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每經記者 謝曉萍 發(fā)自北京
“一個好歌手，一定要定期做出好歌來，并且還要受市場歡迎。三年不唱歌，復出何其難，信息時代市場很容易遺忘任何一個大牌�！苯�，深圳無線技術產業(yè)協會秘書長譚怡國在談到諾基亞隕落時如此評價。
這家手機巨頭，在最巔峰的1999年，公司市值超過2700億美元。然而，在iPhone推出的5年內，諾基亞的市值已縮水近九成。12月19日，諾基亞市值已經下降至157.66億美元。
僅僅10多年，諾基亞就從手機業(yè)霸主位置跌落到深淵。究其原因，緣于在智能機時代以軟硬件為基礎的生態(tài)生存法則中，諾基亞仍用單腿走路，導致磕絆不已。目前，諾基亞手上只剩下最后一張王牌——地圖。但是，諾基亞以“圖”謀天下，同樣受限于單腿模式。
案例
Lumia920“熱銷”真相：部分緣于供應不足
2012年9月5日，諾基亞發(fā)布新一代智能手機Lumia920，這是最近3年來，諾基亞除N900外又一款追上了主流配置的產品，因此吊起了外界的胃口：作為其孤注一擲的產品，Lumia920真的能夠拯救處在崩潰邊緣的諾基亞嗎？
結果有點“意外”，這款產品得到了消費者的“力挺”，發(fā)售至今，Lumia920已在全球智能手機市場呈現熱銷態(tài)勢。但 《每日經濟新聞》記者調查發(fā)現，Lumia920熱銷的背后，還存在另外的真相。
Lumia920意外“受寵”
據部分境外媒體報道，Lumia920在美國、法國、德國、意大利等市場上市不久就告售罄；在美國亞馬遜銷售榜上排名第二，成為AT&T歷史上的第四暢銷機，且美國各大門店均一機難求，預定時間甚至長達2周；而在法國，Lumia920的銷量甚至超過了蘋果的iPhone5。
截至目前，美國、澳大利亞、法國、德國、印度、意大利、中國香港等國家和地區(qū)均已開賣Lumia920。
芬蘭零售商DNA的高層SamiAavikko此前在接受當地媒體采訪時表示，Lumia920的需求量超過了諾基亞10年來所有的手機機型，已經賣完了手上所有的Lumia920�！耙坏┯行仑浫霂�，馬上就會賣完�！�
Lumia920的熱銷也刺激了諾基亞萎靡不振的股價。11月19日早盤開市，諾基亞股價上漲5.5%至每股2.23歐元，而導致當天股價上漲的主要原因就是Lumia920手機在德國的熱銷。
供貨不足還是需求旺盛？
《每日經濟新聞》記者調查發(fā)現，Lumia920熱銷背后，有另外的真相。
以Lumia920此次熱銷的歐洲為例，由于蘋果不太重視歐洲市場，蘋果最新的iPhone5手機甚至無法連接大多數歐洲高速4GLTE網絡，而作為諾基亞的大本營，諾基亞恰恰因此而“撿漏”，搶得部分市場占有率。
Lumia920熱銷的另外一個異常原因，是因為供應不足。
記者注意到，近日德意志銀行分析師凱·科斯謝爾特在一份名為“感知VS現實”的研究報告中指出：“盡管媒體報道稱Lumia920需求強勁，但我們對零售渠道和全行業(yè)的調查結果表明，諾基亞新款智能手機供貨有限”；該份報告內容同時顯示，“消費者的興趣也不太大�！�
報告進一步補充稱，外界有關Lumia920售罄的多數解讀存在誤導性：“我們的調查顯示，首批上市的新款Lumia智能手機售罄是因為供貨不足，而非市場需求旺盛，業(yè)界盛傳許多商店每家只收到5到20臺新款Lumia，”由于供應不足，“在德國、英國等國家，移動運營商更是普遍推遲了發(fā)售時間”。
以屢次被宣布斷貨的英國市場為例，德意志銀行在英國市場的初步調查結果顯示，在新款Lumia920上市一周后，諾基亞在英國的市場份額不足10%，低于一年前發(fā)布的Lumia800。
在中國市場，Lumia920同樣存在供應不足而斷貨的現象。
記者調查后發(fā)現，為了推銷Lumia920，諾基亞搭建了包括中國移動在內的運營商渠道、線上相關電商渠道和線下家電連鎖渠道等立體式渠道網絡，目前在中國市場還沒有正式上市的Lumia920，貨源吃緊已成為一個現實的問題。
據記者了解，全球Lumia920大多數的產品均由北京的工廠生產完成。
11月6日，諾基亞在天貓的官方旗艦店開始Lumia920的預售工作，截至目前，已經有3000多名用戶預售，不過由于缺貨，目前該官網顯示的交易量不到700臺。
與諾基亞合作的另一個電商網站易迅網相關負責人向《每日經濟新聞》記者介紹說，由于貨源緊俏，黑色型號的Lumia920會在20日前后才能少量到貨。第一批貨會優(yōu)先配發(fā)給提前預定的用戶。
對市場準備不足
值得注意的是，有關Lumia920供應不足的問題，諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普近日在接受媒體采訪時坦承：“因供貨有限而遇到一些挫折�！�
一位諾基亞的合作伙伴對 《每日經濟新聞》記者透露，由于Lumia920上市前諾基亞對其預測不足，以及時下諾基亞對產業(yè)鏈的控制能力已大幅下滑，導致原件備料一時難以跟上。據他透露，在中國市場，諾基亞第一單計劃的排產量僅1萬臺，這也直接導致了Lumia920產能不足以及上市后的貨源緊張�！邦A計供貨壓力要到明年1月中旬才能得以緩解。”
CanaccordGenuity分析師邁克爾·沃克利此前在一份調查報告中也指出，Lumia920脫銷，緣于穩(wěn)固的銷售以及供應不足。
記者在調查中還發(fā)現了一個有趣的現象，即諾基亞正利用Lumia920的斷貨情況來捆綁推銷其他機型。
一位不愿意透露姓名的諾基亞渠道商對記者表示，雖然Lumia920貨源緊張，不過如果渠道商能夠保證Lumia800等其他系列產品的銷售，諾基亞會優(yōu)先向其配發(fā)Lumia920的供貨。
歷程
事與愿違：三次自救演變成三次失誤
2011年年初，諾基亞與微軟抱團，并于年底推出WindowsPhone(以下簡稱WP)手機。2012年，本該是諾基亞絕地反擊的一年，但事與愿違。
今年以來，諾基亞營收持續(xù)下滑。上一財年，諾基亞總計虧損14億美元，而今年前三季度就已經虧損近30億美元。第三財季末現金儲備量僅剩下47億美元，在目前的情況下只能支撐半年左右時間。
為了換取現金，諾基亞開始變賣家產，如出售紐約大樓、芬蘭總部大樓、轉賣智能手機相關專利、出售奢侈手機品牌Vertu等，并減少支出，關閉了全球數家工廠、進行全球裁員。
更令諾基亞感到危機的是，投靠微軟陣營并沒有改變其銷量不斷萎縮的命運：IDC公布的2012年第三季度智能手機全球市場排名中，諾基亞已跌出前五。備受諾基亞看好的Lumia系列WP手機表現也不盡如人意，截至目前，Lumia系列WP手機總銷量不到1000萬部，在全球智能手機的占有率僅為2.8%。
通信專家陳志剛認為，在轉型中，諾基亞在自我革命的路上迷失了自己，從而相應地也失去了市場。
塞班革命失敗
2008年6月24日，諾基亞斥資4.1億美元收購當時全球最大的手機操作系統(tǒng)開發(fā)商Symbian(塞班)公司，并聯合索愛、三星、摩托羅拉等在內的多家公司成立非營利性組織“Symbian基金會”，計劃將塞班打造成一個開源平臺，開啟了諾基亞在智能手機時代的第一場革命。
彼時，蘋果iPhone剛面世不久，且AppStore尚未上線，iOS平臺尚無“勢力”；谷歌Android平臺雖然得到眾多廠商的支持，但手機成品尚未批量化生產。當時，諾基亞的塞班平臺占據智能手機先機。
2008年第一季度，諾基亞的手機出貨量占全球市場的近40%，智能手機出貨量占據43%的份額。
不過，由于諾基亞在塞班生態(tài)鏈中既當裁判，又當運動員，塞班基金會未得到其他手機廠商的全力支持，錯失發(fā)展良機。于是，諾基亞在2010年11月收回了塞班系統(tǒng)的全部控制權，隨后又關閉了塞班基金會，諾基亞在智能機時代的第一場自我革命以失敗告終。
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