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備受關注的保險公司電話擾民問題將有望得到全面解決。記者昨天從北京保險行業(yè)協(xié)會證實，北京保險電話營銷禁撥平臺最快將于今年10月之前啟動運行。
據(jù)了解，北京經營電銷業(yè)務的人身險公司也曾建立禁撥電話號碼庫，即在接聽電話過程中將不愿意接受保險服務的消費者電話號碼放入該庫中，禁止電銷人員再次撥打。但由于經營電銷業(yè)務的主體比較多，存在一家公司將某一號碼列入禁撥庫，其他公司仍可能撥打。
為此，去年10月，北京保監(jiān)局曾要求北京保險行業(yè)協(xié)會建立北京人身險行業(yè)電話營銷禁撥平臺，匯集各家公司的禁撥電話號碼，統(tǒng)一行業(yè)禁撥標準，各公司均不得撥打平臺收錄的禁撥號碼。
對于設立北京保險電話營銷禁撥平臺的進展，北京保險行業(yè)協(xié)會副秘書長王小河表示，由于所涉及數(shù)據(jù)庫信息十分強大，平臺正式開放時間將以軟件開發(fā)進程等情況而定，最終方案仍在制定中。
馬上就訪
進入禁撥名單至少清凈半年
“如果有一家公司將某一號碼列入禁撥庫，其他公司也不能再撥打�！蓖跣『颖硎荆吮O(jiān)管部門的限定外，還將對公眾提供自主選擇權，屆時只要登錄一個固定的平臺，公眾即可選擇對一家、幾家或者全部保險公司的電話銷售進行屏蔽，并且有權對屏蔽時間期限做出自主設定。
據(jù)悉，保監(jiān)會日前起草了《人身保險業(yè)務經營管理規(guī)定(征求意見稿)》，對明確拒絕接受電話銷售的客戶，應錄入禁止撥打名單，6個月內不得再次撥打。王小河表示，目前協(xié)會雖還未確定禁撥期限的具體時長，但可以肯定的是，被錄入禁撥名單的號碼，最低也將在超過6個月期限內不被打擾。(牛穎惠)
