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本報(bào)訊(記者 梁齡)今后，保險(xiǎn)營(yíng)銷員及其聘用人員隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話營(yíng)銷中心名義電話約訪客戶可能面臨重罰。昨日，記者從市保監(jiān)局獲悉，保監(jiān)會(huì)已于近日發(fā)文規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷行為，《關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》明確嚴(yán)禁保險(xiǎn)營(yíng)銷員隨機(jī)撥打陌生客戶電話。
保監(jiān)會(huì)新規(guī)要求，各公司及其代理合作機(jī)構(gòu)開展人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，未經(jīng)許可任何單位和個(gè)人不得開展或變相開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)。各公司電話營(yíng)銷專用號(hào)碼應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一。
新規(guī)特別禁止保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話營(yíng)銷中心名義約訪客戶。此外，保險(xiǎn)公司、代理合作機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保密的相關(guān)規(guī)定，不得非法獲取、使用或倒賣個(gè)人信息資料。
