本報(bào)訊 (記者郭超)在北京旅游什么景點(diǎn)宰客多,哪個(gè)景區(qū)易發(fā)生危險(xiǎn),游客可以通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等途徑獲得這些旅游風(fēng)險(xiǎn)提示。昨天,北京市旅游委發(fā)布《北京市旅游環(huán)境與公共服務(wù)體系三年建設(shè)指導(dǎo)意見》,力爭(zhēng)在2014年初步建成智慧旅游公共服務(wù)體系。
景區(qū)旅游風(fēng)險(xiǎn)將有信息提示
該意見圍繞建設(shè)世界一流旅游城市的目標(biāo),提出北京三年旅游環(huán)境與公共服務(wù)建設(shè)目標(biāo),2014年底前,形成旅游公共服務(wù)八大體系,建設(shè)完成60個(gè)具體項(xiàng)目。
《意見》提出,北京的旅游服務(wù)將用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)信息化,建立旅游目的地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警辦法,對(duì)景區(qū)的旅游風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行人性化的信息提示,并基本實(shí)現(xiàn)覆蓋全市游客(國(guó)內(nèi)游客、入境游客、出境游客)。同時(shí),還將建立旅游活動(dòng)組織者旅游安全責(zé)任制,推進(jìn)專業(yè)化與社會(huì)化、政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游應(yīng)急救援體系。
景區(qū)整改不力將降級(jí)
旅游目的地風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建立后,針對(duì)旅游市場(chǎng)中的不良現(xiàn)象,游客可通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等方式了解北京當(dāng)?shù)氐穆糜文康牡亟鼪r。
北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,還將建立游客對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)體系,覆蓋全市的A級(jí)旅游景區(qū),游客如對(duì)旅游環(huán)境與旅游公共服務(wù)不滿意,將計(jì)入景區(qū)的評(píng)價(jià)體系并定期發(fā)布,限期整改不力的景區(qū)將面臨降星的處理。
旅游經(jīng)營(yíng)對(duì)環(huán)境影響可監(jiān)督
《意見》還提到,將編制并推廣《北京市旅游企業(yè)環(huán)境保護(hù)行為準(zhǔn)則》、《北京市旅游者環(huán)境保護(hù)行為準(zhǔn)則》;建立旅游經(jīng)營(yíng)對(duì)環(huán)境影響的監(jiān)督制度,規(guī)范來京旅游者對(duì)古建、文保景區(qū)以及自然景區(qū)的環(huán)境保護(hù)行為。
市旅游委表示,將組織各區(qū)縣和旅游企業(yè),帶動(dòng)民間非營(yíng)利組織和相關(guān)企業(yè),推進(jìn)旅游環(huán)境與公共服務(wù)建設(shè)60件具體項(xiàng)目的落實(shí)。