適用范圍廣的特點,其代表了定位技術(shù)的發(fā)展方向。


  目前,全球有十家以上的運營商已經(jīng)推出了商用的gpsOne服務,包括美國的VERIZON ,Sprint;日本的NTT DoCoMo , KDDI;韓國的SK Telecom,KTF;中國聯(lián)通等。據(jù)統(tǒng)計,gpsOne用戶在2002年1月到2003年1月這一年時間內(nèi)增長超過一千萬。



  業(yè)務開發(fā)


  目前針對于LBS業(yè)務開發(fā)一般采用兩種方式,一種是BREW,另外一種是J2ME。其中BREW號稱兼容J2ME。


  通過表2,可以看出,BREW和J2ME平臺各有優(yōu)缺點,BREW由于專屬高通公司的技術(shù),所以其開放性差。而J2ME則是全球開放性的標準,開放性較好,但也有版本不一致的問題有待解決。在兼容性方面,BREW號稱能支持JAVA業(yè)務,應該說BREW對應用的支持能力較J2ME強。并且在商務模式方面,BREW平臺能夠自成體系,使價值鏈上的各方利益得到均衡滿足。而J2ME則需要借助移動夢網(wǎng)模式,耦合性較BREW稍差。



  目前采用BREW平臺的運營商有日本的KDDI,韓國的KTF,中國聯(lián)通和美國的一家運營商。其中KDDI同時具備BREW和無線JAVA雙業(yè)務平臺,聯(lián)通也是參照KDDI模式同時發(fā)展BREW和JAVA業(yè)務。





  實時性


  在LBS應用中,有些業(yè)務類型對實時性要求較高,如在線游戲、移動保姆等。而有些業(yè)務類型則對實時性要求較低,如交友、廣告、車輛調(diào)度等。那么在技術(shù)實現(xiàn)上可以根據(jù)實時性要求的不同來選擇不同的傳送技術(shù)。


  目前在LBS應用中比較成熟傳送技術(shù)有短信、GPRS、CDMA2000 1.X 等。三者之間地比較可以參考下表。



  由于短信依附于信令網(wǎng)來傳送,所以GSM網(wǎng)絡覆蓋的地方,就應該能使用短信,所以在三者之中短信的覆蓋能力是最好的。同時短信還具備無需特定終端的特點,所以在通用性和投資成本方面有一定的優(yōu)勢。但實時性差以及信息流量價格相對較貴則是其不足之處。GPRS/CDMA2000 1.X在性能比較中則剛好相反,所以三種技術(shù)(兩種類型)可以根據(jù)不同的LBS業(yè)務要求加以選擇運用。





  發(fā)展LBS業(yè)務的策略分析


  根據(jù)定位服務的市場細分,也就是根據(jù)對定位精度要求、實時性要求以及業(yè)務開發(fā)要求的不同,以及自身的基礎網(wǎng)絡、市場營銷等實際狀況,運營商可以采用不同的發(fā)展策略。


  行業(yè)應用市場


  行業(yè)應用一般以資源調(diào)度和管理為主,包括車輛調(diào)度、郵件跟蹤、緊急救援、物流配送等多方面的應用,涉及電力、交通、物流等多個行業(yè)。而各種應用對定位精度的要求差別較大,如車輛調(diào)度,對精度和實時性要求非常低,一般只需細到5公里之內(nèi)。但對于一些特殊行業(yè)應用,如緊急救援,精度和實時性要求就高出很多,一般為500米以內(nèi)。


  對精度要求不高和實時性要求不高的行業(yè)應用,一般采用GPS+SMS方式實現(xiàn),因為這種方式性價比最高。而對于精度和實時性要求比較高的行業(yè)應用,則可以采用AGPS/GPS+GPRS/SMS或者采用gpsOne+CDMA2000 1.X/SMS來實現(xiàn)。



  運營商在發(fā)展此類LBS業(yè)務時,不僅要考慮技術(shù)的先進性,還要考慮業(yè)務品牌、漫游能力、市場營銷以及運行維護方面能力。
大眾應用市場


  大眾應用市場可以根據(jù)定位精度、實時性和業(yè)務開發(fā)來分類。如面向時尚青年的游戲類應用,對實時性和業(yè)務種類要求比較高,而對于社區(qū)聊天、尋找好友一類的業(yè)務,對實時性要求則比較低。對于面向家庭用戶和商務人士的業(yè)務應用,如移動保姆、跟蹤導航則對定位精度以及實時性要求比較高。


  對于此類LBS應用,具備高精度的gpsOne定位平臺、BREW/JAVA應用開發(fā)平臺和高速率的傳送平臺的運營商可能會在技術(shù)上占得先機,但其會受到以下三個方面的限制,一是高技術(shù)帶來的高成本會導致業(yè)務價格的偏高,二是技術(shù)上要仰仗高通公司,受人挾制,三是支持BREW和gpsOne的移動終端價格偏高,影響其業(yè)務應用的普及。
而對于技術(shù)上處于劣勢的運營商來說,可以通過網(wǎng)絡覆蓋、市場營銷、業(yè)務捆綁等多種方式來彌補業(yè)務開發(fā)能力和實時性上的不足。


  小結(jié)


  在LBS細分市場上,運營商在發(fā)展業(yè)務時會各有側(cè)重而又互相滲透,大家都看好LBS具有的廣闊市場空間。


  從前面章節(jié)的分析可以看出,技術(shù)的差異性決定了運營商的發(fā)展策略。對于技術(shù)上處于劣勢的運營商,個人認為可以從以下幾個方面著手。


  1、揚長避短,將能做的做到最好


  通過LBS市場細分,低精度和時延要求不高的市場還有很大的發(fā)展空間,對于這個市場,運營商不存在技術(shù)差異,這時,可以利用網(wǎng)絡覆蓋、品牌、營銷渠道以及售后服務支持等其他方面的優(yōu)勢,確保把這個市場做到最好。


  2、加強市場宣傳,模糊技術(shù)差別


  通過市場宣傳手段,模糊技術(shù)差別,畢竟客戶關系的實際體驗,而并不關心實現(xiàn)的技術(shù),市場宣傳可以從客戶體驗著手,以價格、服務等方面為重點來爭取客戶。


  3、發(fā)展業(yè)務捆綁,突出綜合優(yōu)勢


  對于實在無法實現(xiàn)的業(yè)務和應用,諸如BREW應用,gpsOne應用,可以從業(yè)務捆綁的角度來著手,畢竟大部分客戶不會僅僅因為LBS服務而決定他的運營服務提供商,通過業(yè)務捆綁,將公司其它的優(yōu)質(zhì)業(yè)務和LBS服務一起以諸如套餐的形式推給客戶,以凸現(xiàn)我們的綜合優(yōu)勢來吸引客戶。


  總的來說,差異化競爭將成為未來市場競爭的主要形式,這在LBS業(yè)務競爭中已經(jīng)得到充分的體現(xiàn),如何應對這種差異化的競爭是需要重點研究的課題,希望本文能起到一個拋磚引玉的作用。



----《中國移動通信》
   

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