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“我花了一萬元錢，買了‘美食’這個移動實(shí)名，在用友的移動商街上開了‘店’，算是個小投資，不知道回報怎樣。”12月初，廣州番禺區(qū)快餐店“住家飯”的店主楊先生告訴記者。
楊先生說的移動商街，是北京用友移動商務(wù)科技有限公司（下稱“用友移動”）開發(fā)的移動電子商務(wù)平臺，面向手機(jī)上網(wǎng)用戶以及短信用戶提供企業(yè)商家信息，手機(jī)用戶通過GPRS上網(wǎng)進(jìn)入后，選擇廣州并輸入“美食”，就可以到達(dá)他的快餐店。
用友移動是用友軟件集團(tuán)旗下的核心企業(yè)，除了利用用友集團(tuán)在企業(yè)軟件管理上做后臺支撐外，同時還得到了日本移動通信公司NTTDoCoMo（東京交易所：9437）的技術(shù)和資金支持。
用友軟件集團(tuán)正在籌備出資842萬美元（占總股本66.7％），與日本電信巨頭NTT合資建立名為Fidatone Mobile Technology and Service Co。，Ltd的股份公司，從事移動商務(wù)平臺的開發(fā)和應(yīng)用，向企業(yè)提供移動商務(wù)解決方案、技術(shù)咨詢和應(yīng)用服務(wù)，NTT將出資500萬美元，占總股本的33.3％。
“目前移動商街上有12萬多家商戶開店，這個數(shù)字還在增加中�！�12月7日，用友移動總經(jīng)理?xiàng)罱〗邮鼙緢笥浾卟稍L時說。
打造“商街”平臺
“目前主要有北京街、上海街、廣州街等12條街，各有不同的區(qū)域特色�！睏罱〗榻B，這里的街道是一個垂直搜索的頻道切入，在街道上開店就是根據(jù)移動實(shí)名的長短、位置、廣告、個性化程度來購買一個名稱。
“我們要做手機(jī)上的淘寶加百度�！睏罱≌f，用友要做的就是把互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上。
基于WAP網(wǎng)站，移動商街的搜索引擎主要由用友移動自己開發(fā)，其中包括站內(nèi)搜索，可以搜索所有的加盟商戶；互聯(lián)網(wǎng)搜索，即把互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容打包推送到WAP平臺上呈現(xiàn)給用戶；另外還有手機(jī)會員社區(qū)搜索，以搜索會員發(fā)布的買賣信息。
通過商街提供信息只是第一步，用友商街的商業(yè)主要模式是B2B和B2B2C，基于WAP網(wǎng)站，將移動實(shí)名賣給商戶，給商戶和消費(fèi)者提供商業(yè)信息。
“我們對消費(fèi)者免費(fèi)，對商戶收費(fèi)�！睏罱「嬖V記者，主要有2種收費(fèi)模式，第一是跟阿里巴巴一樣收取年費(fèi)，第二是跟百度一樣預(yù)沖值點(diǎn)擊收費(fèi)，通過點(diǎn)擊扣除商家的費(fèi)用。
用友移動市場高級經(jīng)理錢勇說，這實(shí)際上是一個虛擬的地產(chǎn)概念，店面有三種劃分，體驗(yàn)版、白金版、旗艦版，在已經(jīng)開店的12萬多商戶中，中小企業(yè)居多，個人用戶次之，大企業(yè)為少數(shù)，楊先生的“店”就屬于中小企業(yè)商戶。
“我用的實(shí)名‘美食’涵蓋比較廣，交了一萬元實(shí)名費(fèi)用，如果以后要給我的客戶發(fā)送信息，以及增大我的店面容量等還需要另外交費(fèi)�！睏钕壬f。
“對于商家和消費(fèi)者的推廣，用友移動采取了立體作戰(zhàn)的方式，空中打擊和地面打擊相結(jié)合�！卞X勇說，空中打擊主要是通過媒體廣告?zhèn)鞑サ葋戆l(fā)動，目前在跟搜狐、騰訊等門戶合作，希望把它們的用戶轉(zhuǎn)化為商街用戶，另外還通過WAP網(wǎng)站聯(lián)盟和移動商街進(jìn)行鏈接；地面打擊主要是用友移動利用分布全國的運(yùn)營中心，針對當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn)發(fā)動消費(fèi)者和商戶。
另外，NTT與用友集團(tuán)雙方將設(shè)立企業(yè)法人級小組，準(zhǔn)備把日本一些好的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)，期望在合資公司掛牌之前先行擁有客戶。
“NTT對我們產(chǎn)品架構(gòu)做了評定,對消費(fèi)者方面也做了咨詢。目前全國有100多家代理商做渠道拓展，每天有1000多人在為移動商街做推廣�！睏罱≌f。
在國內(nèi)市場，除用友移動外，分眾無線、新網(wǎng)互聯(lián)、鋒眾網(wǎng)、億動傳媒等也分別推出了各自的移動商務(wù)服務(wù)。
“新網(wǎng)互聯(lián)等所作的移動商務(wù)主要基于短信和彩信等方式的服務(wù)，移動電子商務(wù)平臺都還處于做廣告的階段。”易觀國際新媒體分析師曹飛告訴記者，即用戶還無法通過手機(jī)上網(wǎng)任意瀏覽和搜索。
“如果說傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)的短信彩信是手機(jī)上的1.0，移動商街的手機(jī)社區(qū)就是基于WAP的2.0，類似于PC互聯(lián)網(wǎng)中的WEB2.0�！睏罱》Q，目前還沒有別的企業(yè)介入這樣的平臺打造，“這個市場不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，用友移動要做‘快魚’�！�
楊說的做“快魚”，是指先于原有移動增值商務(wù)服務(wù)形式，以WAP為支撐，以商街為平臺直接建立商戶和消費(fèi)者的聯(lián)系。比如直接輸入移動實(shí)名“美食”，就可以看到楊先生的店面和他留下的聯(lián)系方式。
雖然用友移動搶先進(jìn)入該商業(yè)模式，但它未來面對的競爭將不僅僅局限于新網(wǎng)互聯(lián)等企業(yè)，阿里巴巴、易趣等電子商務(wù)的巨頭都是強(qiáng)大的潛在對手。
“用友移動的優(yōu)勢在于企業(yè)管理軟件方面的后臺技術(shù)支持，但其不足之處是SP經(jīng)驗(yàn)和阿里巴巴那樣的客戶資源�！辈茱w說。
支付門檻難題
“目前移動商街只是線上撮合，線下交易，還沒有真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付�！睏罱√龟�。
沒有實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付，移動商街目前與其說是一個信息提供平臺，不如說是從傳統(tǒng)的移動商務(wù)服務(wù)到真正的移動電子商務(wù)的過渡狀態(tài)，用友移動要做到的隨時隨地還只能停留在信息提供層面。
“總的來說目前的移動電子商務(wù)只是涉及移動營銷，還沒有真正涉及電子商務(wù)部分�！辈茱w表示。
同時，手機(jī)移動支付所需的安全性要比互聯(lián)網(wǎng)高很多，移動商街僅僅是信息提供，這樣對別的企業(yè)而言，超越起來并非難事。
此外，移動支付將是用友這樣的方案提供商、手機(jī)終端設(shè)備商以及運(yùn)營商之間的合作�！澳壳爸袊苿痈y聯(lián)推出了一個聯(lián)動優(yōu)勢，我們可以利用這樣的合作開展支付。”楊健說，手機(jī)支付方面還需要手機(jī)作認(rèn)證支付系統(tǒng)的支持。
“移動電子商務(wù)的核心技術(shù)在于搜索、支付和安全，除此之外，和運(yùn)營商更好合作提供給用戶有效的信息，才是最大的價值所在�！睏罱≌f。
“不能一下子走得太快，先慢慢培養(yǎng)手機(jī)用戶，培養(yǎng)商家和消費(fèi)者。”錢勇說。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的＜第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告＞顯示，截至2007年6月30日，我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)1.22億，使用手機(jī)的人有5億多，其中手機(jī)網(wǎng)民已有4430萬人，較去年翻了2.6倍。也就是說，使用手機(jī)的人比使用電腦的人多，但是手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及PC上網(wǎng)人數(shù)。
“我很關(guān)心的是人氣，沒有人去看或者聯(lián)系我，我會覺得自己的一萬元白花了�！睏钕壬f。
“相對于全國5億多的手機(jī)用戶，手機(jī)上網(wǎng)的普及率并不是很高�！辈茱w認(rèn)為，基于這個基數(shù)，同時手機(jī)上網(wǎng)受到資費(fèi)、WAP站點(diǎn)速度的影響，目前來說用友的模式還不具備太大的商業(yè)價值。
要想真正打造移動電子商務(wù)平臺，用友移動接下來要做的，一方面是實(shí)現(xiàn)發(fā)動用戶，培養(yǎng)其手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣；另一方面，要做手機(jī)上的阿里巴巴，就必須超越單純的移動營銷，盡快打造安全的手機(jī)交付。
