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江華 (新聞晨報供稿)
曾經(jīng)是很多大公司、大企業(yè)才會使用的“400”電話，目前卻是亂象叢生。據(jù)市消保委透露，山寨“400”電話已在本市多個領(lǐng)域泛濫成災。搬場、維修、銀行、快遞、保潔等多個服務領(lǐng)域均被滲透，國內(nèi)多家知名航空公司及票務代理網(wǎng)站也遭遇“李鬼”“400”電話仿冒。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前“400”業(yè)務由多家運營商“分食”不同號段，一些無資質(zhì)的代理商，往往充當“掮客”，拉到客戶后收取一定提成。由于各代理間競爭激烈，為搶客戶，即便客戶證照不全也是睜一只眼閉一只眼，做下備案就放行�！艾F(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照、身份證、公章都可以造假，代理商只要對方提供傳真復印件，實際上是為不法分子提供可乘之機�！痹摌I(yè)內(nèi)人士表示。
市通管局相關(guān)負責人表示，“400”是工信部下轄的全國性統(tǒng)一號碼，本地運營商應督促其代理商加強對“400”電話申請的審核，但目前很多“李鬼”公司都是通過網(wǎng)絡從各地的代理商處辦理，對網(wǎng)絡上的那些代理商，特別是無資質(zhì)的 “黑代理”，本地運營商實際上很難進行監(jiān)管。
