信號弱甚至沒信號、對著手機(jī)“喂喂喂”半天還是聽不清對方說什么,手機(jī)一族的煩惱,是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在“死角”而造成。記者今天從上海移動(微博)獲悉,今年以來,市民反復(fù)投訴的移動網(wǎng)絡(luò)“死角”,90%以上已信號“滿格”,剩下的10%也有望在本月底之前基本消滅。
與此同時,經(jīng)第三方測評,上海移動的用戶滿意率提高了2.5%,全網(wǎng)接通率上升了0.5%,達(dá)到99%以上,掉話率降低了0.2%,僅為0.6%,這些網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)名列全國前茅。
在上海移動網(wǎng)絡(luò)部門,有一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋倒數(shù)100名的“TOP100”排行榜,名列排行榜的都是市民多次投訴的網(wǎng)絡(luò)信號差的區(qū)域,大部分為住宅小區(qū)。
移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員想出各種各樣辦法,一個一個小區(qū)對癥下藥制訂網(wǎng)絡(luò)改善方案,比如,無法建室外宏基站的,就利用馬路邊上的路燈桿,建小型的“街道基站”,小區(qū)有部分樓房信號不好,又無法添基站的,就用微微蜂窩——一個小盒子,掛上墻面上,解決這些住宅樓的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
梅隴一村、梅隴九村、浦東機(jī)場附近的施灣小區(qū)、東明路國愛家園等等,都是在倒數(shù)排行榜里排在最前面的,如今移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋差的問題都已解決,受到這些住宅小區(qū)居民的歡迎。
本報記者 沈敏嵐 特約通訊員 張春敏