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窺探隱私?jīng)]商量，智能手機(jī)悄泄密
原本定義為“收集用戶(hù)信息以改善服務(wù)”的軟件，卻因?yàn)槭占膬?nèi)容越來(lái)越多，越來(lái)越細(xì)，最終演變成用戶(hù)身邊的“定時(shí)炸彈”，變成了窺探用戶(hù)手機(jī)隱私的“病毒”。
上周，有消費(fèi)者將三星、HTC和C arrier IQ(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CIQ)三家公司告上了法庭，稱(chēng)其違反了《美國(guó)聯(lián)邦竊聽(tīng)法》，通過(guò)軟件記錄用戶(hù)按鍵操作等私人數(shù)據(jù)，發(fā)送至運(yùn)營(yíng)商。和三星、HTC相比，CIQ顯得名不見(jiàn)經(jīng)傳，而事實(shí)上該公司才是事件的主角，相關(guān)軟件由其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，并交由美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商，內(nèi)置在后者銷(xiāo)售的智能手機(jī)中。
與常規(guī)第三方應(yīng)用軟件不同的是，該軟件在手機(jī)出廠前便被安裝，沒(méi)有一定基礎(chǔ)的普通用戶(hù)不懂如何卸載。記者求證了解到，目前國(guó)內(nèi)上市的各類(lèi)智能手機(jī)并未安裝該軟件，但從美國(guó)市場(chǎng)流入國(guó)內(nèi)的水貨智能機(jī)則不然。如果你也是該類(lèi)手機(jī)用戶(hù)，可能已然墜入了被監(jiān)控的境地。
CIQ誰(shuí)之過(guò)？
上周，國(guó)外一位安卓應(yīng)用開(kāi)發(fā)者發(fā)現(xiàn)，名為C arrier IQ的監(jiān)測(cè)程序一直在收集包括H T C、三星、黑莓、諾基亞手機(jī)用戶(hù)的私人數(shù)據(jù)，其中包括網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)地址、文字信息和記錄鍵盤(pán)行為等。不久后，在美國(guó)，便有消費(fèi)者將上述其中幾家企業(yè)告上了法庭。
隨即，有關(guān)“誰(shuí)是主謀”的問(wèn)題開(kāi)始在整個(gè)行業(yè)間蔓延，C IQ、手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商之間亦展開(kāi)了相互推諉的“拉鋸戰(zhàn)”。首先是A ndroid手機(jī)主要生產(chǎn)商H T C及三星承認(rèn)終端確實(shí)裝有C IQ，但隨即表示此乃美國(guó)運(yùn)營(yíng)商要求預(yù)裝的，數(shù)據(jù)直接發(fā)送至運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器，與終端商無(wú)關(guān)。
而蘋(píng)果公司也發(fā)布聲明稱(chēng)，已在采用最新版本iO S 5操作系統(tǒng)的大部分設(shè)備中，停止了對(duì)C IQ的支持，并稱(chēng)會(huì)在下一次系統(tǒng)升級(jí)中完全移除該應(yīng)用。
昨日最新消息，C IQ官方亦跳出來(lái)“喊冤”，其副總裁安德魯·卡沃德(A ndrew C ow ard)回應(yīng)稱(chēng)，從用戶(hù)處收集的信息僅僅是故障日志，并未存儲(chǔ)和外泄短信內(nèi)容。最后更表示在用戶(hù)手機(jī)里安裝軟件并收集用戶(hù)信息，都是運(yùn)營(yíng)商的意思。
隨即，美國(guó)電話電報(bào)公司、斯普林特公司和美國(guó)移動(dòng)電信公司等美國(guó)三大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商都承認(rèn)使用了該軟件，但強(qiáng)調(diào)是為了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，沒(méi)有出售相關(guān)信息或獲得利益。
水貨商現(xiàn)場(chǎng)“殺毒”
至南都發(fā)稿為止，全球范圍內(nèi)有關(guān)C IQ的各種回應(yīng)、撇清關(guān)系仍在繼續(xù)，未有定論。按照涉及區(qū)域的智能手機(jī)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)，超過(guò)1.4億部智能手機(jī)有可能變成被監(jiān)控的對(duì)象。而更重要的是，這類(lèi)海外運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)型，每年都會(huì)通過(guò)各種灰色渠道進(jìn)入中國(guó)水貨市場(chǎng)。也就是說(shuō)，如果你使用的是帶有運(yùn)營(yíng)商標(biāo)示的國(guó)外版智能手機(jī)，你的手機(jī)隱私亦可能暴露在了C IQ的目光下。
“這兩天確實(shí)有很多人來(lái)問(wèn)C IQ的事�！弊蛉眨瑥V州本地一名水貨商家告訴南都記者，來(lái)他們這里購(gòu)機(jī)的大多數(shù)是年輕人，他們?cè)谕畹闹悄苁謾C(jī)面前，往往會(huì)選擇價(jià)格便宜數(shù)百元的水貨。同時(shí)，他們大都具有一定的智能手機(jī)軟件基礎(chǔ)，懂得安裝、卸載甚至自己刷機(jī)，自然也是各大智能手機(jī)論壇的�？汀Ｋ跃虲 IQ問(wèn)題，他們比普通消費(fèi)者更“敏感”。
“現(xiàn)在已經(jīng)有幾家國(guó)內(nèi)的防毒軟件商推出了專(zhuān)門(mén)用于卸載C IQ的免費(fèi)軟件，我們?cè)诔鍪凼謾C(jī)的時(shí)候，會(huì)當(dāng)著用戶(hù)的面安裝并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查殺，確保手機(jī)中沒(méi)有C IQ�！痹撋碳胰缡钦f(shuō)。
采寫(xiě)：南都記者 方南
業(yè)界觀點(diǎn)
手機(jī)行業(yè)咨詢(xún)公司戰(zhàn)國(guó)策分析師楊群
CIQ問(wèn)題考驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信
CIQ問(wèn)題的根源不在于收集信息本身，而在于如何運(yùn)用這些信息�，F(xiàn)在有許多第三方軟件都需要你同步QQ賬號(hào)、MSN賬號(hào)或通訊錄。或者要求捆綁你的微博賬號(hào)、并明確表示不會(huì)泄露個(gè)人信息。這些和C IQ的聲明一樣，但情況是否這樣，缺乏明確的約束力。該問(wèn)題的根本是“誠(chéng)信”，這將變成未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中至關(guān)重要的一環(huán)。
