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麥地南路一個電話亭少人問津，在通訊發(fā)達(dá)的今天，公共電話亭顯得格外孤單。南都記者 陳偉斌 攝
手機(jī)時代常常讓我們忽視了城市中的另一道風(fēng)景線———公用電話亭，不久前，就有本地網(wǎng)友發(fā)帖詢問還有誰在使用公用電話亭，引來不少網(wǎng)友跟帖懷舊，并討論電話亭是否還有必要留存。日前，政府部門對這一網(wǎng)帖做出回應(yīng)，要求電信部門提出對電話亭的改進(jìn)方案。昨日，電信部門表示，電信部門會繼續(xù)保留并維護(hù)好公用電話亭，對部分偏遠(yuǎn)地區(qū)損毀或零話務(wù)的卡式電話，考慮進(jìn)行合并或遷改。
發(fā)問：誰還會用公用電話亭
“今日在麗日附近吃飯，等紅綠燈的時候好奇之下拿起了旁邊電話亭的話柄，發(fā)現(xiàn)原來這些電話亭還可以用的，使用200卡或者200IC卡就可以了。不過身上沒有200卡，所以想打電話也沒得打了，呵呵！”11月18日，網(wǎng)友小城之殤在西子湖畔論壇發(fā)帖提出疑問，在今時今日手機(jī)普及的時代，這些電話亭是否還有人在用？這些電話亭要不要淘汰？
小城之殤回憶說，在手機(jī)普及前，這些電話亭還是十分有用的，不過卡式電話亭如今好景不再，在城市生活中淪為“雞肋”，從未來發(fā)展的角度看，“不如在街邊設(shè)置直充點或者充電點，這樣在手機(jī)沒電或沒錢的時候，還可以充電或充值”。
議論：使用效果差乏人問津
小城之殤的觀點引來網(wǎng)友的熱議，從網(wǎng)友們的跟帖來看，使用公用電話亭的人確實越來越少了。網(wǎng)友bluechip表示，公用電話亭的使用率很低，“手機(jī)普及是主要原因，使用效果差也是一個原因。打過這些電話亭電話的人都知道，因為電話亭不封閉，路上車水馬龍，在路邊打電話聽的是非常吃力的�！�
電話亭雖然乏人問津，但也不至于無人光顧。網(wǎng)友TracyLiao說自己現(xiàn)在已經(jīng)沒再用公用電話亭打電話，不過還會有人打，因為打長途便宜些。網(wǎng)友520vicky則表示，“我上班的地方門口剛好就有一個電話亭，時不時都會有人打啊�！�
在1990年代和2000年前后，電話亭對于市民生活的溝通起著舉足輕重的作用，現(xiàn)在則成為一種集體記憶。在回帖中，大多數(shù)網(wǎng)友把對電話亭的當(dāng)下命運(yùn)關(guān)注，轉(zhuǎn)變成了對以前使用電話亭的親切回憶。網(wǎng)友nickyyuang懷念起在電話亭打電話回家的日子：“以前買的每張200卡的卡號和密碼都會記住”。網(wǎng)友小老虎乖乖對在外打公用電話回家的日子記憶猶新，所以仍然強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離親人的人就需要用到電話亭，“記得以前是一個星期換一張200卡”。
批示：改進(jìn)電話亭方便市民
網(wǎng)友們在跟帖中認(rèn)為，目前公用電話亭只能使用200卡或200IC卡撥打，使用不方便，而且電話亭不是封閉式的，容易臟，在街邊打電話也很吃力，希望在電話亭四面加裝玻璃，同時增設(shè)手機(jī)的充值、充電設(shè)備。這些建設(shè)性意見引起了惠州市副市長李選民的注意，在12月10日公布的《惠民在線信息摘報》中，李選民批復(fù)要求電信部門在一周內(nèi)拿出改進(jìn)方案，以方便市民，提高服務(wù)質(zhì)量�！〔蓪懀耗隙加浾� 吳潤凱
部門回應(yīng)
電話亭或變身市民休息站
昨日，中國電信惠州分公司綜合部負(fù)責(zé)人彭先生在接受南都記者采訪時表示，正在探索提升和延伸公共電話亭功能的辦法，但卡式電話亭尚不能具備給手機(jī)充電的功能。
電話亭可撥應(yīng)急電話
彭先生表示，卡類電話亭電話業(yè)務(wù)有所萎縮，然而在部分公共場所，仍有少數(shù)卡式電話投入使用，電信部門仍舊安排專門的隊伍進(jìn)行維護(hù)。彭先生說，電話亭提供免費(fèi)的110、119、120等應(yīng)急電話撥打功能，承擔(dān)著城市公共設(shè)施的職能，電信部門會繼續(xù)保留并維護(hù)好該類電話的使用�！皩τ诓糠制h(yuǎn)地區(qū)損毀或零話務(wù)的卡式電話，我們會合并或遷改，望廣大市民支持。”
“我們正在積極研究探索，尋找提升和延伸公共電話亭功能的辦法，一方面是探索將傳統(tǒng)的公話與新業(yè)務(wù)結(jié)合應(yīng)用，另一方面探索如何將公話亭在市政公話設(shè)施、公益廣告牌等方面發(fā)揮更好的作用。”彭先生說。
考慮建封閉式電話亭
身處鬧市的公用電話亭是否可以在四面加裝玻璃，讓通話環(huán)境更安靜？彭先生對網(wǎng)友的這一建議表示，封閉式公用電話亭也是電信部門延伸傳統(tǒng)公話亭功能所考慮的內(nèi)容之一，如果條件允許，會結(jié)合治安崗?fù)�，將電話亭發(fā)展成市民休息站，既能確保市民在安靜、干凈的環(huán)境中通電話，又能起到確保市民人身安全的社會公共功能。
對于網(wǎng)友們希望電話亭更加多功能的設(shè)想，彭先生指出，目前的技術(shù)條件尚不具備通過卡式電話亭給手機(jī)充電的功能，因為卡式電話亭的到達(dá)電源是48V的直流電源，與手機(jī)充電所需要的交流電源性質(zhì)迥異。
走訪
不用電話亭 仍盼保留它
配套的200卡或者200IC電話卡已逐步退出市場
昨日，在記者的街頭隨機(jī)采訪中，發(fā)現(xiàn)盡管90%的受訪者均不使用公用電話亭，但仍有65%的受訪者認(rèn)為電話亭具有繼續(xù)存在的價值。有市民認(rèn)為電話亭可以在緊急情況下發(fā)揮作用。
店家：早就不賣200卡了
根據(jù)公開報道，截至2009年初，惠州市電信部門管轄的公共電話機(jī)有近3000部，主要集中在惠城區(qū)，其中市區(qū)江北惠州大道、麥地麥岸路、龍豐鵝嶺西路、下角鱷湖路、東平東湖西路等路段公用電話亭分布較多。昨日，記者走訪了市區(qū)環(huán)城西路，該路段是傳統(tǒng)的商業(yè)繁榮地帶，沿路大約100米左右就有一處公用電話亭。
在西湖麗日購物廣場對面的公用電話亭里，電話機(jī)顯得老舊，有些按鍵已經(jīng)模糊。記者拿起話筒，話機(jī)提示處于正常工作狀態(tài)，但必須使用200卡或者200IC卡。個別電話機(jī)已被損壞，電話亭成為辦證、招聘等各色“牛皮癬”的寄居地。
“請問有沒有200卡賣？”昨日，面對記者的提問，市區(qū)商業(yè)步行街附近的電話卡類銷售店老板一臉驚訝：“老早就不賣了。”該店老板告訴記者，2000年前后200卡、200IC卡銷售最旺，而現(xiàn)在，公用電話亭一整天連個人影都沒有。據(jù)了解，由于手機(jī)普及化對公用電話亭使用率造成沖擊，很多卡類銷售店都不再出售200卡等電話卡。
市民：讓電話亭退休“大錯特錯”
隨著配套的電話卡逐步退出市場，電話亭的存留也成了市民普遍關(guān)心的問題。昨日，記者隨機(jī)采訪了20位市民，其中僅有兩人表示自己有時還會使用電話亭打電話。出乎意料的是，盡管90%的受訪者與公用電話亭“絕緣”，但仍有13人，也就是65%的受訪者認(rèn)為電話亭具有繼續(xù)存在的價值。
“無用是為大用。別看手機(jī)普及了，電話亭就可以退休了，其實大錯特錯，說不定哪一天，它就能派上用場，幫上大忙�！笔忻窭钆空f，萬一遇上被搶劫等緊急情況，尋找附近的電話亭報警就是最好、最有用的方式。也有市民認(rèn)為，公用電話亭維護(hù)、管理難度較大，容易出現(xiàn)遭受破壞卻遲遲不見修復(fù)的情況，“與其這樣形同虛設(shè)，不如干脆拆掉算了，免得占用公共空間。”有受訪者表示。
觀點
成本高效益小 建議精減徐穗輝(民間智庫成員)
從電話亭設(shè)置的初衷來看，方便人們通電話的功能已經(jīng)被手機(jī)、小靈通等其他通訊設(shè)備所取代。另一方面，公用電話亭經(jīng)常遭到破壞，增大了維護(hù)成本，在營運(yùn)情況不佳的前提下不啻于雪上加霜。如果維護(hù)成本和社會效益不能成正比，我認(rèn)為可以對電話亭實行精減，僅在最有必要的路段和區(qū)域保留，供遭遇不測的市民應(yīng)急或報警之用。
使用率雖低 不能判死刑羅永玲(民間智庫成員)
毋庸諱言，手機(jī)的普及對公用電話亭使用率的沖擊是致命的，但是不能因此就給看似無用的電話亭判死刑。要清楚，電話亭主要不是作為賺錢的設(shè)備，而是作為公共便民設(shè)施而存在。所以，我認(rèn)為，在電話亭的后續(xù)出路探討中，電信部門可以有具體的措施，但是最基本的取舍問題一定要明確，哪些方面需要保留、完善或者舍棄，都不能含糊。既然是公共設(shè)施，政府方面也應(yīng)該加大支出進(jìn)行維護(hù)和完善，不能僅靠電信部門單兵作戰(zhàn)。
他山之石
廣州 廣州電信推出可上網(wǎng)的公用電話，該新型多媒體通信終端機(jī)不用上網(wǎng)賬號，不用另買上網(wǎng)卡，上網(wǎng)費(fèi)用自動從IC卡上扣除，費(fèi)用僅0.10元/分鐘。
香港 在通信技術(shù)發(fā)達(dá)的香港同樣存在類似IC卡電話亭。它們廣泛分布在香港金融區(qū)，是商務(wù)人士經(jīng)常使用的通信工具———因為它們已經(jīng)成為無線城市的一部分，在電話亭內(nèi)部覆蓋了W i-Fi信號。
英國 隨處可見的紅色電話亭曾是英國的城市標(biāo)志之一，而在手機(jī)保有量達(dá)到80%的今天，由于收入持續(xù)下滑，英國電信公司計劃拆除部分街頭電話亭，同時將另一些電話亭讓公眾去“收養(yǎng)”，收養(yǎng)的公眾可以使用電話亭改建為其他用途。
日本 在日本，兩家公司計劃用三年時間在日本全國設(shè)置10萬部免費(fèi)公用電話。據(jù)了解，在撥打這種免費(fèi)公用電話時，用戶首先拿下話筒撥打想撥的電話號碼，之后液晶畫面上會出現(xiàn)一段長約15秒的廣告，之后電話就會接通。如果你撥打的是固定電話，你可以免費(fèi)通話9分鐘，如果你撥打的是手機(jī)，則至多能免費(fèi)通話1分鐘。
