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在國內(nèi)電信市場上，中國移動占據(jù)主導(dǎo)地位，中國電信和中國聯(lián)通則處于弱勢，這兩家運營商要想在3G市場上有所作為，發(fā)揮明星終端效應(yīng)，拓展高端商務(wù)市場無疑是有效途徑
■本報記者 楊劍
3G時代，終端無疑是運營商能否有效拓展市場的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也正是由于如此，三大運營商不斷在終端上投入重兵。日前，中國聯(lián)通與渣打銀行(中國)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方計劃就iPhone4的供應(yīng)以及3G網(wǎng)絡(luò)展開深入合作。根據(jù)協(xié)議，渣打(中國)將優(yōu)先考慮中國聯(lián)通作為其手機及相關(guān)技術(shù)的長期提供商。實際上，這僅僅是運營商鏖戰(zhàn)終端的一個縮影。隨著3G在中國的進一步發(fā)展，運營商在終端上的競爭只會愈演愈烈。
運營商偏愛明星終端
3G時代應(yīng)用為王，再好的應(yīng)用如果不能在終端上得以實現(xiàn)，那么，拓展3G市場也將成為空談。因此，自3G在中國運營以來，終端一直是運營商重點投入的一個環(huán)節(jié)。在這一過程中，為了更好地拓展市場，運營商也始終不遺余力地引入明星終端，希望借助明星終端的“人氣”和“粉絲”打開市場。
此前，中國電信推出黑莓手機Storm 9530，中國聯(lián)通引進iPhone，中國移動推廣Ophone，都曾不同程度地引起了市場的震動，達到了一定的預(yù)期效果，這也使得三大運營商更加堅定不移地傾盡全力追逐“明星終端”。
日前，黑莓手機制造商加拿大RIM公司在上海召開移動互聯(lián)峰會。峰會期間，RIM中國區(qū)市場總經(jīng)理李彤表示，RIM總部已經(jīng)把中國市場看做重點發(fā)展市場，公司將和中國電信、中國移動進行密切合作。
10月11日，有消息稱蘋果iPhone4計劃推出CDMA制式的版本，而來自美國和中國的兩家CDMA網(wǎng)絡(luò)運營商——Verizon公司及中國電信有望采用，并將在2011年初上市銷售。這無疑是爆炸性的消息，如果該消息屬實，那么，CDMA版iPhone4進入中國市場，將會對中國3G市場格局造成一次巨大的震動。
此外，在美國本土火爆銷售的iPad也引起了國內(nèi)運營商的濃厚興趣，中國電信、中國移動和中國聯(lián)通都先后表達了引入這款“革命性產(chǎn)品”的意愿——iPad或?qū)⒃俣纫l(fā)國內(nèi)運營商競逐“明星終端”熱潮。
無疑，隨著3G的進一步深入發(fā)展，運營商對明星終端的熱情只會不斷提升。
引入明星終端劍指中高端市場
中高端市場是三大運營商的主要戰(zhàn)場，也是能為運營商創(chuàng)造大量收入的核心所在。因此，從黑莓到iPhone，再到Ophone，運營商之所以如此鐘愛明星終端，就是要借助這些明星來拓展中高端市場。
今年5月，中國電信推出的黑莓不僅集成了電話、個人信息管理器、文件管理器、多媒體播放器、瀏覽器和計算器，還附加了大量應(yīng)用程序，能讓商務(wù)人士以移動方式無縫訪問時間緊迫型信息。黑莓手機由于其后端平臺在商務(wù)應(yīng)用上的優(yōu)越性，對國外企業(yè)和商務(wù)用戶一直保持著較高的的粘度，而用戶粘度正是運營商賦予各自明星手機的職責(zé)。因此，中國電信的黑莓直指政企客戶。
6月，中國聯(lián)通在繼iPhone之后，又推出了三星“大器”，征戰(zhàn)高端商務(wù)市場。該款手機注重商務(wù)和多媒體功能，強調(diào)檔次、品位、雙網(wǎng)雙待和商務(wù)功能，市場定位為年齡在35－50歲，偏男性，職業(yè)為高層管理人士和有一定文化的私營業(yè)主。
在通信市場，中高端市場的拓展不僅關(guān)系到運營商收入的來源，而且中高端市場往往具有風(fēng)向標的作用，如果某項業(yè)務(wù)產(chǎn)品能在這一市場得到規(guī)模應(yīng)用，那么，其他市場也會隨之而動。運營商之所以在明星終端上投入如此之多，市場規(guī)律和法則是關(guān)鍵所在。
借助明星終端拓展市場是弱勢運營商必由之路
在中國的移動通信市場上，中國移動占據(jù)了絕大部分市場份額，其他兩家則處于弱勢，特別是中國電信，作為移動市場的后進入者，要想在3G市場上有所作為，擴大用戶規(guī)模，發(fā)揮明星終端的明星效應(yīng)無疑是有效途徑。
從消費者的角度來看，國內(nèi)的明星終端大部分為運營商從國外引入，由于海量應(yīng)用、功能強大、輕薄便攜、時尚好玩等特點，這些終端在未引入之前已經(jīng)擁有眾多“粉絲”，如iPhone動輒引起消費者連夜排隊購買，其每一次動作都會引發(fā)業(yè)界的關(guān)注。因此，運營商引入明星終端，發(fā)揮其倍增效應(yīng)，對于拓展市場具有事半功倍之效。
從運營商的角度來看，來自iSuppli的研究顯示，iPhone用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入貢獻，是普通智能手機用戶的10倍。在三大運營商最新公布的運營數(shù)據(jù)中，聯(lián)通3G用戶的ARPU值達到134元居于首位。無疑，聯(lián)通版的iPhone立下了汗馬功勞。
中國的3G市場之爭才剛剛拉開帷幕，下一位登臺亮相的明星終端將會是誰并不重要，重要的是用戶能得到怎樣的3G體驗，這才是關(guān)鍵所在。
