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麥地南路一個(gè)電話(huà)亭少人問(wèn)津，在通訊發(fā)達(dá)的今天，公共電話(huà)亭顯得格外孤單。南都記者 陳偉斌 攝
手機(jī)時(shí)代常常讓我們忽視了城市中的另一道風(fēng)景線(xiàn)———公用電話(huà)亭，不久前，就有本地網(wǎng)友發(fā)帖詢(xún)問(wèn)還有誰(shuí)在使用公用電話(huà)亭，引來(lái)不少網(wǎng)友跟帖懷舊，并討論電話(huà)亭是否還有必要留存。日前，政府部門(mén)對(duì)這一網(wǎng)帖做出回應(yīng)，要求電信部門(mén)提出對(duì)電話(huà)亭的改進(jìn)方案。昨日，電信部門(mén)表示，電信部門(mén)會(huì)繼續(xù)保留并維護(hù)好公用電話(huà)亭，對(duì)部分偏遠(yuǎn)地區(qū)損毀或零話(huà)務(wù)的卡式電話(huà)，考慮進(jìn)行合并或遷改。
發(fā)問(wèn)：誰(shuí)還會(huì)用公用電話(huà)亭
“今日在麗日附近吃飯，等紅綠燈的時(shí)候好奇之下拿起了旁邊電話(huà)亭的話(huà)柄，發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些電話(huà)亭還可以用的，使用200卡或者200IC卡就可以了。不過(guò)身上沒(méi)有200卡，所以想打電話(huà)也沒(méi)得打了，呵呵！”11月18日，網(wǎng)友小城之殤在西子湖畔論壇發(fā)帖提出疑問(wèn)，在今時(shí)今日手機(jī)普及的時(shí)代，這些電話(huà)亭是否還有人在用？這些電話(huà)亭要不要淘汰？
小城之殤回憶說(shuō)，在手機(jī)普及前，這些電話(huà)亭還是十分有用的，不過(guò)卡式電話(huà)亭如今好景不再，在城市生活中淪為“雞肋”，從未來(lái)發(fā)展的角度看，“不如在街邊設(shè)置直充點(diǎn)或者充電點(diǎn)，這樣在手機(jī)沒(méi)電或沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，還可以充電或充值”。
議論：使用效果差乏人問(wèn)津
小城之殤的觀點(diǎn)引來(lái)網(wǎng)友的熱議，從網(wǎng)友們的跟帖來(lái)看，使用公用電話(huà)亭的人確實(shí)越來(lái)越少了。網(wǎng)友bluechip表示，公用電話(huà)亭的使用率很低，“手機(jī)普及是主要原因，使用效果差也是一個(gè)原因。打過(guò)這些電話(huà)亭電話(huà)的人都知道，因?yàn)殡娫?huà)亭不封閉，路上車(chē)水馬龍，在路邊打電話(huà)聽(tīng)的是非常吃力的。”
電話(huà)亭雖然乏人問(wèn)津，但也不至于無(wú)人光顧。網(wǎng)友TracyLiao說(shuō)自己現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)再用公用電話(huà)亭打電話(huà)，不過(guò)還會(huì)有人打，因?yàn)榇蜷L(zhǎng)途便宜些。網(wǎng)友520vicky則表示，“我上班的地方門(mén)口剛好就有一個(gè)電話(huà)亭，時(shí)不時(shí)都會(huì)有人打啊。”
在1990年代和2000年前后，電話(huà)亭對(duì)于市民生活的溝通起著舉足輕重的作用，現(xiàn)在則成為一種集體記憶。在回帖中，大多數(shù)網(wǎng)友把對(duì)電話(huà)亭的當(dāng)下命運(yùn)關(guān)注，轉(zhuǎn)變成了對(duì)以前使用電話(huà)亭的親切回憶。網(wǎng)友nickyyuang懷念起在電話(huà)亭打電話(huà)回家的日子：“以前買(mǎi)的每張200卡的卡號(hào)和密碼都會(huì)記住”。網(wǎng)友小老虎乖乖對(duì)在外打公用電話(huà)回家的日子記憶猶新，所以仍然強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離親人的人就需要用到電話(huà)亭，“記得以前是一個(gè)星期換一張200卡”。
批示：改進(jìn)電話(huà)亭方便市民
網(wǎng)友們?cè)诟姓J(rèn)為，目前公用電話(huà)亭只能使用200卡或200IC卡撥打，使用不方便，而且電話(huà)亭不是封閉式的，容易臟，在街邊打電話(huà)也很吃力，希望在電話(huà)亭四面加裝玻璃，同時(shí)增設(shè)手機(jī)的充值、充電設(shè)備。這些建設(shè)性意見(jiàn)引起了惠州市副市長(zhǎng)李選民的注意，在12月10日公布的《惠民在線(xiàn)信息摘報(bào)》中，李選民批復(fù)要求電信部門(mén)在一周內(nèi)拿出改進(jìn)方案，以方便市民，提高服務(wù)質(zhì)量。 采寫(xiě)：南都記者 吳潤(rùn)凱
部門(mén)回應(yīng)
電話(huà)亭或變身市民休息站
昨日，中國(guó)電信惠州分公司綜合部負(fù)責(zé)人彭先生在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示，正在探索提升和延伸公共電話(huà)亭功能的辦法，但卡式電話(huà)亭尚不能具備給手機(jī)充電的功能。
電話(huà)亭可撥應(yīng)急電話(huà)
彭先生表示，卡類(lèi)電話(huà)亭電話(huà)業(yè)務(wù)有所萎縮，然而在部分公共場(chǎng)所，仍有少數(shù)卡式電話(huà)投入使用，電信部門(mén)仍舊安排專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍進(jìn)行維護(hù)。彭先生說(shuō)，電話(huà)亭提供免費(fèi)的110、119、120等應(yīng)急電話(huà)撥打功能，承擔(dān)著城市公共設(shè)施的職能，電信部門(mén)會(huì)繼續(xù)保留并維護(hù)好該類(lèi)電話(huà)的使用�！皩�(duì)于部分偏遠(yuǎn)地區(qū)損毀或零話(huà)務(wù)的卡式電話(huà)，我們會(huì)合并或遷改，望廣大市民支持�！�
“我們正在積極研究探索，尋找提升和延伸公共電話(huà)亭功能的辦法，一方面是探索將傳統(tǒng)的公話(huà)與新業(yè)務(wù)結(jié)合應(yīng)用，另一方面探索如何將公話(huà)亭在市政公話(huà)設(shè)施、公益廣告牌等方面發(fā)揮更好的作用�！迸硐壬f(shuō)。
考慮建封閉式電話(huà)亭
身處鬧市的公用電話(huà)亭是否可以在四面加裝玻璃，讓通話(huà)環(huán)境更安靜？彭先生對(duì)網(wǎng)友的這一建議表示，封閉式公用電話(huà)亭也是電信部門(mén)延伸傳統(tǒng)公話(huà)亭功能所考慮的內(nèi)容之一，如果條件允許，會(huì)結(jié)合治安崗?fù)ぃ瑢㈦娫?huà)亭發(fā)展成市民休息站，既能確保市民在安靜、干凈的環(huán)境中通電話(huà)，又能起到確保市民人身安全的社會(huì)公共功能。
對(duì)于網(wǎng)友們希望電話(huà)亭更加多功能的設(shè)想，彭先生指出，目前的技術(shù)條件尚不具備通過(guò)卡式電話(huà)亭給手機(jī)充電的功能，因?yàn)榭ㄊ诫娫?huà)亭的到達(dá)電源是48V的直流電源，與手機(jī)充電所需要的交流電源性質(zhì)迥異。
走訪(fǎng)
不用電話(huà)亭 仍盼保留它
配套的200卡或者200IC電話(huà)卡已逐步退出市場(chǎng)
昨日，在記者的街頭隨機(jī)采訪(fǎng)中，發(fā)現(xiàn)盡管90%的受訪(fǎng)者均不使用公用電話(huà)亭，但仍有65%的受訪(fǎng)者認(rèn)為電話(huà)亭具有繼續(xù)存在的價(jià)值。有市民認(rèn)為電話(huà)亭可以在緊急情況下發(fā)揮作用。
店家：早就不賣(mài)200卡了
根據(jù)公開(kāi)報(bào)道，截至2009年初，惠州市電信部門(mén)管轄的公共電話(huà)機(jī)有近3000部，主要集中在惠城區(qū)，其中市區(qū)江北惠州大道、麥地麥岸路、龍豐鵝嶺西路、下角鱷湖路、東平東湖西路等路段公用電話(huà)亭分布較多。昨日，記者走訪(fǎng)了市區(qū)環(huán)城西路，該路段是傳統(tǒng)的商業(yè)繁榮地帶，沿路大約100米左右就有一處公用電話(huà)亭。
在西湖麗日購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)面的公用電話(huà)亭里，電話(huà)機(jī)顯得老舊，有些按鍵已經(jīng)模糊。記者拿起話(huà)筒，話(huà)機(jī)提示處于正常工作狀態(tài)，但必須使用200卡或者200IC卡。個(gè)別電話(huà)機(jī)已被損壞，電話(huà)亭成為辦證、招聘等各色“牛皮癬”的寄居地。
“請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有200卡賣(mài)？”昨日，面對(duì)記者的提問(wèn)，市區(qū)商業(yè)步行街附近的電話(huà)卡類(lèi)銷(xiāo)售店老板一臉驚訝：“老早就不賣(mài)了�！痹摰昀习甯嬖V記者，2000年前后200卡、200IC卡銷(xiāo)售最旺，而現(xiàn)在，公用電話(huà)亭一整天連個(gè)人影都沒(méi)有。據(jù)了解，由于手機(jī)普及化對(duì)公用電話(huà)亭使用率造成沖擊，很多卡類(lèi)銷(xiāo)售店都不再出售200卡等電話(huà)卡。
市民：讓電話(huà)亭退休“大錯(cuò)特錯(cuò)”
隨著配套的電話(huà)卡逐步退出市場(chǎng)，電話(huà)亭的存留也成了市民普遍關(guān)心的問(wèn)題。昨日，記者隨機(jī)采訪(fǎng)了20位市民，其中僅有兩人表示自己有時(shí)還會(huì)使用電話(huà)亭打電話(huà)。出乎意料的是，盡管90%的受訪(fǎng)者與公用電話(huà)亭“絕緣”，但仍有13人，也就是65%的受訪(fǎng)者認(rèn)為電話(huà)亭具有繼續(xù)存在的價(jià)值。
“無(wú)用是為大用。別看手機(jī)普及了，電話(huà)亭就可以退休了，其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，說(shuō)不定哪一天，它就能派上用場(chǎng)，幫上大忙�！笔忻窭钆空f(shuō)，萬(wàn)一遇上被搶劫等緊急情況，尋找附近的電話(huà)亭報(bào)警就是最好、最有用的方式。也有市民認(rèn)為，公用電話(huà)亭維護(hù)、管理難度較大，容易出現(xiàn)遭受破壞卻遲遲不見(jiàn)修復(fù)的情況，“與其這樣形同虛設(shè)，不如干脆拆掉算了，免得占用公共空間�！庇惺茉L(fǎng)者表示。
觀點(diǎn)
成本高效益小 建議精減徐穗輝(民間智庫(kù)成員)
從電話(huà)亭設(shè)置的初衷來(lái)看，方便人們通電話(huà)的功能已經(jīng)被手機(jī)、小靈通等其他通訊設(shè)備所取代。另一方面，公用電話(huà)亭經(jīng)常遭到破壞，增大了維護(hù)成本，在營(yíng)運(yùn)情況不佳的前提下不啻于雪上加霜。如果維護(hù)成本和社會(huì)效益不能成正比，我認(rèn)為可以對(duì)電話(huà)亭實(shí)行精減，僅在最有必要的路段和區(qū)域保留，供遭遇不測(cè)的市民應(yīng)急或報(bào)警之用。
使用率雖低 不能判死刑羅永玲(民間智庫(kù)成員)
毋庸諱言，手機(jī)的普及對(duì)公用電話(huà)亭使用率的沖擊是致命的，但是不能因此就給看似無(wú)用的電話(huà)亭判死刑。要清楚，電話(huà)亭主要不是作為賺錢(qián)的設(shè)備，而是作為公共便民設(shè)施而存在。所以，我認(rèn)為，在電話(huà)亭的后續(xù)出路探討中，電信部門(mén)可以有具體的措施，但是最基本的取舍問(wèn)題一定要明確，哪些方面需要保留、完善或者舍棄，都不能含糊。既然是公共設(shè)施，政府方面也應(yīng)該加大支出進(jìn)行維護(hù)和完善，不能僅靠電信部門(mén)單兵作戰(zhàn)。
他山之石
廣州 廣州電信推出可上網(wǎng)的公用電話(huà)，該新型多媒體通信終端機(jī)不用上網(wǎng)賬號(hào)，不用另買(mǎi)上網(wǎng)卡，上網(wǎng)費(fèi)用自動(dòng)從IC卡上扣除，費(fèi)用僅0.10元/分鐘。
香港 在通信技術(shù)發(fā)達(dá)的香港同樣存在類(lèi)似IC卡電話(huà)亭。它們廣泛分布在香港金融區(qū)，是商務(wù)人士經(jīng)常使用的通信工具———因?yàn)樗鼈円呀?jīng)成為無(wú)線(xiàn)城市的一部分，在電話(huà)亭內(nèi)部覆蓋了W i-Fi信號(hào)。
英國(guó) 隨處可見(jiàn)的紅色電話(huà)亭曾是英國(guó)的城市標(biāo)志之一，而在手機(jī)保有量達(dá)到80%的今天，由于收入持續(xù)下滑，英國(guó)電信公司計(jì)劃拆除部分街頭電話(huà)亭，同時(shí)將另一些電話(huà)亭讓公眾去“收養(yǎng)”，收養(yǎng)的公眾可以使用電話(huà)亭改建為其他用途。
日本 在日本，兩家公司計(jì)劃用三年時(shí)間在日本全國(guó)設(shè)置10萬(wàn)部免費(fèi)公用電話(huà)。據(jù)了解，在撥打這種免費(fèi)公用電話(huà)時(shí)，用戶(hù)首先拿下話(huà)筒撥打想撥的電話(huà)號(hào)碼，之后液晶畫(huà)面上會(huì)出現(xiàn)一段長(zhǎng)約15秒的廣告，之后電話(huà)就會(huì)接通。如果你撥打的是固定電話(huà)，你可以免費(fèi)通話(huà)9分鐘，如果你撥打的是手機(jī)，則至多能免費(fèi)通話(huà)1分鐘。
