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據(jù)劉先生講，當天上午，一名顧客來到話吧為自己的手機話費充值，劉先生像往常一樣，遞給顧客一張白紙，讓顧客把自己的手機號碼寫在上面。收到顧客寫好的手機號碼后，劉先生隨即將50元話費充到這個手機號碼上。
當天下午，這名顧客再次走進劉先生的話吧，稱自己的手機仍然無法撥打出去。劉先生找出那張寫有該顧客手機號碼的紙條才發(fā)現(xiàn)，是該顧客將自己的手機號碼寫錯了一個數(shù)字。劉先生立即按紙條上的號碼撥打電話給該機主說明情況，誰知未等劉先生把話說完，該機主就表示：“是你們充錯的，與我無關(guān)�！彪S即掛斷電話。
劉先生說，因為一旦話費充值出現(xiàn)錯誤，如果得到誤充話費機主的同意，可以由電信服務(wù)商將話費提取出來再充到正確的號碼上。不過，當他隨后打算講明這一情況并請求對方配合時，對方卻始終不再接聽電話。最終，這名顧客只好又掏出50元錢為自己的手機充值。
就劉先生反映的情況，記者與威海市消協(xié)取得了聯(lián)系。威海市消協(xié)工作人員說，由于顧客將手機號碼寫錯，應(yīng)該由該顧客對這件事情負責(zé)。不過，被誤充話費的機主雖然沒有過錯，但從法律的角度來說，這屬于不當?shù)美�，他�?yīng)該配合返還話費。如果他拒不配合，充值一方可通過法律途徑索回自己的話費。
作者：朱麗娜
(責(zé)任編輯：Ann)
