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UMTS除支持現(xiàn)有的一些固定和移動業(yè)務(wù)外，還提供全新的交互式多媒體業(yè)務(wù)。UMTS使用ITU分配的、用于陸地和衛(wèi)星無線通信的頻帶。它可通過移動或固定、公用或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)接入，與GSM和IP兼容。UMTS的優(yōu)勢如下所述：
·快速接入
UMTS可支持高達(dá)2Mb／s的數(shù)據(jù)速率，與IP結(jié)合將更好地支持交互式多媒體業(yè)務(wù)和其它寬帶應(yīng)用（如可視電話和會議電視等）。實際上，只要有足夠的帶寬，UMTS可支持更高的速率。例如，在UMTS發(fā)展的高級階段，采用LAN（微波或紅外）技術(shù)，可使系統(tǒng)速率高達(dá)155Mb／s。
·實時包交換和即時數(shù)據(jù)速率
大多數(shù)蜂窩系統(tǒng)都采用電路交換技術(shù)進(jìn)行無線數(shù)據(jù)傳輸。UMTS則將電路交換和包交換結(jié)合起來，給用戶帶來的好處有：（1）任何時候都存在與網(wǎng)絡(luò)的虛擬連接；（2）多種計費方式（如按比特計費和包月制等）；（3）不對稱的上下行帶寬。
UMTS網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)用戶需求和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀靈活工作。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擁塞時，可自動降低傳輸速率。目前，用于UMTS的面向包交換的傳輸協(xié)議（如IP等）正處于研究階段，包交換和即時數(shù)據(jù)速率結(jié)合的技術(shù)障礙將會消除，系統(tǒng)的維護(hù)費用將會降低。
· 友好一致的業(yè)務(wù)環(huán)境
UMTS業(yè)務(wù)建立在標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)能力上，對于所有用戶和無線環(huán)境都是一樣的。即使用戶從本地網(wǎng)絡(luò)漫游到其它UMTS網(wǎng)絡(luò)，也會感覺自己好像還在本地網(wǎng)絡(luò)中。這就是虛擬本地環(huán)境（VHE），即不管用戶位于何時何地，或以何種方式接入，VHE都將保證業(yè)務(wù)提供者整個環(huán)境的傳輸（包括用戶的虛擬工作環(huán)境）。
· 靈活的移動性
UMTS作為全球性系統(tǒng)，包括陸地和衛(wèi)星組件。它可通過第二代移動通信系統(tǒng)進(jìn)行操作，其多制式終端將會擴(kuò)展UMTS業(yè)務(wù)的使用范圍。將來，還可能出現(xiàn)更多的使用這些（或其它）標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)是通過不同網(wǎng)絡(luò)間的漫游，實現(xiàn)真正的個人通信。這就意味著用戶能夠從一個專用網(wǎng)絡(luò)漫游到微蜂窩公用網(wǎng)絡(luò)，然后再到廣域蜂窩網(wǎng)絡(luò)，最后到衛(wèi)星移動網(wǎng)絡(luò)，而其間中斷極少。
·在所有環(huán)境下使用無線技術(shù)
在UMTS的實際實現(xiàn)中，有些用戶可能不會在任何時候都獲得最高的數(shù)據(jù)傳輸速率。從無線傳輸?shù)奈锢硐拗坪途W(wǎng)絡(luò)運營的經(jīng)濟(jì)性方面考慮，在那些偏僻及人口稠密地區(qū)，系統(tǒng)只能支持低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。因此，UMTS服務(wù)要適應(yīng)不同的數(shù)據(jù)速率和不同的服務(wù)質(zhì)量（QoS）。在UMTS發(fā)展初期，通信量主要來自諸如機(jī)場、火車站等地方。然而，用戶希望UMTS的覆蓋范圍足夠大。為此，專家正致力于研究UMTS在不同網(wǎng)絡(luò)間的漫游技術(shù)。這些網(wǎng)絡(luò)包括由同一運營者管理的GSM系統(tǒng)，或其它有漫游協(xié)定的網(wǎng)絡(luò)。
