事件:市民夏先生反映,其7月30日在龍華新區(qū)和平路一間港貨行花10元錢買了個萬能充,結(jié)果回去第一次用才充了5分鐘就爆裂了,萬能充內(nèi)部還有類似碎紙皮之類物品。商家起初不給處理,萬能充上提供的廠方電話和傳真均為空號。
記者跑腿:前日下午記者跟隨夏先生一起,來到了位于龍華地鐵站附近的這家港貨店。夏先生手中的萬能充從側(cè)面裂開,透過裂縫可以清晰看到其內(nèi)部竟還有一團硬紙碎屑類的物品,“當時‘砰’的一聲,我們電源還跳閘了,幸好人不在跟前沒傷著”,夏先生介紹道。但當時他來找店家,對方稱要等廠家確認才給處理。
根據(jù)萬能充包裝盒上信息,這款名為“金力龍閃靈充”的萬能充由深圳市海陸通電子有限公司生產(chǎn),其廠址位于寶安福永,但其下的廠方電話和傳真卻均為空號。而港貨店老板李先生介紹,他們是從龍華新區(qū)友誼書城內(nèi)一家店進貨,此次愿意帶夏先生前去問詢。
結(jié)果:龍華新區(qū)友誼書城內(nèi)這家店當場給夏先生換了臺新品,但對于產(chǎn)品來源卻不愿多說。羅湖區(qū)消費者協(xié)會主任楊劍昌稱,該萬能充明顯屬于假冒偽劣商品,消費者遇到此情況可撥打“12315”進行投訴,由轄區(qū)市場監(jiān)管部門進行調(diào)查。如未造成身體傷害,消費者個人根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法可獲雙倍賠償,還應有一定數(shù)額的購買商品所用去的交通和時間補償。
記者點評:消費者的自覺維權(quán),是對假冒偽劣品的有效打擊。
南都記者王曉濤