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廣州亞運(yùn)信息化首次集中練兵“4G”成最大看點(diǎn)
南都訊 記者 方南 作為中國(guó)移動(dòng)研究院的有效補(bǔ)充，位于廣州的中國(guó)移動(dòng)南方基地(下稱南方基地)自一年前一期開(kāi)通后，近日又迎來(lái)了信息化應(yīng)用的首次集中大練兵———廣州亞運(yùn)會(huì)。按照中國(guó)移動(dòng)的整體布局，總投資超過(guò)66億元的南方基地將發(fā)展成為中國(guó)移動(dòng)IT網(wǎng)絡(luò)支撐、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)、合作交流等四大中心，同時(shí)還將成為新產(chǎn)品研發(fā)以及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群基地。作為本屆亞運(yùn)會(huì)的高級(jí)合作伙伴，中國(guó)移動(dòng)承載著亞運(yùn)信息化服務(wù)工作，而作網(wǎng)絡(luò)支撐基地和新應(yīng)用孵化器，南方基地這個(gè)中國(guó)移動(dòng)的旗艦型項(xiàng)目，也等于是第一次面向全亞洲，揭開(kāi)了自己的面紗。
據(jù)有關(guān)人士介紹，南方基地產(chǎn)品研發(fā)中心聯(lián)合多個(gè)部門，開(kāi)發(fā)了涵蓋亞運(yùn)服務(wù)平臺(tái)、亞運(yùn)創(chuàng)新應(yīng)用、亞運(yùn)業(yè)務(wù)專區(qū)、LTE演示業(yè)務(wù)等方面的43項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，致力為廣州亞運(yùn)提供“最精彩的業(yè)務(wù)”。這些業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象涵蓋了亞組委、媒體、技術(shù)官員和公眾等群體，數(shù)量超過(guò)了北京奧運(yùn)會(huì)、山東全運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)，其中有很多是在大型盛會(huì)中的首次亮相。
LTE成最大看點(diǎn)
特別值得關(guān)注的是作為我國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TD -LTE，即業(yè)內(nèi)俗稱的準(zhǔn)4G通信技術(shù)，將在亞運(yùn)期間演示包括涵蓋高清無(wú)線視頻點(diǎn)播、高清無(wú)線視頻監(jiān)控、LTE無(wú)線智真、3D高清電視、3D無(wú)線高速游戲、LT E家庭網(wǎng)關(guān)、LT E電視墻、L T E流動(dòng)媒體采訪車、LTE高速無(wú)線上網(wǎng)、LTE即攝即傳等10項(xiàng)內(nèi)容，幫助媒體更機(jī)動(dòng)、實(shí)時(shí)地采訪，使用戶更快速便捷地用手機(jī)收看亞運(yùn)賽況、新聞等信息。
“舉個(gè)例子，使用LTE，采訪的信息源可以實(shí)時(shí)傳回轉(zhuǎn)播中心，使觀眾接收到第一手的亞運(yùn)信息。”據(jù)南方基地相關(guān)人員介紹，目前，TD -LTE網(wǎng)絡(luò)已覆蓋海心沙、國(guó)際廣播中心、天河體育中心企業(yè)館、新全球通、南方基地園區(qū)等區(qū)域。
“集中化運(yùn)營(yíng)”作保障
此外，南方基地自去年12月投入運(yùn)營(yíng)的“集中化支撐系統(tǒng)”也將在亞運(yùn)期間發(fā)揮重要作用。
在該系統(tǒng)的支撐下，南方基地呼叫中心5300m 2新場(chǎng)地已于9月30日正式啟用。同時(shí)，呼叫中心成立了亞運(yùn)投訴處理保障應(yīng)急小組，建立了業(yè)務(wù)疑難在線二解、系統(tǒng)故障處理流程、異地補(bǔ)換卡“綠色通道”等服務(wù)保障流程。亞運(yùn)期間，將有120多位客服代表提供英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、越南語(yǔ)、俄羅斯語(yǔ)、泰語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。
