孫燕飚
1月6日,天宇朗通集團(tuán)副總裁肖朝君從海南三亞飛赴深圳,馬不停蹄拜訪了大地通訊董事長(zhǎng)梁沛棠、中域電訊董事長(zhǎng)李建民和恒波通訊總經(jīng)理劉德遜。
“一天之內(nèi),拜會(huì)三位廣東手機(jī)連鎖賣場(chǎng)的大佬,可以算是今年最忙碌的一天!毙こ蛉赵陔娫捴袑(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》有點(diǎn)得意地說(shuō),困擾天語(yǔ)手機(jī)一年的市場(chǎng)難題已經(jīng)有解,今年天宇朗通將著重提升全國(guó)近4萬(wàn)個(gè)零售銷售網(wǎng)點(diǎn)的有效率,以綜合提升天語(yǔ)手機(jī)品牌凝聚力。
肖朝君透露,在2010年一年里,雖然天語(yǔ)手機(jī)的銷量還維持在1000萬(wàn)部左右,相比2009年并沒(méi)有增長(zhǎng),但天語(yǔ)手機(jī)在全國(guó)一二級(jí)城市零售終端的專區(qū)專柜相比以前變得更多,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的手機(jī)零售價(jià)格得以提升,“目前一二級(jí)市場(chǎng)的天語(yǔ)手機(jī)促銷員數(shù)量已達(dá)5000人的規(guī)模,搭配零售終端的考核機(jī)制,今年將成為天語(yǔ)手機(jī)品牌的突破年!
七喜控股(002027.SZ)移動(dòng)通信事業(yè)部總經(jīng)理高斌也表示,中國(guó)手機(jī)山寨模式即將發(fā)展到盡頭,隨著3G智能手機(jī)時(shí)代的來(lái)臨,2011年將成為中國(guó)手機(jī)品牌營(yíng)銷年,“無(wú)論是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是海外市場(chǎng),中國(guó)手機(jī)廠家今年都會(huì)越發(fā)重視自身的品牌打造。”
價(jià)值鏈差異
其實(shí),肖朝君和高斌的底氣來(lái)自于國(guó)產(chǎn)手機(jī)在中低端產(chǎn)品品質(zhì)上與洋品牌已沒(méi)有區(qū)別,而在3G智能手機(jī)產(chǎn)品上,大家又處于同一起跑線上。
“在五六年前,因?yàn)楹诵牧悴考脑,?guó)產(chǎn)手機(jī)在品質(zhì)上無(wú)法超越洋品牌,但今天有了MTK和展訊等成熟手機(jī)芯片的支持,手機(jī)品質(zhì)已沒(méi)有任何區(qū)別!备弑笾赋,現(xiàn)在不僅僅是手機(jī)芯片方案成熟,包括手機(jī)外殼、滑軌等部件,國(guó)內(nèi)與國(guó)際是處于同一水平線的,“只是在高端智能機(jī)軟件層面,還有些差距”。
既然產(chǎn)品層面差異不大,市場(chǎng)比拼的將主要是品牌的張力和營(yíng)銷的創(chuàng)新。
“這些年洋手機(jī)品牌的營(yíng)銷創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于國(guó)產(chǎn)品牌。”高斌指出,由于國(guó)產(chǎn)品牌與洋品牌在市場(chǎng)影響力和用戶消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力上的巨大差異,也導(dǎo)致了國(guó)產(chǎn)手機(jī)和洋品牌在渠道價(jià)值鏈安排上的區(qū)別。
深圳一手機(jī)廠家高層指出,國(guó)產(chǎn)手機(jī)渠道價(jià)值鏈的安排呈現(xiàn)金字塔形,越往下一級(jí),渠道在每一部手機(jī)上獲取的利潤(rùn)越大,而洋品牌則正好相反!氨热纾Z基亞中低端產(chǎn)品在零售終端一部利潤(rùn)在10元~20元,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)往往有100元~200元!痹摳邔颖硎荆麧(rùn)的巨大差異,導(dǎo)致零售終端促銷力度直接偏向國(guó)產(chǎn)品牌。甚至一些手機(jī)連鎖賣場(chǎng)還會(huì)規(guī)定店面促銷員銷售諾基亞、三星手機(jī)的比重,一旦促銷員每月銷售諾基亞、三星手機(jī)的比重超過(guò)規(guī)定限制,不但不能獲得獎(jiǎng)勵(lì),還會(huì)懲罰,“因?yàn)檫@直接影響了單店的銷售利潤(rùn)率”。
去年10月初,記者在湖南宜章縣偏遠(yuǎn)的莽山鎮(zhèn)看到,當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)銷售點(diǎn)就是電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)點(diǎn),而店面里擺放的全部是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī),諾基亞、三星等洋手機(jī)根本沒(méi)有容身之所。在店面外招牌也是“樂(lè)派手機(jī)買一部、送一部”。
有效售點(diǎn)
相比洋品牌的品牌張力驅(qū)動(dòng)性,國(guó)產(chǎn)手機(jī)經(jīng)銷商利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)性營(yíng)銷模式則需要廠家對(duì)經(jīng)銷商投入更多的資源。
“即便是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售點(diǎn),都需要投入品牌推廣費(fèi)用,全國(guó)有幾萬(wàn)個(gè)縣,就至少需要幾萬(wàn)個(gè)銷售專柜!币患以落N量在30萬(wàn)部的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家高層表示,基于目前國(guó)內(nèi)廠家的資金實(shí)力和資源,誰(shuí)也沒(méi)有辦法在全國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)做到全覆蓋,眾多國(guó)產(chǎn)品牌都是各自分食幾個(gè)區(qū)域,大一點(diǎn)的國(guó)產(chǎn)品牌也是通過(guò)幾年的積累才有了更大的市場(chǎng)覆蓋率。
“由于國(guó)產(chǎn)品牌太多,而零售終端的資源卻是有限的,大家都在搶奪,所以盡管自己的手機(jī)在某個(gè)零售點(diǎn)有陳列,但也不意味著該零售點(diǎn)就是有效售點(diǎn)!鄙鲜龈邔颖硎,自己將一個(gè)月能銷售20部的網(wǎng)點(diǎn)算成有效售點(diǎn),但目前有效售點(diǎn)占自己銷售網(wǎng)點(diǎn)的比重也不過(guò)20%。
基于此,對(duì)于品牌影響力受限的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家來(lái)說(shuō),慣用的市場(chǎng)打法則是:不斷拓展新的經(jīng)銷商,只有這樣才能維持有效售點(diǎn)的20%比重,否則這一比重還將在其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家搶奪下降低。
肖朝君也承認(rèn),這種慣用打法的確是天宇朗通當(dāng)初成功的基礎(chǔ),也是今天天宇朗通成長(zhǎng)的困擾!爸挥衅放频奶嵘,才能走出這種‘死循環(huán)’!毙こ硎,過(guò)去一年,天語(yǔ)手機(jī)逐步提升手機(jī)出貨價(jià),將多出的利潤(rùn)自建終端推廣體系。
高斌指出,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌過(guò)去幾年在三四級(jí)市場(chǎng)積累的力量,今年肯定會(huì)到一二級(jí)市場(chǎng)釋放,提升自身品牌,包括對(duì)專業(yè)賣場(chǎng)的專區(qū)和專柜的搶奪,“也只有這樣才能真正走出國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的困局!
據(jù)悉,高端智能機(jī)受蘋(píng)果iPhone沖擊的諾基亞和三星等品牌,也明顯感覺(jué)到國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的威脅,一改過(guò)往的死板做法。比如,三星就在一二級(jí)市場(chǎng)逐步取締經(jīng)銷商,以減少渠道層級(jí),而諾基亞則計(jì)劃在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)更多的專賣店,以提升諾基亞品牌的凝聚力。