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移動(dòng)通信的熱門話題像走馬燈一樣，總是圍繞著市場(chǎng)的導(dǎo)向而轉(zhuǎn)。去年的新技術(shù)熱點(diǎn)是WAP，后來因被市場(chǎng)拒之門外，這個(gè)話題也就熱不起來。今年的熱門話題轉(zhuǎn)向了GPRS和藍(lán)牙技術(shù)，但它們?cè)趶V大消費(fèi)者的心目中也不過是一杯溫茶而已。而明年呢？大概是3G吧，但是人們對(duì)3G似乎也已經(jīng)聽膩了，人們對(duì)4G倒還有一些新鮮感。
自從1997年召開GSM世界大會(huì)以來，四年過去了，但是GPRS卻仍然未能達(dá)到人們所期望的水平，有許多重大的技術(shù)問題未得到令人滿意的答案，因此也就沒有資格大規(guī)模跨入消費(fèi)市場(chǎng)的大門。盡管如此，人們還是企望GPRS能夠早日投入市場(chǎng)去拯救WAP以擺脫困境。分析家普遍認(rèn)為，GPRS是2G過渡到3G的理想跳板，因此業(yè)界擔(dān)心GPRS的一再推遲部署會(huì)直接影響3G計(jì)劃今年出臺(tái)的時(shí)間表。比較保守同時(shí)也比較實(shí)事求是的看法是，到2002年之前，GPRS不會(huì)有較大的市場(chǎng)份額。
GPRS正式登場(chǎng)的一再推遲已經(jīng)令許多運(yùn)營(yíng)商感到困惑不解。問題到底出在哪里呢？是手機(jī)問題？互聯(lián)、互通問題？計(jì)費(fèi)問題？抑或是其他技術(shù)問題？莫非是太超前，太快了？實(shí)際上這些問題都有，不能歸咎于一個(gè)問題。在這里，人們往往把GPRS不能按計(jì)劃出臺(tái)的責(zé)任歸咎于手機(jī)供應(yīng)商未能按期提供所需要的手機(jī)。這實(shí)際上不太公平。
分析家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)容量問題同樣重要，一天不解決，一切都將寸步難行。GPRS所提供的數(shù)據(jù)率也存在一些問題。在目前的發(fā)展階段中，大多數(shù)GPRS手機(jī)，上行提供一個(gè)時(shí)隙，下行提供2到3個(gè)時(shí)隙。每個(gè)時(shí)隙的速率為14.4kb/s，吞吐量為28.8kb/s或43.2kb/s（在理想情況下和網(wǎng)絡(luò)容量充足的情況下）。在實(shí)際情況中，速率會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的增加而大幅度下降。業(yè)界一致認(rèn)為，目前是應(yīng)當(dāng)修正GPRS所能支持的潛在速率的時(shí)候了，實(shí)事求是地向廣大消費(fèi)者公布實(shí)際情況，以便消除消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品過高的期望，從而糾正潛在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不恰當(dāng)看法。
除了手機(jī)的速率之外，實(shí)際上還有比它更重要的因素是應(yīng)用，例如用戶所能得到服務(wù)內(nèi)容在現(xiàn)階段還是寥寥無幾。人們往往忘記，GPRS充其量只不過是一種承載技術(shù)，并不包括它所能承載的業(yè)務(wù)內(nèi)容。沒有豐富的和廣大用戶所樂意接受的內(nèi)容，GPRS業(yè)務(wù)提供商是注定無錢可賺的。要說誰能賺錢的話，那就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商！WAP慘敗的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)引以為戒。另外，市場(chǎng)問題也是值得關(guān)注的問題。例如，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)習(xí)慣于壟斷性經(jīng)營(yíng)方式，他既是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的唯一擁有者，又是用戶和所有的業(yè)務(wù)和應(yīng)用的壟斷者。電信市場(chǎng)開放之后，參與開發(fā)業(yè)務(wù)內(nèi)容和各種應(yīng)用的開發(fā)商也同樣要掙一點(diǎn)錢，而不能老是像DOT COM公司一樣提供“免費(fèi)午餐”。因此，GPRS或3G要想成功，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與業(yè)務(wù)和應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)建立真誠(chéng)的合作伙伴關(guān)系，共同推動(dòng)GPRS和3G業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)的部署才是上策。盡管對(duì)于習(xí)慣于壟斷經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來說，上述伙伴關(guān)系很難接受，但這可能是唯一的出路。另一個(gè)問題是計(jì)費(fèi)問題。應(yīng)當(dāng)從一開始就制定合理的、切實(shí)可行的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)驗(yàn)證明，如果過分宣傳GPRS的能力和質(zhì)量而到時(shí)不能兌現(xiàn)，必然要受到各方面的嚴(yán)厲抨擊；反過來，如果過于謹(jǐn)小慎微，市場(chǎng)也會(huì)發(fā)出抱怨�？磥�，真令業(yè)界進(jìn)退兩難。也有些企業(yè)家認(rèn)為，對(duì)GPRS投入市場(chǎng)缺乏果斷心態(tài)也是不利的，因?yàn)閯?shì)必直接影響3G的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，甚至認(rèn)為GPRS只許成功，不許失敗，否則3G將受到致命的打擊。但是，如果3G的計(jì)劃被推遲了，GPRS市場(chǎng)的繁榮期反而可以延長(zhǎng)。世界就是這樣充滿著矛盾。持樂觀態(tài)度的分析家認(rèn)為，GPRS的前景總的來說并不那么暗淡無光。許多國(guó)家和地區(qū)都已經(jīng)簽訂了訂購(gòu)GPRS系統(tǒng)的合同，甚至有些運(yùn)營(yíng)商開放了商用或準(zhǔn)商用GPRS業(yè)務(wù)。
WAP出師不利，出乎許多運(yùn)營(yíng)商的意料。WAP登場(chǎng)時(shí)的氣派與消費(fèi)者的冷漠形成了鮮明的對(duì)照。人們?cè)?jīng)寄予厚望的WAP，今天卻幾乎沒有人為他說句好話；WAP慘敗的余震至今仍然使業(yè)界心有余悸，不得不認(rèn)真考慮下一步棋的走法。
面對(duì)市場(chǎng)對(duì)WAP的冷漠，運(yùn)營(yíng)商只能把拯救WAP的一線希望寄托給GPRS的成功。但是人們對(duì)GPRS也未必感到欣慰，怕弄不好反而會(huì)幫倒忙，加速問題的惡化。GPRS也許能夠給WAP帶來3個(gè)法寶：大幅度縮短接續(xù)時(shí)間；擴(kuò)大帶寬；降低資費(fèi)。但是WAP缺乏的是有用的內(nèi)容，這同樣也是GPRS的薄弱環(huán)節(jié)。
WAP和GPRS的出師不利，不能單單怪技術(shù)本身不好，而應(yīng)當(dāng)歸咎于夸大其辭的行家。消費(fèi)者是公平的，只要你說真話，議論也就少了。
摘自《通訊世界》
