本報訊(記者楊濱)中國移動公司在三大運營商中率先取消了“移動電話話費設置有效期”的規(guī)定,多次炮轟電信行業(yè)霸王條款,呼吁降低話費、返還余額的北京市消費者協(xié)會今天上午再次敦促中國聯(lián)通、中國電信公司,希望在中移動率先改變這一不合理規(guī)定之后,聯(lián)通、電信公司也能夠本著尊重消費者合法權(quán)益的態(tài)度,盡快取消“移動電話話費設置有效期”不公平、不合理、不合法的規(guī)定。
中國移動公司宣布從2012年1月1日起,對新入網(wǎng)用戶將不再推出設置話費有效期產(chǎn)品,而對那些有“有效期限制”的老用戶可在其后進行自主選擇。北京市消費者協(xié)會對中國移動公司在三大運營商中率先取消霸王條款表示歡迎。市消協(xié)表示,盡管歷時6年,經(jīng)過消協(xié)組織、媒體、專家學者及廣大消費者的共同努力,取消這一不合理規(guī)定的過程曲折復雜漫長,但終將促使這一侵擾消費者多年的不公平條款得以改正。對于廣大消費者來說,應該是維護自身合法權(quán)益的一次成功案例,更是消費者合法權(quán)益的正當回歸。
市消協(xié)同時希望中國聯(lián)通公司、中國電信公司能完善移動電話話費余額的處理方式,在服務期滿后,設定多種返還途徑,并允許消費者自主選擇。