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朋友話
亞運盛會已經(jīng)揭幕，賽場上運動健兒們爭奪得如火如荼的同時，賽場下各類廠商的體育營銷也進行得不亦樂乎。圍繞本屆亞運會“數(shù)字亞運”、“科技亞運”的主題，相關(guān)的通信運營商、手機終端廠商更是在推廣上不遺余力，一個個都號稱用戶體驗至上，它們的產(chǎn)品和服務將為人們的生活方式帶來巨大的改變。在如此轟轟烈烈的宣傳攻勢下，的確有不少消費者產(chǎn)生了改變?nèi)粘９ぷ魃罘绞降脑竿�，起碼筆者身邊就有不下十人詢問有關(guān)亞運期間免費WiFi的使用問題，不過在獲得相關(guān)答復后他們中的大多數(shù)人表現(xiàn)出來的則是失望，這其中一個最主要的原因是亞運免費WiFi服務的覆蓋范圍仍然有限，只限于指定區(qū)域，家里沒有所以實際用途就不大，總不能為了占個免費的便宜就天天跑到有信號的地方蹲點工作吧？。
失望歸失望，能夠讓這些平常對于科技進步不甚關(guān)心，使用手機也大多只是電話、短信的人們產(chǎn)生些問詢的興趣，也足以說明無線寬帶接入需求正在向非專業(yè)群體滲透，移動互聯(lián)網(wǎng)的市場前景的確廣闊。起碼在上述十多位詢問免費WiFi未果的同事和朋友中，就有超過一半的人因為此次亞運宣傳產(chǎn)生了更換WiFi手機或者是在家里搭建WiFi網(wǎng)絡的想法。針對這些需求，電信運營商近年來也的確做了不少工作，例如定制具備WiFi功能的手機終端并配合資費補貼加以推廣就頗受市場歡迎。但是不得不指出的是，在目前三大運營商的網(wǎng)絡運營規(guī)劃中，WiFi無線網(wǎng)絡的覆蓋仍然被放在次要位置，重視程度不夠。以廣州為例，雖然重點商務區(qū)域如酒店、機場、購物中心等已經(jīng)部分實現(xiàn)了WiFi網(wǎng)絡的覆蓋，但是實際使用下來，無論是網(wǎng)絡信號的穩(wěn)定度還是覆蓋深度都不夠理想，資費政策更是讓普通消費者覺得缺乏吸引力。
究其原因，筆者認為主要是WiFi業(yè)務和運營商目前大力推廣的3G業(yè)務之間存在競爭關(guān)系，3G主打的同樣是無線寬帶接入，而且和WiFi相比其技術(shù)特點能夠提供更加無縫化的無線寬帶體驗，起碼在高速運行的汽車上、列車上，理論上3G都是能夠提供服務的。但是3G這兩年才啟動發(fā)展，無論是網(wǎng)絡覆蓋狀況、技術(shù)穩(wěn)定度都還有不少改進的空間，使用效果并不能讓人完全滿意。資費又因為前期3G網(wǎng)絡建設投入規(guī)模巨大而吊高來賣，對普通用戶來說“親和力”仍然不夠。而這些恰恰正是WiFi的優(yōu)勢所在。技術(shù)成熟的WiFi熱點架設成本低廉，速度上目前WiFi最高能夠達到300M,體驗方面的優(yōu)勢也相當明顯�？上У氖�，對于運營商來說，3G已經(jīng)投入了數(shù)千億的建設成本，不推廣就不能賺回錢，因此3G成為它們發(fā)展和推廣的主要對象，WiFi則只能排在后面。
對于消費者來說，WiFi無疑有著更高的實用性，大部分用戶對于無線寬帶的需求是在固定地點可以無線接入，也就是說“隨地”比“隨時”更加重要。因為有著布設成本低廉的優(yōu)勢，WiFi理論上的相關(guān)資費標準也有大幅下降的可能性，這也有機會推廣無線寬帶業(yè)務的整體發(fā)展。就筆者看來，運營商大可調(diào)高發(fā)展WiFi服務的優(yōu)先級別，借此來培養(yǎng)用戶對無線寬帶服務的使用慣性，當用戶用慣了無線寬帶、用慣了移動互聯(lián)網(wǎng)，在沒有WiFi的地方自然也就使用更多的考慮到3G服務，兩者之間完全可以形成良好的互補關(guān)系，相互促進發(fā)展。
程鵬
