數(shù)字電視報停需繳300元 營業(yè)廳稱收取質(zhì)保金

6月30日上午,在濟南和平路上的有線廣播電視營業(yè)廳內(nèi),市民正在辦理業(yè)務。 本報記者 趙偉 攝

  相關部門稱,收取的是質(zhì)保金,主要是為把損失降到最低

  本報6月30日訊(記者 宗韶峰 趙偉 實習生 姜晨) 數(shù)字電視報停咋還要交300元錢?近日,有市民反映,去有線電視營業(yè)廳報停數(shù)字電視時,被要求交300元費用才可辦理,讓人感覺很不合理。相關部門工作人員解釋,根據(jù)和用戶簽訂的安裝協(xié)議,300元錢只是質(zhì)保金。

  6月30日,在和平路的濟南市有線廣播電視營業(yè)廳內(nèi),正在窗口咨詢數(shù)字電視報停事宜的市民章女士告訴記者,“家里有事,需要去外地一段時間,就想把數(shù)字電視停了,回來再開通,不然每月25元的費用白交了。剛剛咨詢了一下,說是要交300元錢才可以辦理。”營業(yè)廳的一名工作人員稱,這300元只是在用戶賬戶里預存的費用,如果再開通服務的話,這300元還可以繼續(xù)消費。

  此前,一些市民也反映,在報停數(shù)字電視的時候同樣被要求交300元錢。不少市民質(zhì)疑說,水電報停都不用交錢,報停數(shù)字電視為何要交這么多錢?

  經(jīng)十路上有線電視營業(yè)廳內(nèi)的工作人員介紹,用戶在開通數(shù)字電視服務時,簽訂的合同里承諾必須在網(wǎng)使用兩年才可以,不夠兩年的話,如果想報停,就必須在賬戶里預存一年300元費用。“報停次數(shù)一年內(nèi)最多辦理兩次,一次停機時間最長不超過一年。在一年內(nèi)報停兩次,只第一次收取300元,第二次就不收了!

  “停機時交的300元錢只是質(zhì)保金!睗鲜袕V播電視信息網(wǎng)絡中心辦公室工作人員解釋說,濟南市有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換時,與用戶簽訂的協(xié)議中明確標有“預存300元費用并在網(wǎng)使用兩年”可以免費領一臺機頂盒!耙慌_機頂盒的售價就要980元,使用兩年,機頂盒的成本基本也就賺回來了。如果用戶看了幾個月就報停,就會給我們帶來不小的損失。收這300元錢,只是想對用戶起到一個制約作用,作為質(zhì)保金,也是將我們的損失降到最低!惫ぷ魅藛T還表示,一旦有線電視數(shù)字整體轉(zhuǎn)換工作完成,將考慮取消這300元的收費。


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