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南方日報訊(記者/程鵬)在輿論的普遍關(guān)注下，12月1日開始施行的聯(lián)通iPhone反拆包新政也引起了相關(guān)主管部門的關(guān)注。近日，工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人首次對聯(lián)通iPhone新政表態(tài)，要求聯(lián)通尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。不過，工信部并未就聯(lián)通iPhone新政出臺具體措施。
工信部只表態(tài)未叫停
12月1日，中國聯(lián)通開始實施新的iPhone合約計劃，根據(jù)該計劃，如果用戶購買了聯(lián)通iPhone合約手機(jī)和卡號后將手機(jī)和卡號分開使用，即在聯(lián)通iPhone中使用其他運(yùn)營商的卡號或者將合約卡號放入其他手機(jī)使用的情況下，聯(lián)通有權(quán)凍結(jié)該合約計劃中補(bǔ)貼給用戶的話費(fèi)并對iPhone手機(jī)進(jìn)行鎖定處理。
該新政一出，立刻引起了廣泛社會關(guān)注，尤其是“鎖機(jī)”條款更是被不少業(yè)內(nèi)人士指斥是捆綁用戶，有壟斷嫌疑。對此，工信部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“我部對此高度重視。目前，已聽取了相關(guān)運(yùn)營企業(yè)的情況匯報，并請中國消費(fèi)者協(xié)會就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見、建議。我們已要求中國聯(lián)通切實尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量�！�
聯(lián)通稱會提高服務(wù)意識
對于工信部的表態(tài)，昨日中國聯(lián)通也迅速作出反應(yīng)。中國聯(lián)通稱，新政實施后開局平穩(wěn)，用戶已普遍理解并接受中國聯(lián)通iPhone合約計劃新政策，今后將提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并會努力維護(hù)電信市場正常經(jīng)營秩序。而據(jù)記者從廣東聯(lián)通方面了解到的信息，目前全國預(yù)約購買聯(lián)通iPhone的用戶仍有20萬之多，新政出臺后并沒有出現(xiàn)大規(guī)模用戶退訂的情況。
相比之下，黃牛黨們則比較“瘋狂”。因為聯(lián)通iPhone新政的出臺，近日廣州市場上12月1日前辦理的“拆包”聯(lián)通iPhone4價格大漲，最高售價已經(jīng)突破6000元，甚至比水貨iPhone4還要貴上不少。對此，戰(zhàn)國策分析師楊群表示：“這是典型的惡炒，用戶最好不要跟風(fēng)，以免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失�！�
