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吳衛(wèi)群
日前，筆者走訪(fǎng)漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)一家專(zhuān)門(mén)從事手機(jī)周?chē)酒邪l(fā)的企業(yè)。這家公司從零起步，不到3年年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到4000余萬(wàn)元。公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，雖然國(guó)際上手機(jī)核心芯片的技術(shù)還是為高通、英飛凌等巨頭所壟斷，但作為后來(lái)者，在手機(jī)周?chē)酒I(lǐng)域是大有可為的。這兩年他們專(zhuān)注于手機(jī)周?chē)酒�，比如支撐山寨手機(jī)“大喇叭”(聲音特別響亮)的芯片，隨著大喇叭手機(jī)暢銷(xiāo)能歌善舞的非洲用戶(hù)市場(chǎng)，這類(lèi)芯片就銷(xiāo)售得非常好。
如今的信息通信行業(yè)有一個(gè)熱詞叫做“微創(chuàng)新”。所謂“微創(chuàng)新”，就是把你的東西做得越簡(jiǎn)單越方便越好，研發(fā)人員一定不能從自己的角度出發(fā)，而是要從用戶(hù)需要出發(fā)；一定要聚焦專(zhuān)注，不一定把面做得多寬；最重要的是，需要有持續(xù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力，不要老是指望“一招通吃”。
近年來(lái)，輿論關(guān)注比較多的是“核高基”、“自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”等關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新。其實(shí)“微創(chuàng)新”能力在創(chuàng)新型國(guó)家的建設(shè)中同樣有力量。時(shí)下最風(fēng)靡的蘋(píng)果iPad就是一個(gè)“微創(chuàng)新”的范本。曾有人諷刺它是介于筆記本電腦、PDA、手機(jī)的“四不像”東西，但事實(shí)上iPad正是因?yàn)楦P(guān)注消費(fèi)者的感受而風(fēng)靡全球。喬布斯的鐵桿粉絲、360安全衛(wèi)士董事長(zhǎng)周鴻對(duì)“微創(chuàng)新”的理解是——“你的產(chǎn)品可以不完美，但是只要能打動(dòng)用戶(hù)心里最甜的那個(gè)點(diǎn)，把一個(gè)問(wèn)題解決好，有時(shí)候就能四兩撥千斤，這種單點(diǎn)突破就叫‘微創(chuàng)新’”。
筆者自己生活中的一個(gè)事例也可以作為“微創(chuàng)新”的注腳。筆者最近在書(shū)房里又添置了一部IPTV電視。家中原先已有有線(xiàn)通電視，為何還要添IPTV？說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單，因?yàn)槭抢涎b修，無(wú)法再排暗線(xiàn)，而IPTV電視的網(wǎng)線(xiàn)比較細(xì)，從門(mén)縫里就能鉆過(guò)去——這居然成為筆者選擇IPTV最直接的理由。
由此想到，在方興未艾的“智慧城市”建設(shè)當(dāng)中，無(wú)論是“城市光網(wǎng)”還是“無(wú)線(xiàn)城市”，“百兆到戶(hù)”是各大運(yùn)營(yíng)商遲早要殊途同歸的，最終觸發(fā)消費(fèi)者取舍的，或許不是復(fù)雜又復(fù)雜的“速率”、“兆”、“流量”，哪家的“線(xiàn)”，不破壞我的裝修就成！ “智慧城市”的零件——物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、光網(wǎng)、WiFi……這些專(zhuān)業(yè)名詞讓普通老百姓如墜云霧，但哪家運(yùn)營(yíng)商的“微創(chuàng)新”能力大，能把產(chǎn)品和服務(wù)做得“很傻瓜”，讓廣大用戶(hù)很方便就能愛(ài)上它，就能讓“智慧城市”真正做到全民普及、共建共享。
