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廣州報道 本報記者 郎朗
"有選擇真好。"這是廣州逸景翠園眾多寬帶用戶眼下的真實感受。
作為廣州合生創(chuàng)展旗下大型物業(yè),逸景翠園擁有近萬住戶。但從入住的第一天起,所有業(yè)主使用寬帶都只有一種選擇——采用廣東盈信信息投資公司提供的E家寬網(wǎng)絡(luò)。
記者了解到,廣東盈信由廣東珠江投資有限公司投資5400萬元設(shè)立,該公司與廣州的珠江地產(chǎn)、合生創(chuàng)展兩大地產(chǎn)品牌屬關(guān)聯(lián)公司,因此也與這兩大地產(chǎn)商開發(fā)的幾十個樓盤達成了排他性協(xié)議。目前,E家寬在廣州擁有超過30萬用戶,已經(jīng)成為僅次于中國電信的第二大寬帶運營商。
事實上,長城寬帶、網(wǎng)通LAN接入、聚友寬帶、中海寬帶等,也與E家寬一樣,采用與地產(chǎn)商捆綁的"駐地網(wǎng)運營模式"圈地。
但隨著數(shù)字電視改造在廣州各個小區(qū)的推進,E家寬們捆綁發(fā)展商搭建的"寬帶壟斷"正出現(xiàn)分化。近段時間以來,隸屬于廣州廣電的珠江寬頻,頻頻在包括逸景翠園在內(nèi)的多個樓盤發(fā)起推廣攻勢。
E家寬壟斷調(diào)查
8月8日和12日,廣州的E家寬用戶連續(xù)兩次遇到了長達5小時以上的"斷網(wǎng)"。對于這兩次的斷網(wǎng)事件,盈信信息的技術(shù)人員告訴本報記者,"因為租用的網(wǎng)通的出口阻塞"。
事實上,類似的斷網(wǎng)事件最近一個月來E家寬頻繁出現(xiàn)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于E家寬租用的小區(qū)機房采取交流電模式,經(jīng)常因為小區(qū)停電或接線端口和傳輸線路的故障出現(xiàn)斷網(wǎng),逸景翠園一度發(fā)生一周內(nèi)斷網(wǎng)超過10次的現(xiàn)象。
頻繁出現(xiàn)的斷網(wǎng)讓各小區(qū)的業(yè)主論壇成了投訴E家寬的專版,有業(yè)主留言:我們從一開始就被開發(fā)商和物業(yè)公司出賣了對寬帶的選擇權(quán),現(xiàn)在電信ADSL如果能進入小區(qū),業(yè)主可能像當(dāng)年歡迎解放軍那樣熱烈。
廣東電信研究院有關(guān)人士告訴記者,"在E家寬綁定的小區(qū)中,由于E家寬簽署的排他性協(xié)議,電信ADSL根本無法進入布線,或者是小區(qū)物業(yè)公司會以沒有機房位置為由來拒絕電信進入。"
事實上,除了斷網(wǎng)頻繁之外,壟斷的價格也讓消費者頗有微詞——在成本只有中國電信ADSL50%的情況下,其資費標(biāo)準(zhǔn)并不低。
記者了解到, E 家寬今年暑期推出的促銷活動中,最低優(yōu)惠價是68元/月,但需要新用戶預(yù)交3年的資費,或者老用戶預(yù)交18個月。而中國電信ADSL的最低資費也達到80元/月,而且預(yù)交費時間為12個月。
而一旦業(yè)主提出退網(wǎng)要求時,E家寬熱線人員的答復(fù)是,"退網(wǎng)可以,但是要按原價150元/月的標(biāo)準(zhǔn)來扣費。"
廣電乘機而入
在E家寬網(wǎng)絡(luò)頻頻斷網(wǎng)的時候,一個可以繞開小區(qū)壁壘的"對手"悄然出現(xiàn)。
近段時間以來,隨著廣州數(shù)字電視的提速,在廣州廣電旗下的珠江數(shù)碼數(shù)字電視公司進行數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的同時,同出一門的寬帶運營商——珠江寬頻——也悄然啟動了廣電網(wǎng)絡(luò)的雙向改造。
由于珠江寬頻采取的是以現(xiàn)有的CATV網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),采用模擬頻分復(fù)用技術(shù),綜合應(yīng)用模擬和數(shù)字傳輸技術(shù)、射頻技術(shù)和計算機技術(shù)所產(chǎn)生的一種HFC寬帶接入網(wǎng)技術(shù),既不需要電話線,也可以在E家寬無法涉及的廣電網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展寬帶用戶。
這個對手的出現(xiàn)已經(jīng)讓E家寬感到了壓力,除了暑假正常的促銷外,記者獲悉,廣東盈信8月15日凌晨將寬帶帶寬提高到1000兆,而且還推出了3兆、5兆下載的新產(chǎn)品,而珠江寬頻目前只有2兆下載的產(chǎn)品。
當(dāng)然珠江寬頻也有自己的技術(shù)缺點,如與數(shù)字電視共享帶寬,這可能會導(dǎo)致雙方互相干擾,而且雙向改造的成本很高,然而作為廣電發(fā)展增值服務(wù)的重要方式,寬帶是其發(fā)展的重要業(yè)務(wù),而且在短期內(nèi)無法與擁有幾千萬用戶的電信和網(wǎng)通競爭,爭奪盈信這樣的二級運營商的客戶是其第一選擇。
"駐地網(wǎng)模式"困境
由四川泰龍開創(chuàng)的駐地網(wǎng)模式,近年來在國內(nèi)不斷被復(fù)制。
記者了解到,僅以廣州為例,采用以太網(wǎng)小區(qū)寬帶接入技術(shù)的ISP真可謂"星羅棋布",其大多數(shù)都采用千兆入小區(qū),百兆入樓,十兆入戶的共享帶寬網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并且同時租用電信和網(wǎng)通兩種出口帶寬線路。
據(jù)悉,駐地網(wǎng)ISP大多借助以太網(wǎng)技術(shù),其成本比ADSL接入要低50%以上。如果接入網(wǎng)也采用以太網(wǎng),將形成從局域網(wǎng)、接入網(wǎng)、城域網(wǎng)到廣域網(wǎng)全部是以太網(wǎng)的結(jié)構(gòu),這樣可以將成本降到最低。
然而這種以太網(wǎng)接入模式卻有幾項致命的軟肋。
廣東電信研究院有關(guān)人士表示,"E家寬要租用電信和網(wǎng)通的出口,但又與電信、網(wǎng)通在寬帶業(yè)務(wù)上有競爭關(guān)系,所以運營商與駐地網(wǎng)運營商之間的矛盾可能造成大規(guī)模的斷網(wǎng)事件。"
其次,E家寬還需要在小區(qū)租賃交流電機房,但是這受到小區(qū)電力環(huán)境影響很大,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況。
雖然E家寬方面聲稱,其主機房配備了兩路市電引進和UPS不斷電保護措施,但在各小區(qū)的機房其設(shè)施不足導(dǎo)致無法保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。
此外,小區(qū)設(shè)備條件的優(yōu)劣也會影響到E家寬網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,因此在廣州不同小區(qū)業(yè)主對E家寬的評價會截然不同。
駐地網(wǎng)模式的核心競爭力,就在于其擁有排他性的壟斷地位。因為重新鋪設(shè)光纖等設(shè)備的高昂投入,E家寬等阻住了電信等其他運營商后期的進入。
"數(shù)字電視改造將徹底打破駐地網(wǎng)的壟斷地位。"廣州某寬帶運營商人士認(rèn)為,"依托于廣電網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)改造,投資遠比電信等重新鋪設(shè)光纖要小;另外,廣電轉(zhuǎn)型之后一直強調(diào)增值服務(wù),加入寬帶服務(wù)將給廣電的增值業(yè)務(wù)帶來更大想象空間。"
在今年3月底的"2007CCBN數(shù)字電視高峰論壇"上,有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向改造就成為最熱鬧的話題。而根據(jù)廣電總局的部署,雙向改造將成為有線電視整體轉(zhuǎn)換全面推廣階段的主要模式,已完成數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的地方,也要進行雙向改造,以避免在今后的IPTV等增值服務(wù)方面,受制于電信運營商。
顯然,在廣電系雙向改造的大潮中,實力遠遜于固網(wǎng)運營商的駐地網(wǎng)運營商將首先受到?jīng)_擊�！ �
