HTC董事長王雪紅：別樣“富二代”

　　文 | 本刊記者 王長勝 秦姍 編輯 | 張剛

　　豪門之間的恩怨，總被賦予太多想象空間。

　　這一次，主角是王雪紅�！芭_塑大王”之女的顯赫出身，與國際巨頭逐一過招20年且鮮有敗績的經(jīng)歷，一手創(chuàng)辦的HTC于2011年以338億美元市值超越諾基亞(328.4億美元)的成就，她與丈夫陳文琦以68億美元凈資產(chǎn)打敗“全球代工之王”鴻海集團董事長郭臺銘成為新任“臺灣首富”的光環(huán)，足以支撐起一部情節(jié)跌宕起伏的豪門巨著。

　　她執(zhí)掌的HTC，如今則是臺灣科技產(chǎn)業(yè)被寄予厚望的一顆新星。這家出身代工廠的企業(yè)在轉(zhuǎn)型做品牌的道路上，相比臺灣其它企業(yè)，已極為順利，后來機緣巧合，在智能機操作系統(tǒng)大戰(zhàn)中，作為主要旗手代表Google與蘋果對陣。最終在去年坐上美國智能手機市場的頭把交椅。

　　如果就此畫上句號，這不過是又一個“勵志版”的故事。

　　事情當然沒那么簡單，尤其在智能手機時代——與王雪紅及其HTC對壘的，一度是喬布斯的蘋果，以及韓國李氏家族的三星。

　　即便尊神一樣的喬布斯離去，蘋果也沒打算放過HTC。2011年12月20日，美國國際貿(mào)易委員會(ITC)作出判決：認定HTC侵犯蘋果iPhone一項專利。事實上，去年以來，兩大巨頭間的專利戰(zhàn)火就蔓延不斷。

　　除專利戰(zhàn)之外，2011年第四季度HTC銷量下跌，預計今年一季度銷量繼續(xù)萎靡。股市表現(xiàn)則可用過山車來形容，2011年4月HTC市值超諾基亞，僅7個月后，股價就跌掉6成。

　　毫不奇怪。HTC的很多優(yōu)勢來源于它的快人一步，包括最早和Google建立緊密合作關(guān)系以及最早著力于LTE產(chǎn)品占領(lǐng)美國市場。但是，目前的危機征兆表明，這種先發(fā)優(yōu)勢帶來的“窗口期”在漸漸消失。勁敵蘋果和三星對它虎視眈眈，通過專利和上游實施打壓，HTC在高端智能手機市場受挫明顯，直接導致2011年四季度營收劇減。而在2012年，更多擅長成本控制的手機廠商將全力殺入這一市場，對高端機型形成壓力，產(chǎn)品集中在高端、品牌影響力又遜于蘋果的HTC首當其沖。

　　由此，市場對HTC看衰聲四起。更令人擔憂的是，看衰不會隨著HTC新機型的上市而停止，這種看衰實際是對手機行業(yè)硬件制造商的長期看衰。緊隨Google之后，大量互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)容服務(wù)商開始著眼于智能終端，為了更好地推廣服務(wù)和內(nèi)容，他們選擇合作的方式或者自己推出價格低廉的終端，秉承這種模式的亞馬遜已被認為是硅谷繼蘋果之后的另一大巨頭。

　　而今，智能機市場風頭正勁的兩大巨頭蘋果和三星，都有其獨特且不被復制的商業(yè)模式。除了蘋果“軟件+硬件+服務(wù)”的模式，以及三星走垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈的模式之外，其余的硬件廠商很難再看到真正的破解難題之法，這或?qū)�導致他們最終衰落或被邊緣化。

　　后起之秀HTC，顯然都無法復制這兩種模式。

　　不愧身為臺灣商界傳奇王永慶之女，HTC董事長王雪紅對此不以為意，甚至在這種重重質(zhì)疑中，她為HTC設(shè)定了更宏大的目標——成為世界第一。

　　要達到這個目標，需跨越兩道溝塹。其一，從產(chǎn)業(yè)背景看，HTC作為后來者，需要在強大阻力下尋找突破口；其二，如何維持并擴大作為臺灣首個代工企業(yè)成功轉(zhuǎn)型做品牌的價值。

　　任何一個溝壑都難以跨越。王雪紅有自己的解決方案，但她能復制以往的成功嗎？

　　【主文】

　　【《中國企業(yè)家》】看看王雪紅和周永明在HTC年底“尾牙”的表現(xiàn)吧！

　　先是王雪紅和管理團隊上臺演唱搖滾歌曲，后來臺灣明星蕭敬騰上臺壓軸演唱時，在媒體鏡頭前一貫溫文爾雅的CEO周永明沖到舞臺上合影，還即興跳舞，惹得現(xiàn)場尖叫連連。

　　同樣在這場年底尾牙現(xiàn)場，王雪紅激勵員工說：HTC是個有夢的公司，這個夢就是做到世界第一！周永明也推波助瀾，直接將2012年定義為公司“大躍進”之年。

　　這可真沒法和外界形容的愁云慘霧聯(lián)系起來，幾乎每家媒體都在報道它在美國被蘋果用專利戰(zhàn)擠壓市場，利潤下滑，股價大跌，暗示這家借著智能手機的興起一飛沖天的手機廠商，好光景沒幾年，就已置身危機邊緣。

　　外界看空，HTC內(nèi)部反而成功的欲望更強烈，他們找到了應(yīng)對困境的方法？

　　面對《中國企業(yè)家》，王雪紅有問必答。關(guān)于去年第四季度業(yè)績下滑，她解釋說：“高科技行業(yè)不進則退，我們事實上是有一些需要進步的空間。第二點，我們在歐洲有些國家戰(zhàn)略沒做好�！倍�且，眼前的困難絲毫不影響她的心情—她說自己看事情從來都從長計議。更何況，她已經(jīng)為眼前的困境找到出口，答案就在巴塞羅那(2月27日巴塞羅那將舉行世界移動通信大會)。

　　下一站：尋找“酷”

　　如今，外界都在猜測HTC在巴塞羅那的“秘密武器”。

　　HTC將要發(fā)布全球首款四核手機的消息似乎并不是重點，王雪紅以及接受采訪的一眾高管對此都秘而不宣，只是CMO王景弘這樣吊人胃口：“作為消費者你會想：哇，原來還能有更高明的招數(shù)！HTC怎么會想到。這樣一來，不買HTC還要買什么？”

　　在那一天到來之前，所有人都被要求三緘其口，HTC希望屆時能夠獲得爆炸性反響，我們或許能從中國區(qū)總經(jīng)理任偉光的話中得到線索：“過去一兩年，手機廠商只要提供好的智能終端就已經(jīng)比別人領(lǐng)先了。但在今年，云計算會成為我們突破的重點。HTC會在大多數(shù)廠商之前，提供給消費者最好的解決方案�！�

　　HTC內(nèi)部員工猜測，這個解決方案將和HTC Sense(注：Sense是指HTC在Android系統(tǒng)之上為更好地改善用戶體驗而提供的UI設(shè)計)緊密相關(guān)。

　　如果拋開HTC最初占得先機的其它因素(包括和各大運營商的良好關(guān)系，和Google之間的合作)，其成功仍有一點不能被忽視：通過對Android系統(tǒng)的改善提供更好的用戶體驗—這就是HTC Sense。手機界面通過動畫顯示天氣狀況，手機翻轉(zhuǎn)即可靜音，都是Sense中令人稱道的體驗。

　　王雪紅也是忠實的體驗者之一。她用了至少3分鐘時間來展示她手機上的“炫功能”，神情堪比“發(fā)燒友”�！氨热缯f我今天用這個東西，你看我的小孩照片全部都放在這里面，比如說開車的時候，我要打電話一下子我就自己可以自由地去選擇，而且每個人可以很快去打電話。我的E-mail我可以很快去瀏覽一下”

　　不過，隨著更多互聯(lián)網(wǎng)包括電信運營商對于移動互聯(lián)網(wǎng)的介入，他們都希望能夠在Android系統(tǒng)上做相應(yīng)的二次開發(fā)，改變用戶體驗，這將使HTC Sense的優(yōu)勢不再那么突出，更何況中國還有一批模仿能力極強的廠商。

　　在去年，HTC推出門戶網(wǎng)站之后，Sense就開始被賦予了更多意義。Sense開始為用戶提供書籍、音樂、視頻等“更酷的內(nèi)容”。在歐洲，HTC早已和電子書網(wǎng)站KOBO建立了合作關(guān)系，后者通過“讀者應(yīng)用”向HTC用戶提供電子圖書。這樣的合作關(guān)系還延伸到視頻廠商等不同領(lǐng)域。而之后，HTC Sense的控制領(lǐng)域?qū)�擴大到家庭娛樂中心，通過無線適配器等方式將手機內(nèi)容輸出到電視機。

　　在HTC的設(shè)想中，智能手機將成為便攜式媒體中心，而Sense將成為承載一切的平臺。目的是為了給消費者提供最好的解決方案，讓其覺得更好玩。

　　這當然不是突發(fā)奇想的舉措。

　　2011年初，任偉光上任HTC中國區(qū)總經(jīng)理之初，他曾經(jīng)問過周永明這樣一個問題：“五年之后，你希望將HTC帶領(lǐng)到什么位置？”周永明回答：“我希望五年以后，當你去問消費者，最酷的手機是哪家公司提供的？他能想到HTC。而當微軟、谷歌、運營商有新技術(shù)推出時，第一個想到的合作伙伴也是HTC。如果這兩點都做到了，那就是HTC的成功。”

　　如果此次突破能夠得到市場認可，HTC將不僅能夠跳出泥潭，還能夠再次找到相對的領(lǐng)先優(yōu)勢，并且如周永明所愿，HTC會變得特別“酷”—這是對一家科技公司的最高贊譽。

　　搭平臺：“+1”體驗

　　后來者在一個行業(yè)成為領(lǐng)導者，必然具備顛覆性力量，如蘋果。而云端+終端，早已成為這個產(chǎn)業(yè)所有廠商的夢想模板，顯然還不能支撐王雪紅追求世界第一的夢想，但在任偉光看來，在云端的發(fā)力，至少可以將HTC重新帶到一個安全的窗口期。

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