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全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)硬件和相應(yīng)軟件提供商思科開始了對(duì)其人員和業(yè)務(wù)的大“瘦身”———8月初，思科的部分美國員工已經(jīng)接到裁員通知，8月19日(本周五)將是他們離開思科的最后期限。
思科上月宣布了史無前例11500人裁員計(jì)劃，美國、加拿大及其他幾個(gè)國家的被裁雇員在8月第一周得到了axe(裁員)的通知。雖然中國區(qū)目前還未有具體裁員消息，但由于此次裁員重組涉及全球所有業(yè)務(wù)部門，中國區(qū)亦難幸免。而思科中國區(qū)副總裁兼首席技術(shù)官梁永健近日已從思科離職。
與裁員同時(shí)推進(jìn)的還包括非核心業(yè)務(wù)的大幅消減：思科宣布關(guān)閉旗下Flip視頻攝像機(jī)部門；將機(jī)頂盒業(yè)務(wù)連同5000名員工，一起賣給了富士康；最近，思科更決定退出智能電網(wǎng)能源管理業(yè)務(wù)。
高管離職潮
思科上月公告稱，思科將裁員約6500人，以幫助公司每年削減成本近10億美元，從而提高利潤，裁員人數(shù)占思科全體員工的9%。
此外，思科還將機(jī)頂盒制造工廠出售給富士康，如果加上與該工廠一起“轉(zhuǎn)移”給富士康的5000名工人，思科此次裁員將達(dá)到史無前例的11500人，占比16%。
與以往的裁員不同，思科這次裁員快速而堅(jiān)決。有消息人士透露，以前思科曾經(jīng)給3個(gè)月時(shí)間內(nèi)部找工作，但這次，凡是進(jìn)入裁員名單的員工必須即刻辦離職手續(xù)，首批美國被辭員工需于本周五離開思科。
雖然中國區(qū)目前還未有具體裁員消息，但思科中國區(qū)副總裁兼首席技術(shù)官梁永健近日已從思科離職。
梁永健2005年加盟思科，此前曾全面負(fù)責(zé)思科公司在中國大陸技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)域的管理和運(yùn)作。他在微博上說：“我為有機(jī)會(huì)在思科工作六年而慶幸，也為下一站新平臺(tái)而興奮�！钡赐嘎毒唧w離職原因。
事實(shí)上，在梁永健之前，思科全球諸多高管已紛紛離去：包括思科前并購主管丹·施恩曼、前安全部門副總裁納瓦夫·比塔、思科協(xié)作軟件集團(tuán)前高級(jí)副總裁黛博拉·克拉帕蒂等一長串名單。就在本月，思科視頻技術(shù)部門現(xiàn)任總經(jīng)理恩里克·羅德里格茲也宣布離職。
“思科正在遭遇的高管離職潮反映出這些管理人員對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)的不滿，決策速度過慢以致市場(chǎng)份額下滑�！庇蟹治鋈耸咳缡欠Q。
內(nèi)憂外患
截至7月30日的第四財(cái)季，思科凈利潤為12億美元，同比下滑了36.3%。此前兩個(gè)季度，思科利潤亦出現(xiàn)同比下滑。
行業(yè)分析人士將思科收益的下滑歸咎于其進(jìn)入周邊市場(chǎng)雄心勃勃的行動(dòng)，這些收購的業(yè)務(wù)將思科從其核心的路由器和交換機(jī)業(yè)務(wù)中分散了精力：2003年，思科收購家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商；2005年收購有線電視機(jī)頂盒領(lǐng)先廠商；2009年收購了低價(jià)Flip相機(jī)廠商。思科還同時(shí)在視頻領(lǐng)域大舉擴(kuò)張，在2001年收購硬件和軟件數(shù)字視頻服務(wù)開發(fā)商之后，又在2006年推出視頻會(huì)議系統(tǒng)“網(wǎng)真”，2007年底又收購另一家視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)商W ebEx；2009年底，思科再度收購一家視頻會(huì)議設(shè)備公司騰博。相關(guān)數(shù)據(jù)稱，思科兩年內(nèi)進(jìn)行了145次收購。
為了應(yīng)對(duì)多元化的業(yè)務(wù)，思科設(shè)計(jì)了龐雜的管理系統(tǒng)：“理事會(huì)”負(fù)責(zé)處理100億美元的市場(chǎng)，“委員會(huì)”則負(fù)責(zé)10億美元的市場(chǎng)。思科內(nèi)部曾擁有50個(gè)“委員會(huì)”和“理事會(huì)”，成員總數(shù)約為750人。而這些委員會(huì)和理事會(huì)，就是通過不停地開會(huì)，來決策一切事務(wù)。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為的決策越來越靠前端迥異，思科反其道而行之。“決策嚴(yán)重滯后于同行業(yè)的公司，任何一個(gè)決策都需要開很多會(huì)才有結(jié)果�！彼伎苾�(nèi)部人士抱怨道。
過長的產(chǎn)品線和冗長的決策機(jī)制拖慢了思科的步伐。思科財(cái)報(bào)顯示，其近50%的銷售收入來源于交換機(jī)和路由器，但這些主營業(yè)務(wù)正受到來自Juniper、惠普、華為等公司的有力競(jìng)爭(zhēng)。
SearchN etw orking.com對(duì)思科用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查：26%的調(diào)查對(duì)象說過去半年中，他們用Juniper設(shè)備來替代思科，23%購買了惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在那些最近將思科設(shè)備更換為其他供應(yīng)商設(shè)備的調(diào)查者中，有60%表示是由于價(jià)格原因。此外，在回答“思科產(chǎn)品是否具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)”時(shí)，69%的人選擇否定。
固執(zhí)地堅(jiān)持高價(jià)策略的思科，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中丟單越來越多。一位思科經(jīng)銷商說，以一套思科“網(wǎng)真”視頻會(huì)議產(chǎn)品為例，國內(nèi)售價(jià)高達(dá)200多萬元人民幣，而華為推出的類似產(chǎn)品售價(jià)僅為100萬元人民幣左右。
思科的救贖
在過度放任對(duì)消費(fèi)業(yè)務(wù)的投入后，思科已經(jīng)“迷失了方向”。思科C EO錢伯斯公開坦承思科的問題所在：首先是戰(zhàn)略失誤，決策緩慢，盈利能力下降，很難實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時(shí)卻在推進(jìn)30個(gè)新業(yè)務(wù)線；其次，大本營遭受惠普和Juniper威脅；再次，讓投資者和員工失望，喪失了思科立業(yè)之本的一些聲譽(yù)。
思科到了必須“減肥”的時(shí)刻———削減新產(chǎn)品部門重返核心業(yè)務(wù)，同時(shí)精簡(jiǎn)復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)。
思科將內(nèi)部管理委員會(huì)的數(shù)量由之前的9個(gè)精簡(jiǎn)到3個(gè)，而向這些管理委員會(huì)匯報(bào)的下屬委員會(huì)的數(shù)量由之前的42個(gè)精簡(jiǎn)到15個(gè)。思科還宣布了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整：其中包括將關(guān)閉旗下Flip視頻攝像機(jī)部門，并裁員550人；將機(jī)頂盒業(yè)務(wù)連同5000名員工，一起賣給了富士康；思科還將把U m i家用視頻會(huì)議業(yè)務(wù)整合進(jìn)思科的“網(wǎng)真”業(yè)務(wù)，把多個(gè)開發(fā)操作系統(tǒng)的部門合為一體。最近，思科更決定退出智能電網(wǎng)能源管理業(yè)務(wù)。
錢伯斯強(qiáng)調(diào)，重組后，思科將采用流線型經(jīng)營，并且重新聚焦于公司的五大核心領(lǐng)域：路由器、交換機(jī)、安全及服務(wù)；視頻；協(xié)同；數(shù)據(jù)中心/虛擬化/云計(jì)算以及架構(gòu)。
采寫：南都記者汪小星
數(shù)字
2011年第一季度，以營收計(jì)算，思科在全球交換機(jī)市場(chǎng)的份額同比下降5.8%，至68.5%。而在全球路由器市場(chǎng)的份額則同比下降6.4%，至54.2%。截至7月30日的第四財(cái)季，思科凈利潤為12億美元，同比下滑了36.3%。此前兩個(gè)季度，思科利潤亦出現(xiàn)同比下滑。
