昨天,繼教育、衛(wèi)生行業(yè)之后,上海鐵路局南京站“向人民匯報”政風(fēng)行風(fēng)評議大會舉行,這也是上海鐵路局南京站首次參加南京市的政風(fēng)行風(fēng)評議。針對“買票難”等市民關(guān)注的焦點熱點問題,南京站的領(lǐng)導(dǎo)一一作了分析和解釋,最終得分74.8分。
焦點一:節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)訂票難
在昨天的行風(fēng)評議會上,服務(wù)對象代表、市民評議代表、媒體代表都對這個“票”提出了問題,尤其是對節(jié)假日前在互聯(lián)網(wǎng)上難買票這一現(xiàn)象提出疑問,有代表甚至現(xiàn)場直言:“12306訂票系統(tǒng)難,難于上青天,訂票系統(tǒng)弱,弱于林黛玉!”
南京站站長楊光表示,實行互聯(lián)網(wǎng)售票是很大的便民舉措,今年1月1日實行到目前為止南京站互聯(lián)網(wǎng)售票比例達25%,就9月30日而言互聯(lián)網(wǎng)售票比例達51%,小長假旅客出行需求比較大,鐵道部12306網(wǎng)站這一塊還需要進一步完善和建設(shè),那段時間有上網(wǎng)難現(xiàn)象。楊站長表示,不久也會增加短信等多種訂票方式,緩解節(jié)假日前訂票難問題。
焦點二:南站存諸多細節(jié)問題
有兩位代表現(xiàn)場以自己的親歷給南京南站挑刺,首先是一位媒體代表播放了他們對南京南站的暗訪片段,對幾處混亂的指路牌提出了質(zhì)疑,還有一位場外的QQ視頻代表則發(fā)現(xiàn),南京南站里面的廁所設(shè)計上有很大的缺陷,幾個廁所蹲坑相互之間沒有隔板也沒有門,而且?guī)卓右蟽蓚臺階,毫無隱私可言。
南京站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)稱,南京南站是新投入運營的車站,運營時間才一年半時間,目前處于邊運營邊管理的階段,還有很多方面需要不斷改進加強,南站交通標識不太清晰比較混亂,他們積極整改,通過現(xiàn)場巡視檢查不斷優(yōu)化動靜態(tài)標識,為旅客出行提供更多便利,就南站洗手間蹲坑的情況,他們后面將積極整改。
焦點三:新建高鐵站“閑置”問題
有代表提出,滬寧城際鐵路沿線有江浦站、紫金山站、仙林站等小的高鐵站,后面像寧杭城際建成后還有溧水站、江寧站等,這些站平時也沒幾個客人,是不是存在著“閑置”的問題。楊光表示,目前仙林站發(fā)客量不大由諸多方面原因造成,江寧站、溧水站還要進一步根據(jù)變化安排相應(yīng)列車的?,相信隨著城市不斷發(fā)展,南京地域經(jīng)濟不斷發(fā)展,人流不斷加強,車站各項工作能夠再往上走,同時目前車站不能說是荒涼,車站在旅客看來沒有多少人,內(nèi)中有很多行車、組織技術(shù)作業(yè)在里面,雖然沒有辦客運但是還有工作人員。像江浦站、紫金山站目前沒有辦理客運,但不代表未來不辦客運。記者 錢鳴