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日前，車載汽車電子業(yè)龍頭企業(yè)好幫手推出“卡仕達(dá)一站式服務(wù)”，這是集“銷售、安裝、維修、升級”四位一體的新型服務(wù)模式，能讓消費者享受快捷的影音導(dǎo)航使用體驗，并真正解決后顧之憂。有行業(yè)專家認(rèn)為，一站式服務(wù)為整個行業(yè)提升售后服務(wù)做出了表率，打造了標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)向。
據(jù)好幫手電子客服負(fù)責(zé)人劉波瀾介紹，卡仕達(dá)推行一站式服務(wù)，消費者只需在一站式服務(wù)店中，就可以享受到“購買、安裝、維修、升級”四位一體的服務(wù)；服務(wù)、價格、安裝步驟均采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；大大節(jié)省消費者的時間和金錢，消費者以后不用擔(dān)心跑來跑去的維修與升級等問題。
好幫手電子國內(nèi)后裝事業(yè)部總經(jīng)理吳華義認(rèn)為：“導(dǎo)航業(yè)的競爭終將成為品牌與服務(wù)之爭，而品質(zhì)是前提�！� 中國電子商會汽車電子分會會長盧燦光則表示：“一站式服務(wù)的推出可謂是未雨綢繆，可望解決由來已久的重銷售不重服務(wù)的產(chǎn)業(yè)頑疾，其最終受惠的還將是消費者�！� 卡仕達(dá)還將提供導(dǎo)航“呼叫中心”和 “CRM信息智能系統(tǒng)”等服務(wù)。
