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本報訊 (記者 廖愛玲) 原本應(yīng)便宜的電視購物產(chǎn)品成為暴利，多數(shù)超過出廠價10倍左右；審批為“補(bǔ)鈣”的產(chǎn)品，電視購物上卻宣傳是“增高”……
昨日，中商聯(lián)媒體購物專業(yè)委員會(簡稱中商聯(lián)媒購委)在2011中國媒體購物產(chǎn)業(yè)鏈年會上正式發(fā)布《中國媒體購物行業(yè)發(fā)展報告》，揭露目前電視購物存在的“五大病理”。
中商聯(lián)媒購委指出，電視購物由于沒有中間商、商店銷售等費(fèi)用，零售價不應(yīng)高于一般零售商品的價格。但很多商家為謀取短期暴利，“大多數(shù)電視購物產(chǎn)品的售價都會超過出廠價10倍左右”。
同時，盜用客戶信息猖獗，非法企業(yè)購買盜用“400”客戶數(shù)據(jù)后，假冒知名企業(yè)向消費(fèi)者打回訪電話，還出現(xiàn)冒充工商局、315打假熱線人員以連環(huán)套的方式電話詐騙。
媒購委監(jiān)測，在絕大部分地方城市，虛假違法電視廣告占違法廣告總數(shù)的61%。2006年就叫停豐胸、減肥、增高、藥品、醫(yī)療器械5類電視購物廣告，在眾多電視臺從沒停播過。
中商聯(lián)媒購委會長王文學(xué)指出，為規(guī)范電視購物，建議建立實(shí)體店，讓消費(fèi)者遇到問題有據(jù)可依。
同時，《廣播電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)草案》目前正在處于向商務(wù)部申報立項(xiàng)階段，媒購委還將出臺《媒體購物商務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)則》行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)。
■ 電視購物五大病理
●虛假宣傳成風(fēng)
利用化妝、拍攝技巧或電腦特技制造出消費(fèi)者使用產(chǎn)品前后的對比照片。
●追求暴利
產(chǎn)品價格明顯高于商品價值。
●商品質(zhì)量、售后無保障
產(chǎn)品外包裝、標(biāo)簽和產(chǎn)地明顯不符，注冊地址虛假，無售后“三包”，退貨無門。
●盜用數(shù)據(jù)猖獗
●法律空白，主管部門不明確
電視購物近10年來無專門指導(dǎo)性文件，政策空白，政府監(jiān)管力度缺乏，面臨由多個部門監(jiān)管卻誰也管不了的局面。
