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本報北京12月8日訊 記者姚芃 北京市消協(xié)今天就“最貴微博”事件發(fā)表觀點并建議電信運營商應(yīng)承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，建立有效的國際漫游提醒機(jī)制，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
近日，有消費者在國外發(fā)送了幾條微博，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量，被收取高額上網(wǎng)通信費，社會反應(yīng)強(qiáng)烈，稱其為“最貴微博”事件。北京市消協(xié)今天公開表示，消費者享有接受商品和服務(wù)的知情權(quán)和公平交易權(quán)，電信運營商在提供服務(wù)和收取相關(guān)費用前應(yīng)盡告知和警示義務(wù)。消費者權(quán)益保護(hù)法第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。尤其是針對境外漫游收費標(biāo)準(zhǔn)等對普通消費者屬非常識性的內(nèi)容，運營商應(yīng)在開通或出境時進(jìn)行提示甚至警示， 實施有效告知，便于消費者選擇。
鑒于各國電信資費標(biāo)準(zhǔn)的差異，北京市消協(xié)提醒消費者：在境外謹(jǐn)慎使用電信增值業(yè)務(wù)和各類推送服務(wù)；如果在境外長時間逗留，建議使用當(dāng)?shù)氐馁Y費卡，相對經(jīng)濟(jì)實惠。
