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電話產(chǎn)品一直以可靠而著稱，原因之一就是它支持多種協(xié)議，可以在單一平臺上傳送不同類型的語音傳輸流。
一種叫做開放呼叫模型的新架構(gòu)可以賦予數(shù)據(jù)平臺同樣水平的靈活性：它使各種服務(wù)可以在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上控制自己的呼叫。開放呼叫架構(gòu)不是試圖在ATM與各種邊緣/核心技術(shù)之間提供不同的服務(wù)信令，而是向各類傳輸流開放了控制結(jié)構(gòu)。
開放呼叫模型使新一代多服務(wù)交換機(jī)成為可能。在這類交換機(jī)中，連接的一端受IP呼叫控制軟交換機(jī)的控制，另一端采用多協(xié)議標(biāo)記交換(MPLS)信令。例如，如果語音與其他傳送IP核心服務(wù)的多服務(wù)骨干傳輸流一起由數(shù)據(jù)網(wǎng)(如DSL上語音或Cable Modem)傳送，傳輸商可能想讓這些語音電路由某些了解它們特性的技術(shù)來控制
在一個開放呼叫模型中，對各種類型的呼叫控制(如用于語音控制的MGCP、用于ATM傳輸流的專用網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)接口、PNNI或用于IP的MPLS)來說，多服務(wù)控制平面變得透明和開放。這些技術(shù)是一些可以在多服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中控制呼叫的信令技術(shù)。老式ATM系統(tǒng)只知道PNNI和靜態(tài)配置，而新一代多服務(wù)ATM使不同的服務(wù)可以自由地跨越這類限制。
目前任何應(yīng)用都可以根據(jù)不斷變化的多服務(wù)環(huán)境擴(kuò)展和優(yōu)化。VPN服務(wù)、內(nèi)容緩存、語音網(wǎng)關(guān)和訂戶管理都可以通過采用開放呼叫模型的基于ATM或IP的服務(wù)架構(gòu)自然地進(jìn)行控制。新型服務(wù)技術(shù)也可以通過這種方式，利用它們所需的任何信令技術(shù)得到支持。
開放呼叫模型為開放多服務(wù)架構(gòu)以及給提供商靈活地運(yùn)用他們的技術(shù)和業(yè)務(wù)選擇上帶來了極大的優(yōu)勢。由于這種架構(gòu)不會限制技術(shù)的選擇，因此它是一種承上啟下、持久的變化。開放模型不僅將老式ATM和新型IP網(wǎng)絡(luò)連接在一起，而且它還創(chuàng)造了一種使它們更緊密結(jié)合、使它們與其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合在一起并且在需要時甚至可以分離的服務(wù)環(huán)境。
例如，混合在地區(qū)性運(yùn)營公司網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)可以來自非管制性子公司，或來自傳輸商獨立的企業(yè)專用線路和公共交換電話網(wǎng)服務(wù)實體。每個用戶都需要一種在使用任意適合自己的協(xié)議和配置/計費/管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)上控制自己線路的方式。
開放呼叫模型使提供商可以直接控制網(wǎng)絡(luò)部件，并將它們納入到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中。盡管老式平臺使用一個需要連接到傳輸商網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)專用管理接口，但開放呼叫模型使傳輸商的操作系統(tǒng)可以直接互作用。線路可以利用流通管理來配置，使用像通用對象請求代理架構(gòu)這類開放協(xié)議直接與任何世界級運(yùn)營支持系統(tǒng)相連接。
開放呼叫模型的靈活性有助于消除某些從多服務(wù)ATM向下一代IP遷移的障礙。它創(chuàng)造了一種更兼容的環(huán)境，在這種環(huán)境中服務(wù)可以實施采用ATM或任何其他傳輸架構(gòu)的原來的控制。
對于傳輸商和廠商來說，僅僅向多服務(wù)傳輸流開放數(shù)據(jù)層是容易做到的。若想真正方便公共網(wǎng)絡(luò)必須實現(xiàn)遷移，這些產(chǎn)品的控制層就必須開放，以使服務(wù)的管理和呼叫控制模型可以充分得到利用。只有在這種情況下，傳輸商才有希望向未來的服務(wù)平滑地遷移。
