運(yùn)營(yíng)商去管道化面臨多重遠(yuǎn)憂近慮

　　早在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商“管道化”的趨勢(shì)就已經(jīng)凸顯。中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商投入巨資建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，最終催生出新浪、騰訊等諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商最終只能收取少量的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商面臨的“管道化”形勢(shì)則更為嚴(yán)峻。以谷歌、蘋果、Facebook、Twitter等為代表的越來(lái)越多的應(yīng)用和內(nèi)容提供商逐漸參與到價(jià)值鏈中，他們?cè)谕ㄟ^(guò)創(chuàng)新性的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)獲取增值價(jià)值的同時(shí)，也打破了電信行業(yè)原有生態(tài)，電信運(yùn)營(yíng)商淪為應(yīng)用和內(nèi)容提供商業(yè)務(wù)管道的趨勢(shì)不斷加劇。

　　微信類應(yīng)用崛起 運(yùn)營(yíng)商憂心忡忡

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Ovum發(fā)布的最新報(bào)告，全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商2011年的短信營(yíng)收下滑了139億美元。在國(guó)外是Facebook、Twitter，國(guó)內(nèi)則是微信、米聊、微博等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)造成了手機(jī)短信發(fā)送量的持續(xù)減少。另外，蘋果、三星、諾基亞等知名手機(jī)廠商也紛紛有所動(dòng)作，比如三星的Chat On業(yè)務(wù)，能在Wi-Fi環(huán)境下免費(fèi)使用，從而成為短信替代應(yīng)用。

　　針對(duì)上述趨勢(shì)，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻在2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)論壇上對(duì)記者表示：“運(yùn)營(yíng)商基本的核心業(yè)務(wù)與工具都將被互聯(lián)網(wǎng)公司所掌握，比如微信會(huì)干掉短信和彩信業(yè)務(wù)，VoIP將沖擊話音業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)將取代手機(jī)號(hào)，而且互聯(lián)網(wǎng)還控制了各種應(yīng)用服務(wù)，”周鴻表示，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如不及時(shí)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，則只能管道化，只能提供包月流量套餐，ARPU值也將大幅降低。

　　“騰訊和微信如果要撼動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的根基，目前不太可能。因?yàn)楸舜瞬皇峭�類企業(yè)，運(yùn)營(yíng)商是重資產(chǎn)的基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商，與騰訊這樣的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)公司完全不同，騰訊微信所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)，也是運(yùn)營(yíng)商提供的，沒(méi)有電信運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)服務(wù)，就不會(huì)有騰訊的服務(wù)�！蹦硺I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者闡述了不同觀點(diǎn)。

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信類應(yīng)用崛起對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的影響，美國(guó)移動(dòng)解決方案提供商Mavenir Systems委托英國(guó)獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)Mobile Squared對(duì)全球31個(gè)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示超過(guò)三成的運(yùn)營(yíng)商都表示網(wǎng)絡(luò)通信軟件導(dǎo)致他們通話和短信收入下滑，更有四分之三的運(yùn)營(yíng)商對(duì)未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用帶來(lái)的沖擊感到擔(dān)憂。

　　調(diào)查顯示，32.3%的運(yùn)營(yíng)商表示自己的網(wǎng)絡(luò)流量(包括短信、視頻和語(yǔ)音通話)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用下降11%~20%；而有20%的運(yùn)營(yíng)商甚至預(yù)計(jì)未來(lái)5~10年他們的網(wǎng)絡(luò)流量會(huì)因此萎縮31%~40%。此次調(diào)查涉及16家歐洲運(yùn)營(yíng)商、6家北美地區(qū)運(yùn)營(yíng)商、5家亞洲運(yùn)營(yíng)商以及4家中東及亞洲運(yùn)營(yíng)商。

　　由此可見(jiàn)，微信類應(yīng)用的崛起是運(yùn)營(yíng)商最現(xiàn)實(shí)的威脅，因?yàn)樗�直接影響到目前仍占�?jù)運(yùn)營(yíng)商收入主體的語(yǔ)音和短信收入。

　　移動(dòng)支付趨熱 運(yùn)營(yíng)商承壓

　　作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表的谷歌和蘋果，其在智能手機(jī)終端領(lǐng)域的控制力不言而喻。而移動(dòng)支付是目前和未來(lái)雙方爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。谷歌和蘋果的手機(jī)錢包服務(wù)能夠讓手機(jī)用戶非常方便地通過(guò)手機(jī)為自己購(gòu)買的商品進(jìn)行支付，而目前大多數(shù)的手機(jī)錢包服務(wù)都是通過(guò)近場(chǎng)無(wú)線通信技術(shù)NFC實(shí)現(xiàn)的。

　　“在殺手級(jí)應(yīng)用移動(dòng)支付上，谷歌和蘋果等巨頭已在這一市場(chǎng)領(lǐng)先數(shù)年，而由于谷歌移動(dòng)支付平臺(tái)的開放性，勢(shì)必會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的封閉式NFC移動(dòng)支付發(fā)展模式造成沖擊�！蹦硺I(yè)內(nèi)分析師告訴記者。

　　據(jù)ABI Research預(yù)測(cè)，2012年運(yùn)營(yíng)商將會(huì)占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)75%的市場(chǎng)份額，但是谷歌和蘋果等廠商也將憑借自身強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)通過(guò)智能手機(jī)與移動(dòng)支付服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，為用戶提供更出色的應(yīng)用體驗(yàn)。從未來(lái)幾年來(lái)看，蘋果、谷歌、微軟將會(huì)逐漸蠶食運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)支付市場(chǎng)的份額，預(yù)計(jì)到2016年運(yùn)營(yíng)商在NFC技術(shù)手機(jī)錢包服務(wù)市場(chǎng)的份額將會(huì)下滑到63%左右。　　

　　“不但占收入主體的語(yǔ)音和短信面臨最激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而在代表未來(lái)應(yīng)用發(fā)展方向的移動(dòng)支付市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)也面臨被蠶食的危險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商身負(fù)當(dāng)前與未來(lái)的雙重挑戰(zhàn)�！蹦畴娦刨Y深評(píng)論人對(duì)記者坦言。

　　HTML5走俏 運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)成“雞肋”

　　同時(shí)，眾所周知，HTML5正在取代傳統(tǒng)的App成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。例如在今年年初舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)上，著名開源項(xiàng)目組織Mozilla宣布打造首款基于開放互聯(lián)網(wǎng)的使用HTML5標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)。據(jù)悉，Mozilla將在今年推出跨平臺(tái)HTML5應(yīng)用商店，這將是推進(jìn)HTML5成為下一代手機(jī)重要生態(tài)系統(tǒng)中非常重要的一步，并會(huì)降低智能手機(jī)價(jià)格。

　　據(jù)記者了解，這一開放互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備平臺(tái)(Open Web Devices platform，簡(jiǎn)稱OWD) 是一項(xiàng)完全基于互聯(lián)網(wǎng)、可以讓HTML5應(yīng)用直接植入到核心手機(jī)API的手機(jī)架構(gòu)。這一平臺(tái)的功能非常強(qiáng)大，一旦一款設(shè)備搭載這一平臺(tái)，就意味著這款設(shè)備的全部功能(電話、短信、瀏覽、游戲等)都可以作為HTML5應(yīng)用來(lái)開發(fā)，用戶可以在基于Firefox的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器中執(zhí)行和體驗(yàn)。

　　對(duì)此，某應(yīng)用開發(fā)商相關(guān)人士對(duì)記者表示：“OWD對(duì)業(yè)界帶來(lái)的影響顯而易見(jiàn)，一旦得以實(shí)現(xiàn)與普及，將對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商造成致命沖擊。因?yàn)镺WD的基本架構(gòu)就是打造一個(gè)完全依賴網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，即電話、短信、瀏覽、游戲各種應(yīng)用都將完全以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，而無(wú)需經(jīng)過(guò)任何平臺(tái)或渠道媒介，如此一來(lái)，運(yùn)營(yíng)商賴以盈利的不少傳統(tǒng)業(yè)務(wù)很有可能淪為雞肋。”

　　鑒于HTML5將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，在此基礎(chǔ)上肯定會(huì)催生新的類似OWD的平臺(tái)和應(yīng)用，這些都可能會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)造成威脅。