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《IT時代周刊》記者/杜 舟（綜合報道）
繼音樂手機、拍照手機之后，今年，智能手機成了市場的主角。
5月下旬傳來消息，微軟正在與諾基亞的競爭對手合作，生產(chǎn)更先進的面向消費者和企業(yè)的智能手機，以此來抗擊自己的競爭對手Symbian。作為后進入者，憑借手機與PC結合的優(yōu)勢，微軟的手機操作系統(tǒng)已經(jīng)吸引了眾多人的眼球，成了Symbian最強有力的競爭對手。
權威市場調(diào)研機構的數(shù)據(jù)顯示，2006年到2012年期間，全球智能手機的年復合增長率將達到25.6%。2012年，預期全球智能手機的發(fā)貨量將達到3.65億部，市場份額由10%增加至22%。這一大好形勢，使得智能手機市場陡然升溫。
在目前的智能手機市場上，由于諾基亞的良好表現(xiàn)，基于Symbian操作系統(tǒng)的智能手機獲得了60%以上的市場份額，穩(wěn)坐3大操作系統(tǒng)的頭把交椅。但隨著智能手機市場形勢趨好，微軟和Linux等操作系統(tǒng)提供商必將加快投入力度，爭搶Symbian的合作廠商。微軟自身的軟件優(yōu)勢以及Linux開源、低成本的特點，將使這一市場的爭奪有著更多看點。而蘋果iPhone即將上市，其OS X操作系統(tǒng)也有可能成為市場新的亮點。
智能手機自身的特點，使得它比電腦擁有更廣闊的市場空間，但同時也存在如容量太小這樣的缺點。廠商只有在設計上做到更加人性化，方可得到用戶的垂青。
競爭白熱化
在智能手機操作系統(tǒng)上，Symbian依然有較明顯的優(yōu)勢，2006年市場占有率超過60％，Linux和微軟緊隨其后。Symbian是一個實時性、多任務的純32位操作系統(tǒng)，具有功耗低、內(nèi)存占用少等特點，經(jīng)過不斷完善，可以支持GPRS、藍牙以及3G技術。最重要的是它是一個標準化的開放式平臺，任何人都可以為支持Symbian的設備開發(fā)軟件。
但Symbian過于依賴諾基亞，一旦諾基亞出現(xiàn)問題，或者轉向其他操作系統(tǒng)廠商，難免會出現(xiàn)唇亡齒寒的情況。另外Symbian操作系統(tǒng)也過于簡單，以S60為例，其中的系統(tǒng)文件不超過200個。業(yè)內(nèi)人士認為，與其說Symbian性能有多優(yōu)越，不如說它嫁了個好丈夫。
近年來，Linux以自由、開源為武器，在操作系統(tǒng)領域異軍突起，已經(jīng)得到了IBM、SUN等計算機巨頭的支持。而手機終端生產(chǎn)商不希望在操作系統(tǒng)方案上受制于人，源代碼開放的Linux是最好的切入點。
Linux具有開源、成本低、系統(tǒng)資源占用率低以及穩(wěn)定性和兼容性等競爭優(yōu)勢，低門檻讓加入它的研發(fā)隊伍越來越龐大。摩托羅拉、NEC、三星等手機廠商以及NTT DoCoMo、沃達豐等運營商也逐漸開始使用該系統(tǒng)。
采用Linux操作系統(tǒng)，最直接的好處是可以降低手機的生產(chǎn)成本，并將實惠帶給消費者。而開放源代碼的另一個好處是，允許手機生產(chǎn)商開發(fā)適合自己手機的Linux操作系統(tǒng)，這樣有利于豐富產(chǎn)品的特色。
但這一操作系統(tǒng)也存在不少缺點。由于它介入智能手機領域較晚，采用此操作系統(tǒng)的手機比較少，所以專為這些少量用戶制作的第三方軟件還非常少，影響了它在智能手機領域內(nèi)的勢力擴張。不過，這一局面正在得到改善。據(jù)市場調(diào)研機構ABI預測，到2011年，全球范圍內(nèi)采用Linux操作系統(tǒng)的智能手機數(shù)量將從今年的810萬部猛增到1.27億部，從而對Symbian和微軟產(chǎn)生強有力的沖擊。
真正對Symbian威脅最大的是微軟，其手機操作系統(tǒng)Windows Mobile的優(yōu)點在于手機與電腦的融合，沿用了微軟Windows操作系統(tǒng)的界面，產(chǎn)品具備了音頻、視頻文件播放、上網(wǎng)沖浪、MSN聊天、電子郵件收發(fā)等功能。
而6月底，蘋果即將推出iPhone手機，其OS X操作系統(tǒng)也將成為全球智能手機操作系統(tǒng)市場的新寵。
由Symbian一家獨大，到Symbian與微軟、Linux三強之爭，再到蘋果OS X操作系統(tǒng)加入其中，智能手機操作系統(tǒng)的競爭空前激烈。智能手機操作系統(tǒng)一家獨大的局面不會維持太久，市場調(diào)研機構Diffusion Group預測，未來10年內(nèi)，Symbian手機操作系統(tǒng)的市場份額將下滑至22%，而微軟將超過28%，Linux開源手機操作系統(tǒng)將超過26%。
手機與PC的完美結合
Symbian此前一家獨大，有諾基亞遮陰，樹大好乘涼�，F(xiàn)在，情況正在發(fā)生改變，它正面臨著競爭對手微軟強有力的沖擊。
單憑自身實力，微軟難以撼動對方。若能團結對手，那結果就不同了。
5月下旬傳來消息，微軟正在通過與諾基亞的競爭對手合作，以此來抗擊Symbian。微軟CEO鮑爾默向媒體表示，“手機將成為公司的新戰(zhàn)略，并預計將有越來越多的手機產(chǎn)品運行微軟的手機應用軟件�！�
微軟的優(yōu)勢在軟件，一旦捆綁Windows軟件，諾基亞的市場份額勢必受到影響。三星負責電信業(yè)務的地區(qū)主管史蒂夫表示，“幾乎所有PC用戶都使用微軟的軟件，他們將沒有時間去學習使用Symbian等不同的軟件，通過與Windows的綁定，可以將其他操作系統(tǒng)的用戶吸引過來。”
分析師表示，近年來智能手機銷量持續(xù)增長，Office辦公軟件起著非常重要的作用。微軟移動與嵌入式設備部產(chǎn)品經(jīng)理約翰坦言，Office軟件是產(chǎn)品包的一部分。
在微軟最新的操作系統(tǒng)（Windows Mobile 6）平臺上，改動比較大，據(jù)說有1000多項改進，把越來越多的PC功能融入到了移動設備中，其中包括支持豐富HTML電子郵件、增強的Outlook Mobile和Office Mobile體驗、集成Windows Live、增強的安全功能等等。這一新的操作系統(tǒng)，能讓用戶更加輕松地搜索電子郵件和聯(lián)系人，甚至在自己的媒體播放器播放列表中搜索歌曲和視頻剪輯。
今年2月份面向全球發(fā)布以來，這一操作系統(tǒng)已經(jīng)吸引了眾多手機終端生產(chǎn)商的眼球。在中國市場，已經(jīng)有不少廠商加入到這一陣容中來。這一平臺發(fā)布一個月后，聯(lián)想就率先推出了第一款采用這一操作系統(tǒng)的智能手機——聯(lián)想ET600。緊隨其后的還有多普達，它在4月份也推出了采用這一系統(tǒng)的智能手機。
微軟移動通信事業(yè)部中國區(qū)總監(jiān)陳敬新表示：“對于最終用戶來說，新操作系統(tǒng)為用戶提供了一致和熟悉的微軟軟件體驗，同時提供了先進的移動通信功能，提高了移動工作效率，優(yōu)化了移動商務體驗�！�
現(xiàn)在，微軟已經(jīng)團結了摩托羅拉、三星、東芝、LG等手機廠商，與它們達成合作伙伴關系，以壯大自己的實力。而在2003年時，摩托羅拉還屬于Symbian陣營中的一員。
摩托羅拉與Symbian的分道揚鑣，給了微軟機會。通過兩年的接觸，從2005年開始，微軟與摩托羅拉的合作全面升級，摩托羅拉現(xiàn)已成為微軟通訊業(yè)布局中的一枚重要棋子。
同時，微軟與多普達的合作，也提升了它的實力。業(yè)內(nèi)人士指出，多普達是微軟手機操作系統(tǒng)使用者的最大贏家，在我國智能手機市場份額僅次于諾基亞和摩托羅拉，成為國產(chǎn)手機品牌的一面旗幟。
盡管微軟新操作系統(tǒng)功能強大，但與界面簡潔的蘋果iPhone手機相比，仍過于復雜。接下來，微軟要做的是，就是如何使自己的操作系統(tǒng)更加簡單好用。
智能手機的驅動因素
智能手機有電腦無法比擬的優(yōu)越性，隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的要求越來越高，智能手機的便攜性開始顯示威力。比如隨時隨地收發(fā)郵件，瀏覽信息等。在邊遠地區(qū)，人們無法使用電腦上網(wǎng)，而有了智能手機問題便能迎刃而解�？梢灶A言，智能手機擁有更廣闊的前景。
與傳統(tǒng)手機相比，智能手機不但內(nèi)容豐富、攜帶方便、易操作，同時還具有可以無限擴展的強大功能以及硬件的可升級性，這使得它能夠真正實現(xiàn)通信、電腦和互聯(lián)網(wǎng)的融合。而移動互聯(lián)網(wǎng)所提供的豐富數(shù)據(jù)業(yè)務，也進一步拉動了智能手機銷量大增。
以前智能手機發(fā)展緩慢，除了功能缺陷較多外，價格太高也是一個主要因素。在過去幾年，智能手機動輒5000元以上，令不少人望而生畏。價位是決定市場銷售量的關鍵因素�，F(xiàn)在，價格2000至3000元的智能手機大量存在，諾基亞6670甚至跌破了1200元。
隨著消費者對手機功能要求的不斷提高，普通手機無法很好地滿足人們的需要。而智能化、人性化的技術就成了人們的必然選擇。
但智能手機也存在缺陷，比如容量太小。隨著數(shù)據(jù)處理能力和功能越來越多，其對芯片的功耗、主頻速率以及芯片集成度提出了更高的要求。什么樣的智能手機最受市場歡迎呢？
以諾基亞為例，它的定位比較清晰。其N系列定位為多媒體手機，在拍攝、音頻等方面具有優(yōu)勢；而E系列定位為商務手機，在移動辦公領域具有其他手機不能比擬的優(yōu)勢。這給用戶更多的選擇性。
如何讓產(chǎn)品變得簡潔易用，使設計更加人性化，也非常重要。市場需要什么樣的手機，就制造什么樣的手機。為此，諾基亞設置了一個專門的用戶行為調(diào)查中心，全面收集各個地區(qū)的用戶愛好和習慣，以材料的性質(zhì)反饋給手機設計制造部門。
有的放矢，方能萬無一失。亞洲地區(qū)用戶習慣手寫輸入，而歐美地區(qū)則習慣鍵盤錄入。這雖然是很細微的事，但手機廠商在生產(chǎn)智能手機時，必須得考慮這些因素。很多時候，決定成敗的不是產(chǎn)品有多少優(yōu)點，而是細節(jié)上是否存在著缺陷。
未來，照相技術、基于位置的服務以及移動電視，將成為最關鍵的應用。把握這些特點，將使自己在競爭中處于相對有利的位置。
