在“2012天翼3G手機交易會暨移動互聯網論壇”召開期間,中國電信和高通公司還主持召開了2012年中國電信天翼CDMA終端產業(yè)鏈高峰論壇。會上,中國電信三位部門總經理公布了中國電信2012年最新的移動業(yè)務發(fā)展策略、應用創(chuàng)新思路以及終端發(fā)展策略。
陳忠岳:高校用戶 滲透率以35%為目標
中國電信公眾客戶部總經理陳忠岳表示,中國3G市場將進入規(guī)模爆發(fā)期,到年底市場預期增長率是21%,而明年將是40%,“這意味著中國整個3G市場的發(fā)展量,從現在開始到明年6月份,會是過去3年的總和”。目前中國電信的3G用戶份額為28%,3G終端份額為29%。為了把逐漸擴大的市場轉化為企業(yè)的收益,中國電信從3G業(yè)務發(fā)展策略、銷售政策以及渠道資源三個方面進行了布局。
在3G業(yè)務發(fā)展方面,陳忠岳指出,中國電信將把終端演進和細分市場相結合,分層次有節(jié)奏組織銷售工作,給雙卡手機的供應商吃了一顆“定心丸”。
具體而言,一是主打雙卡/雙模單卡終端,實現精英市場突破。二是發(fā)展飛Young品牌,實現年輕市場突破。中國電信于今年3月初發(fā)布了面向年輕用戶的品牌飛Young,陳忠岳指出,飛Young將向外延伸至2.7億社會年輕人,向下拓展至3億中小學生市場!2008年,中國電信高校用戶滲透率為1.5%,現在為28%,希望今年秋季之后實現35%!比且约彝バ氯诤蠟槠鯔C,拉動智能機規(guī)模發(fā)展。四是3G下鄉(xiāng)實現農村市場規(guī)模發(fā)展。
另外,在銷售政策方面,中國電信實施了終端多樣化和銷售集約化,不斷完善原有政策,做到銷售方面的透明、公平和公正。在渠道資源方面,中國電信堅持資源開放,合作共贏,有效協調自營渠道、連鎖商各方面的資源和優(yōu)勢,通過一系列的模式創(chuàng)新,實現新一輪的銷售高峰。
肖金學:天翼閱讀年收入將超1.5億元
在中國電信創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)部總經理肖金學看來,移動互聯網的快速發(fā)展,推動了運營商、互聯網、制造商等產業(yè)鏈各方的跨境競爭,促進了產業(yè)鏈的融合。具體而言,主要變化為:移動互聯網價值鏈呈現多元化、不斷裂變和細化,價值鏈主體不斷橫向延伸;移動互聯網用戶快速增長,PC互聯網加速轉移到移動網絡上;海量數據和消費者的變化是未來消費者市場的主要特征,也是推動運營商轉型的重要因素。
在此背景下,中國電信打造了八大業(yè)務基地,深化企業(yè)戰(zhàn)略轉型,向“新三者”邁進。
其中,中國電信音樂基地位于廣東,到今年年底訪問數據有望突破1億。位于上海的天翼視訊基地按照集團總體的布置,加大合作,引入社會資源,實現快速增長,目標是做中國最大的收費視聽平臺,目前注冊用戶已經超過5500萬戶。翼聊業(yè)務基地位于浙江,專注融合通信,是新一代社交溝通平臺。據悉,6月15日上午,中國電信發(fā)布了多款支持翼聊功能的手機。天翼空間基地位于四川成都,定位是中國電信3G內容與應用第一門戶,目前用戶數突破了10萬戶。天翼閱讀位于浙江,截至2012年5月31日,平臺總用戶達到5283萬戶,自訂購收入快速增長,預計全年信息費收入將超1.5億元。物聯網基地位于江蘇,該基地以M2M及車載信息服務作為發(fā)展基石,完善M2M平臺業(yè)務能力。愛游戲基地同樣也位于江蘇,現在是中國基于安卓平臺手機游戲最大的運營者。位于福建廈門的動漫基地發(fā)展稍晚,現在注冊用戶還不到2000萬戶,中國電信希望通過今年一年的發(fā)展,實現實質性突破。
另外,在電子商務方面,基于號碼百事通,中國電信實現訂票、訂房業(yè)務全國第二,訂餐量實現全國第一。
馬道杰:提升中檔智能機競爭力
在終端發(fā)展策略方面,中國電信移動終端管理中心總經理馬道杰表示,中國電信首先會繼續(xù)鞏固在千元智能機上的領先地位,繼續(xù)打造品質優(yōu)、銷量大、品牌強的千元系列明星手機。目前,中國電信已連續(xù)推出了三代990元的千元智能機標桿,后續(xù)還將持續(xù)打造“不變的價格、更高性價比”的千元3G智能手機標桿產品;同時還將向上延伸,基于應用、功能、時尚等方面的特色創(chuàng)新,提供在這個價位之上的智能手機;向下延伸,則推出用戶滿意、產業(yè)利益有保障、價格在600元以內的入門級3G智能終端。
提升中檔智能手機競爭力是中國電信的重點方向,而要實現中檔提升,就必須圍繞用戶體驗形成差異化賣點。因此,中國電信首先將加大細分市場產品定制力度,針對青少年、時尚商務、女性、老人等重點細分市場,推出量身定制的產品;其次,將加大特色功能手機定制力度,如拍照、音視頻、IPv6、超長待機和信息安全等方面的創(chuàng)新等;再次,將加大特色應用定制力度,如加強對愛音樂、游戲、閱讀、微博等特色應用和行業(yè)應用的布局。
對于高端手機,中國電信的定位是要在技術、功能、設計、體驗等方面保持全面領先。下一階段中國電信將繼續(xù)引入蘋果、三星、諾基亞等品牌的明星產品,并鼓勵、支持國內廠商推出高端手機。高端手機發(fā)展的目標是全力促進其功能支持電腦化、多媒體支持專業(yè)化、客戶體驗人性化。