ADSL真的火了!據(jù)國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)測,國內(nèi)ADSL用戶在2003年將突破600萬。寬帶雖然用上了,但許多用戶還不得不面對ADSL“后遺癥”,在使用過程中肯定還是遇到這樣或那樣的問題。今天,實達(dá)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)工程師粉墨登場,將兩年多ADSL對電信和最終用戶服務(wù)的過程中遇到的典型問題總結(jié)了“三‘不’曲”,和大家共享。希望能為大家解決一些在ADSL產(chǎn)品在實際應(yīng)用中的遇到的問題。
1.為什么ADSL5800UB在我的電腦上不能自動識別?
插上USB線后系統(tǒng)沒有提示找到新硬件。我的電腦操作系統(tǒng)是Windows 2000,主板是VIA芯片組的。(5800UB是實達(dá)網(wǎng)絡(luò)的一款USB接口ADSL Modem,實際上許多USB接口的產(chǎn)品都會遇上同樣的問題。)
這個問題是由于VIA芯片組的USB控制芯片沒有被2000安裝上合適的驅(qū)動程序所致。解決辦法是在設(shè)備管理器里打開“通用串行總線控制器”,如果其中有名字為“Unsupported VIA Universal Serial Host Controller”的設(shè)備,說明USB口的驅(qū)動沒有正確安裝;要糾正該問題,只要更改一下默認(rèn)的驅(qū)動程序即可:打開此設(shè)備的驅(qū)動程序頁面,點擊“更新驅(qū)動程序”à“搜索適合我的設(shè)備的驅(qū)動程序”à把4個“可選的搜索位置”都置空à“安裝其中一個驅(qū)動程序”打勾à選擇“Standard Universal Serial Host Controller”繼續(xù)安裝,安裝好后USB口就可以使用了。
2.不知為什么我使用ADSL上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)很不穩(wěn)定,經(jīng)常掉線?
ADSL是一種充分挖掘電話線傳輸潛力的技術(shù),但這種挖掘是建立在電話線的信噪比、阻抗、漏電流等各項技術(shù)參數(shù)在良好水平上,倘若有一項或幾項參數(shù)超出能夠糾正的范圍,ADSL MODEM就會斷線,因此,首先我們要保證傳輸線路質(zhì)量良好。對于電信局到分線盒這一段,一般都是成捆的專用線纜,線路質(zhì)量應(yīng)能保證;而從分線盒到戶內(nèi)這一段,由于使用的是平行線,各種參數(shù)都不理想,建議有條件的用戶把這一段更換成從普通網(wǎng)線中抽出的雙絞線,更換時還要注意接頭要盡量絞緊,還要用電工膠布包好,避免日后接頭氧化。另外,如果你家并接了多部電話,還要注意所有的電話都要從分離器的PHONE口接出,否則使用電話時ADSL就會掉線,而且電話會有噪音。在外部干擾方面,手機、顯示器、微波爐都會發(fā)出足以令A(yù)DSL掉線的干擾,在布線和ADSL MODEM安放時要離這些干擾源盡量的遠(yuǎn)。
還要注意的是網(wǎng)卡,不要挑太差的,但也不要太好,筆者就曾碰到過有些網(wǎng)卡不能正常安裝ADSL的例子,最適宜的莫過于8139芯片的網(wǎng)卡,兼容性好,價格便宜,也很容易買到。
3.為什么我的計算機瀏覽網(wǎng)頁時很正常,但下載軟件時會計算機會不斷重啟?
這個現(xiàn)象一般出現(xiàn)在使用撥號軟件(如Enternet 300)的情況下,原因是網(wǎng)卡對PPPOE這個協(xié)議支持不好,小流量時沒有問題,大流量時計算機就會重啟,曾經(jīng)碰到過MX芯片的網(wǎng)卡有這種現(xiàn)象?梢韵瓤纯茨愕腁DSL MODEM有沒有內(nèi)置的PPPOE功能。像實達(dá)網(wǎng)絡(luò)的EH2110等型號的產(chǎn)品,都具有內(nèi)置PPPOE功能。如果你的ADSL MODEM也具有這種功能,強烈建議打開,不但可以不用撥號,還可以節(jié)約CPU資源,還可以當(dāng)一個簡易的防火墻,好處多多;如果沒有,你只能等驅(qū)動更新了。
來源:互聯(lián)網(wǎng)