手機廠商跟風(fēng)應(yīng)用商店雞肋式堅持

　　劉方遠

　　在人人都想做應(yīng)用商店做平臺的年代，專注硬件的手機廠商似乎就有點力不從心了。如今，越來越多的手機品牌決定把軟件商店“外包”出去。

　　1月5日，索尼愛立信與國內(nèi)網(wǎng)游廠商第九城市(Nasdaq: NCTY)聯(lián)合宣布，從2012年1月1日起，雙方達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，九城將獨家承接索尼愛立信“PlayNow應(yīng)用商店”中國區(qū)的運營、技術(shù)支持工作。

　　事實上，索愛并不是第一家把軟件商店“外包”的硬件廠商。據(jù)記者了解，之前三星、HTC、摩托羅拉等手機廠商，都把在華的軟件商店運營交由專業(yè)的公司打理。比如三星就是和新浪合作，新浪通過投資手機下載客戶端開發(fā)商北京千尺無限軟件的方式參與三星“Samsung Apps三星樂園”的管理。

　　“手機廠商自己做軟件商店其實是一件很不靠譜的事情�！卑�媒咨詢CEO張毅1月6日向記者表示，蘋果的封閉模式能夠成功純屬特例，并且這樣的模式本身能夠持續(xù)多久也是存在疑問的。

　　同時，在所有模仿蘋果App Store的軟件商店中，沒有看到任何第二家手機廠商獲得了成功。從軟件數(shù)量、用戶數(shù)量、下載量、付費比例等等各個指標(biāo)來看，都與蘋果相差甚遠。

　　但是，這并不能阻擋大家的熱情�！氨M管不盈利，但我們肯定會繼續(xù)做，因為大家都想占據(jù)一個入口。為什么騰訊百度那么厲害？就是因為掌握了入口�！�1月5日，某國產(chǎn)手機人士如此向記者表示。

　　這樣的觀點也能反映大部分廠商對待軟件商店的心態(tài)：知道移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的方向，但苦于沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因與經(jīng)驗，只能先模仿跟隨，邊走邊看。

　　跟風(fēng)

　　在剛剛過去的2011年，蘋果App Store依然在各方面遠超競爭對手，特別是營收。據(jù)移動市場研究公司Distimo發(fā)表報告稱，按營收最高的200款應(yīng)用的總營收計算，iPhone App Store是谷歌Android Market的約4倍。來自iPad版的營收則比Android Market高逾1倍。

　　這一數(shù)字顯然令另所有手機廠商都羨慕嫉妒的。因為大家都有自己的應(yīng)用商店，但卻都沒什么起色，更不用談營收了。

　　“這年頭只要你是做智能手機的，不做個軟件應(yīng)用商店都不好意思跟人打招呼。”在張毅看來，“所有做智能機半年以上的廠商，現(xiàn)在都有軟件商店。不管出于何種考慮一定會做，不然好像就顯得不專業(yè)�！�

　　而目前所有的軟件商店模式，都是參照蘋果的App Store。自2007年首款iPhone面世之后，隨之而來的是App Store的上線以及各種應(yīng)用的風(fēng)靡。蘋果通過自己的模式，成功繞開了運營商，打造了能讓用戶消費、開發(fā)者賺錢的完整生態(tài)鏈。

　　之后，各種軟件商店隨之出現(xiàn)。暫且不提運營商以及其他第三方的軟件商店，單單手機廠商已經(jīng)是人手一個。比如，黑莓有“App World”，諾基亞有“Nokia Store(原為Ovi Store)”，索愛有“PlayNow”，三星有“Samsung Apps”，MOTO有“智件園”，HTC有“HTC商城”。國內(nèi)的廠商如中興、華為、酷派、聯(lián)想等也都有自己的軟件應(yīng)用商店。

　　“我們的軟件商店，是2010年下半年推出第一款安卓手機之后上線的�！笨崤苫ヂ�(lián)網(wǎng)部總監(jiān)方元告訴記者，最初的想法是為酷派手機的用戶提供一些必須的精品應(yīng)用，所以應(yīng)用數(shù)量并不多。

　　記者從多家廠商了解到，面對蘋果App Store的海量應(yīng)用，其他手機制造商的想法都很類似：那就是做精品，或者為用戶提供更方便的適配與服務(wù)�！笆杖氩⒉皇俏覀兊闹饕�目的，現(xiàn)在也沒有這方面的壓力，而是要占據(jù)一個位置�！庇袊�產(chǎn)手機廠商人士表示。

　　張毅認(rèn)為，“移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈一開始的時候，大家什么都想做。初期都想通吃，所以造成了現(xiàn)在這樣的局面。”

　　“總體來說，終端廠商做商店還是屬于跟隨的狀態(tài)，有什么新的動向我們就跟著去做�！鼻笆鰢�產(chǎn)手機人士說，“但由于沒有移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗，很多時候只是有一個態(tài)度，并沒有什么很好的措施�！�

　　這或許也是一些國際品牌相繼把應(yīng)用商店外包出去的原因之一，既然自己不知道怎么做好，那就索性交由專業(yè)的人打理。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，國產(chǎn)手機廠商暫時還沒有這樣的動作，比如聯(lián)想曾經(jīng)是外包的后來又改回自己做。

　　方元則認(rèn)為，一些外資品牌外包可能是因為對中國市場的不了解，本土品牌基本都在堅持自己做軟件商店。

　　雞肋

　　不管是自己做還是外包，至少在目前，手機廠商們(除了蘋果)想掌控軟件商店入口的嘗試，尚沒有一家獲得了成功。

　　九城副總裁沈國定認(rèn)為，原因主要在于盜版以及商業(yè)模式兩大弊端。現(xiàn)在主要的軟件市場都是基于谷歌的Android平臺，而Android的開放性導(dǎo)致了盜版和同質(zhì)化嚴(yán)重的問題。另外，“下載付費”的商業(yè)模式在其他平臺也難以得到認(rèn)可。

　　那么，廠商自己的軟件商店未來機會在哪呢？張毅認(rèn)為，未來即使有出路也不是模仿蘋果的做法，而是要回到“滿足用戶基本需求，為賣手機服務(wù)”。

　　不可否認(rèn)，硬件廠商做應(yīng)用商店有其天然的優(yōu)勢，那就是能直接接觸到用戶。張毅認(rèn)為，利用這一點，手機廠商首先應(yīng)該做的就是提高自己產(chǎn)品的附加值，比如一些需要付費的應(yīng)用，手機廠商可以去找服務(wù)商打包購買，免費放在自己的商店中供用戶使用。

　　另外，可以做“精品發(fā)行”。“消費者通過手機的品質(zhì)以及前面免費提供的應(yīng)用認(rèn)可你之后，手機本身就成了一個發(fā)行平臺，可以成為App的推廣渠道�！睆堃阏f。

　　方元也認(rèn)為蘋果的模式不可復(fù)制，“App Store有兩方面的優(yōu)勢：一是封閉的系統(tǒng)，不允許別的平臺進來；二是強勢的掌控力，自己就能滿足開發(fā)者和用戶的需求”，這些都是其他手機廠商不具備的條件。

　　“手機廠商至少會比第三方的應(yīng)用商店更容易做起來�！狈皆�告訴記者，以后時機成熟之后，酷派可能會進行一些新的嘗試，比如應(yīng)用推薦以及入口管理等方向。