大客戶融合通信業(yè)務接入應用研究

摘要

對大客戶的融合通信業(yè)務需求特點進行了分析，探討了相關(guān)技術(shù)在大客戶融合通信接入中的應用場景和發(fā)展趨勢，并對大客戶融合通信業(yè)務接入建設模式進行了分析。

1  引言

隨著通信業(yè)的重組和3G牌照的發(fā)放，國內(nèi)電信運營商已步入全業(yè)務經(jīng)營和競爭階段，各類客戶資源進一步成為競爭焦點。其中，大客戶作為具有重要戰(zhàn)略地位的優(yōu)質(zhì)客戶群，能夠為運營商帶來可觀的經(jīng)濟效益和良好的社會效益，是穩(wěn)定運營商收入的支撐點，更是各家運營商的重點競爭對象。隨著通信技術(shù)向著IP化、光纖化、無線化和智能化的發(fā)展，大客戶接入網(wǎng)絡建設需求向著業(yè)務綜合化、帶寬寬帶化和接入手段多樣化發(fā)展。本文通過對大客戶業(yè)務特點的分析和通信接入技術(shù)的研究，提出大客戶融合通信接入網(wǎng)絡的各種建設模式。

2  大客戶通信業(yè)務的接入需求

大客戶是指通信業(yè)務量大、跨省及跨國和地區(qū)聯(lián)網(wǎng)、通信業(yè)務種類多樣、對企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益具有重要作用的客戶，以及具有發(fā)展?jié)摿�、在同行業(yè)中具有示范作用的國際、國內(nèi)客戶。

國內(nèi)大客戶按照價值劃分為重要大客戶、集團大客戶、高值大客戶3種類型（3種大客戶存在交叉）。重要大客戶是指中央、省、市、縣級的黨、政、軍機構(gòu)；集團大客戶是指具有隸屬關(guān)系的同系統(tǒng)客戶群體，或有密切經(jīng)濟、業(yè)務關(guān)系的單位群體，在同行業(yè)中具有示范作用，行為對其他客戶有較大影響，由一個單位或部門統(tǒng)一使用電信運營商相關(guān)通信業(yè)務的客戶集團；高值大客戶是指對電信運營商收入貢獻高的客戶。

國際大客戶主要指開通國際通信業(yè)務的大客戶，包括國際運營商客戶、跨國商業(yè)機構(gòu)、國際企業(yè)及ISP/ICP等。

大客戶固定通信接入業(yè)務的需求有以下幾個特點：

（1）業(yè)務種類多樣化

包括語音、企業(yè)通信、互聯(lián)網(wǎng)、服務類以及培訓/咨詢等多類業(yè)務，具體的業(yè)務項目更是多種多樣。

（2）業(yè)務需求個性化

大客戶分布在各個不同的行業(yè)，不同行業(yè)在具體業(yè)務需求方面（通信需求、安全要求）常存在差別，即使同行業(yè)企業(yè)對通信產(chǎn)品也有不同需求。

（3）業(yè)務接入寬帶化

隨著國家大力發(fā)展電子政務（政府信息化）、電子商務(央企信息化)、金融電子化，推進國家信息化，今后幾年大客戶信息化業(yè)務對固定通信網(wǎng)絡帶寬的需求還將高速增長，將從承載2Mbit/s專線互聯(lián)，逐步向100Mbit/s和1Gbit/s甚至更高速率的寬帶接入發(fā)展。

通信技術(shù)的不斷發(fā)展創(chuàng)新推動了整體電信網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型發(fā)展。其中，接入網(wǎng)是整個網(wǎng)絡中技術(shù)創(chuàng)新最為活躍的部分。在各類接入業(yè)務的實施中，由于大客戶通信業(yè)務量大、業(yè)務節(jié)點多，其接入網(wǎng)絡的建設一方面要考慮各類接入技術(shù)的合理使用，另一方面要充分考慮到大客戶以下的需求特點，因地制宜，量體裁衣。 總體而言，大客戶對融合通信接入網(wǎng)絡的建設需求主要體現(xiàn)在4個方面：

●綜合承載。
●多點接入。
●安全可靠。
●提供監(jiān)控管理。

3  大客戶融合通信接入技術(shù)分析

隨著大客戶對網(wǎng)絡質(zhì)量和性能需求的不斷提高，綜合化、寬帶化成為大客戶接入網(wǎng)的重要特征。大客戶融合通信接入網(wǎng)絡技術(shù)方面，在以有線接入技術(shù)提供服務的同時，要積極利用固定和移動接入技術(shù)，如3G和無線局域網(wǎng)等手段，實現(xiàn)融合的業(yè)務接入。在有線接入技術(shù)中，光纖接入和銅纜接入技術(shù)應用較多，其中光纖接入方式正逐步成為主流應用。

（1）基于銅線的接入技術(shù)

基于銅線的接入技術(shù)包括ADSL/ADSL2+，VDSL2，SHDSL，MSAN等。其中，ADSL2+可廣泛應用于中小企業(yè)、或由銅線接入且接入距離在3km左右的各類企業(yè)用戶；VDSL2可在更短的距離上提供更高的速率；SHDSL主要用于為銅纜接入的大客戶提供2Mbit/s專線業(yè)務；MSAN則是ONU+DSLAM+AG的融合型技術(shù)平臺，可提供寬、窄帶一體化綜合業(yè)務接入的解決方案，適用于有雙絞線接入資源、用戶密度較大的商業(yè)寫字樓、中小型企業(yè)用戶、專線業(yè)務需求類別較為繁雜的場合，機房面積較小的接入環(huán)境等，為用戶提供以語音業(yè)務為主的綜合業(yè)務接入。

（2）基于光纖的接入技術(shù)

基于光纖的接入技術(shù)包括光纖直驅(qū)技術(shù)，PDH光端機/光MODEM，MSTP和PON技術(shù)等。其中，光纖直驅(qū)技術(shù)廣泛應用于以光纜接入的中小企業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)接入專線，該方式可為用戶提供以太網(wǎng)接口和固定IP地址，也可較方便地實施上聯(lián)帶寬擴容；PDH光端機/光MODEM廣泛應用于有光纜接入，需要點對點開通專線，且業(yè)務量較小的中小企業(yè)客戶，或租用臨時專線的客戶。隨著大客戶業(yè)務增多、帶寬需求增加，PDH光端機/光MODEM已逐步被MSTP等系統(tǒng)替代。MSTP可同時實現(xiàn)TDM，ATM，以太網(wǎng)，IP等多種業(yè)務的接入處理和傳送，同時還具備電信級QoS提供能力，適合以光纜方式接入的大客戶專線接入與組網(wǎng)。由于MSTP價格較高，在網(wǎng)絡中的位置也較高，針對末端的大客戶應用，目前運營商也在部署更小型化、成本更低、應用更靈活的多業(yè)務專線接入平臺MSAP。PON技術(shù)是目前倍受關(guān)注的光纖接入技術(shù)，能很好地滿足大客戶綜合業(yè)務的寬帶接入要求，且覆蓋范圍廣，是今后大客戶綜合接入的主要支撐技術(shù)。

除了傳統(tǒng)的接入技術(shù)外，電信級以太網(wǎng)也是目前大客戶組網(wǎng)的一個重要技術(shù)，正逐漸成為SDH之后的最佳選擇。目前的電信級以太網(wǎng)主要定位在城域范圍內(nèi)使用，可匯聚DSLAM，F(xiàn)TTH和LAN等寬帶接入流量，以及軟交換中AG和3G等接入層流量，也可完成大客戶的TDM，以太網(wǎng)專線業(yè)務的接入，承載和調(diào)度，使網(wǎng)絡支持的業(yè)務從2M電路到以太網(wǎng)專線可以平滑過渡。

（3）移動接入

國內(nèi)電信運營商目前都同時運營2G和3G兩張移動網(wǎng)絡，并且在相當長的一段時期內(nèi)兩張移動網(wǎng)將繼續(xù)共存。2G網(wǎng)絡主要采用GSM或CDMA技術(shù)，以提供語音服務為主；3G網(wǎng)絡則有WCDMA，CDMA 1x和TD-SCDMA等技術(shù)，下行帶寬得到大提升，可以提供更豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務。除了3G宏基站外，還可通過家庭基站FemtoCell對室內(nèi)小型辦公室進行覆蓋。

（4）固定無線接入技術(shù)

固定無線接入技術(shù)包括微波通信技術(shù)，LMDS技術(shù)和WLAN技術(shù)等。微波通信技術(shù)適用于暫時不具備有線接入資源，空中無阻攔的大客戶兩業(yè)務點之間的點對點傳輸專線的設置；LMDS主要用于缺乏固定接入資源的大城市城區(qū)或其他人口比較稠密的地區(qū)，為集團用戶、集中型商業(yè)用戶、住宅智能化小區(qū)、網(wǎng)吧/話吧和3G基站互聯(lián)等提供快速接入；WLAN可針對部分公共商務區(qū)域提供無線接入，在大客戶業(yè)務接入方面，可作為客戶企業(yè)辦公區(qū)的內(nèi)部接入手段，也可作為大客戶在有限區(qū)域內(nèi)（辦公經(jīng)營場所等）向其自有用戶提供無線局域網(wǎng)接入服務的備選技術(shù)。

4  大客戶融合通信業(yè)務接入建設模式

（1）典型固定綜合業(yè)務接入

對于需要固定綜合業(yè)務接入的大客戶，可以使用PON，SDH/MSTP，MSAN或MPLS VPN等方案。

以PON接入方式實現(xiàn)大客戶接入，具有技術(shù)的領(lǐng)先性、業(yè)務承載的靈活性、網(wǎng)絡帶寬和設備的可管理性等特點，還可實現(xiàn)較為靈活的帶寬分配、較完善的QoS，并節(jié)省對主干光纜的資源占用。ONU可為商企客戶提供FE，GE，E1等接口，滿足多種接入端口的需求。PON接入網(wǎng)絡的典型組網(wǎng)方案可以采用FTTO或FTTB方式，分別參見圖1和圖2。FTTB方案中，對于具備綜合布線的商務樓宇或科技園區(qū)樓宇客戶，應以FTTB （PON）+ LAN為主進行接入，光纜到達具體樓層或單元。對不具備綜合布線的樓宇客戶，可采用 FTTB（PON）+DSL方式。將數(shù)據(jù)和語音業(yè)務通過ONU統(tǒng)一接入，對于語音需求遠大于數(shù)據(jù)需求的商務客戶和科技園區(qū)客戶可設置獨立設備接入語音。PON接入將是后續(xù)各類用戶綜合業(yè)務接入的重要、主流支撐技術(shù)，在大客戶接入方面也將被廣泛應用。

圖1  FTTO組網(wǎng)方案示意圖

圖2  FTTB組網(wǎng)方案示意圖