胡欣欣
黃醒輝在上海12年了,普通話中還有少許的香港口音。2010年開始,他開始擔(dān)任GE水處理及工藝過程處理(以下簡稱“GE水處理”)大中華區(qū)總裁,負(fù)責(zé)推動(dòng)GE水處理在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
和許多跨國公司一樣,GE水處理的中國戰(zhàn)略從本土化的制造開始。在距上海1小時(shí)路程的無錫,GE擁有占地1萬平方米的生產(chǎn)線,生產(chǎn)水處理使用的藥劑和以反滲透膜和超濾膜為主的水處理設(shè)備。
而另一方面,在上海的GE中國研發(fā)中心,110名GE員工正在進(jìn)行著水處理板塊的研發(fā)。和其他板塊一樣,GE水處理板塊的研發(fā)也延續(xù)著GE反向創(chuàng)新的傳統(tǒng):例如,為應(yīng)對2010年中國藥典在制藥用水水質(zhì)檢測上的新要求,GE為中國市場設(shè)計(jì)了總有機(jī)碳分析儀,而這一產(chǎn)品也成功進(jìn)入了與中國經(jīng)濟(jì)類似的印度、拉美市場。
目前,GE水處理的業(yè)績主要在石化、鋼鐵、電力等行業(yè)。而現(xiàn)階段中國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變中,這些市場似乎也面臨著挑戰(zhàn)。黃醒輝認(rèn)為,這對GE來說,是“!迸c“機(jī)”的并存。
對于今后GE水處理的發(fā)展目標(biāo),黃醒輝的態(tài)度肯定而又審慎。他認(rèn)為,“十二五”期間,水處理市場的增長一定會(huì)高過GDP的增長,但是“高多少,還沒有一個(gè)固定的說法”。而GE的目標(biāo)是,在這個(gè)市場中擁有兩位數(shù)的占有率。
2012年,GE在上海建立了全球第二個(gè)RMD(“遠(yuǎn)程監(jiān)控與專家診斷服務(wù)”)中心,專門服務(wù)于中國客戶,希望通過對水質(zhì)的遠(yuǎn)程監(jiān)測減少傳統(tǒng)工業(yè)水處理設(shè)施潛在操作風(fēng)險(xiǎn),從而減少粗放式的水管理帶來的水資源和能源的消耗。
黃醒輝認(rèn)為,工業(yè)信息化將是GE在中國水處理市場一個(gè)很重要的發(fā)展方向,盡管現(xiàn)在看來,這種依靠管理提高生產(chǎn)效率為市場所接受,仍需時(shí)間。
經(jīng)濟(jì)放緩對水處理業(yè)影響不大
《21世紀(jì)》:GE在水處理上的主要客戶是石化、電力、鋼鐵這樣的工業(yè)企業(yè),但是在近期的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)中,我們看到這些行業(yè)的發(fā)展有所減速,這是否會(huì)對GE的業(yè)務(wù)造成影響?
黃醒輝:我認(rèn)為目前這個(gè)情況是一個(gè)很短暫的問題。因?yàn)閺恼w的趨勢來看,水處理在工業(yè)企業(yè)的應(yīng)用是必須的。你剛才講的這些行業(yè)受到?jīng)_擊是短時(shí)間的事情,這其中有危也有機(jī)。
一方面,因?yàn)楝F(xiàn)在的狀況,某些公司可能在水處理方面不進(jìn)行投資;但是另一方面,我們能夠看清楚的是,整個(gè)市場對水處理的認(rèn)識是非常清晰的,認(rèn)為水處理是必要的。我跟一些大型的國有企業(yè)交流的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他們反而是希望利用目前的情況去進(jìn)一步看怎么搞好水處理。因?yàn)樽龊谜麄(gè)水處理對他們長遠(yuǎn)的發(fā)展來說會(huì)增強(qiáng)競爭力,并且減少整體的運(yùn)營費(fèi)用、提高整體效率,所以,這種趨勢,我認(rèn)為對GE來說反而是個(gè)機(jī)會(huì)。
《21世紀(jì)》:按照現(xiàn)在的規(guī)劃,在“十二五”期間,“三駕馬車”之一的消費(fèi)需求對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力會(huì)逐漸增強(qiáng),對此GE在水處理將會(huì)做出哪些反應(yīng)?
黃醒輝:其實(shí)目前我們的設(shè)備已不單只做工業(yè)用途,在市政用水方面我們也有所側(cè)重。GE在北美洲有許多市政用水方面做得非常成功的案例,這些工藝方面是可以放在中國。我們也在不斷地探索,怎么能在市政行業(yè)為中國市場做貢獻(xiàn),F(xiàn)在GE水處理在中國已經(jīng)有兩家廠運(yùn)營得很好,一個(gè)是無錫梅村污水處理廠,另外一個(gè)是澳門的自來水。
在市政水處理方面,我們現(xiàn)在很迫切地在尋找每一個(gè)地區(qū)的合作伙伴。
此外,我們現(xiàn)在也開始專注食品和飲料行業(yè),這也是基于看好消費(fèi)市場的判斷。
《21世紀(jì)》:在中國市政水處理市場中,GE有沒有在區(qū)域分布上的規(guī)劃?
黃醒輝:我們希望在每個(gè)地區(qū)都能有合作伙伴,F(xiàn)在的情況是,中國市政污水的處理是很分散的。每一個(gè)省份,甚至每一個(gè)市對市政污水的態(tài)度怎么樣,都代表這個(gè)省或者市對市政水處理方面的不同要求。我們的合作伙伴可能是當(dāng)?shù)卣,也有可能是?dāng)?shù)氐墓こ坦净蛘呖偘總(gè)地方的業(yè)務(wù)模式都可能會(huì)有區(qū)別,我們必須按照每個(gè)地區(qū)的不同情況進(jìn)行我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
水處理需要工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
《21世紀(jì)》:剛才所說的情況其實(shí)涉及到一個(gè)水處理工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問題,GE會(huì)在工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定上做哪些工作?
黃醒輝:就標(biāo)準(zhǔn)的問題而言,國家在法律是有宏觀的規(guī)定的,比如用多少水,排放標(biāo)準(zhǔn)是多少。但是因?yàn)楝F(xiàn)在水處理的市場很分散,所以有不同的說法,有些人覺得我的做法行,有些人覺得他的做法可以,有些人認(rèn)為水處理基本投資應(yīng)該很低,運(yùn)營成本應(yīng)該很高。這就需要設(shè)定一套所謂工藝方面的標(biāo)準(zhǔn),讓不同行業(yè)排出的水轉(zhuǎn)化成合乎排放的標(biāo)準(zhǔn)。
GE將針對特定行業(yè)的水質(zhì)情況和典型需求,借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),打造適用該行業(yè)中國情況的典型水處理工藝。如果該行業(yè)有關(guān)部門考慮相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們希望能夠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
《21世紀(jì)》:也就是說,GE希望有一套標(biāo)準(zhǔn)來衡量現(xiàn)存或者將要開發(fā)的水處理系統(tǒng)?
黃醒輝:是的。但是這套標(biāo)準(zhǔn)要得到全行業(yè)的認(rèn)可,需要有現(xiàn)有的案例。我們現(xiàn)在希望在石油化工領(lǐng)域的水處理可以做到領(lǐng)先地位,我們要讓我們的用戶和事實(shí)去證明這套東西是行的,而不是紙上的文章。
要走出重技術(shù)輕服務(wù)的模式窠臼
《21世紀(jì)》:GE水處理未來在中國的主要發(fā)展目標(biāo)是什么?
黃醒輝:我們目前在中國主要有三個(gè)發(fā)展方向。一個(gè)是本土化,這不單指我們的產(chǎn)品在中國的生產(chǎn),我們
也希望我們的技術(shù)、生產(chǎn)和研發(fā)能夠本土化,我們會(huì)重視不停地投資在中國的生產(chǎn)和科研上。第二個(gè)就是剛才提到的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的打造。我們希望能將美國、歐洲的經(jīng)驗(yàn)帶到中國。第三個(gè)方向就是RMD中心。目前水處理行業(yè)的運(yùn)營管理模式還比較粗放,由于運(yùn)管數(shù)據(jù)的不透明,有不少系統(tǒng)長期處于帶病運(yùn)行狀態(tài),能耗水耗都不盡如人意。GE的水處理專家通過RMD中心運(yùn)程獲得現(xiàn)場數(shù)據(jù),就可以為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),連續(xù)監(jiān)控系統(tǒng),保障穩(wěn)定優(yōu)化運(yùn)行,通過信息化提高水系統(tǒng)的管理水平和實(shí)現(xiàn)節(jié)能節(jié)水的效益。我們未來發(fā)展方向就是你的系統(tǒng)沒有發(fā)生故障之前,我們已經(jīng)可以發(fā)現(xiàn)早期征兆,及時(shí)預(yù)警,防患于未然。
在市場目標(biāo)上,我們希望能夠在水處理方面進(jìn)行減排,并且實(shí)現(xiàn)完整的經(jīng)濟(jì)收益。
《21世紀(jì)》:在推動(dòng)水處理的信息化方面,目前還有哪些障礙?
黃醒輝:目前的障礙主要是水處理市場上重技術(shù)輕服務(wù)的模式。這個(gè)是觀念性的障礙,為什么GE在市政領(lǐng)域的業(yè)績比工業(yè)領(lǐng)域少一點(diǎn),這也是一個(gè)很重大的原因。市政污水處理的投入非常低,大家還都在依賴傳統(tǒng)的污水處理工藝的改善,如果能夠通過信息化提高管理水平從而獲得效益,這在市場上有一個(gè)接受的過程。因?yàn)榇蠹铱傇谡務(wù)撐矣幸粋(gè)特效藥劑、一個(gè)高效的膜處理方案,提高管理水平所帶來的效益沒有這么直接。
《21世紀(jì)》:對于水處理市場宏觀政策上,GE有怎樣的期待?
黃醒輝:其實(shí),我們能夠看到,促進(jìn)水處理發(fā)展的政策已經(jīng)存在了。我們希望每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)地區(qū)能夠真正落實(shí)政策。不但對行業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn),而是希望能夠在水處理方面最終實(shí)現(xiàn)環(huán)保的目標(biāo)。
還有,我們希望有限用水的政策能夠出臺,中國是一個(gè)很缺水的國家,這對中國的前途有很大影響,我們希望每一個(gè)地區(qū)、行業(yè)都能夠執(zhí)行水的政策和目標(biāo)。