保險電話推銷不能騷擾客戶

  保險電話推銷不能騷擾客戶

  事件:上周,保監(jiān)會公布《人身保險業(yè)務經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》,對明確拒絕接受電話銷售的客戶,應錄入禁止撥打名單,6個月內(nèi)不得再次撥打。

  點評:北京各大壽險公司曾有過“禁撥”機制,但經(jīng)營電銷業(yè)務的主體較多,存在一家公司將某一號碼列入禁撥庫,其他公司仍可能撥打。有了監(jiān)管政策的保駕護航,備受詬病的保險公司電話擾民終將被套上“緊箍”。

  (牛穎惠)


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