聯(lián)想打造渠道三駕馬車緊追三星

　　據(jù)Gartner近期的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想智能手機的市場份額已從2011年三季度的1.7%，增長至2012年三季度的14.8%，超越蘋果，成為僅次于三星的中國第二大智能手機廠商。而聯(lián)想也成為惟一能與國際頂尖品牌相抗衡的本土智能手機廠商。

　　打造

　　戰(zhàn)略合作“三部曲”

　　近幾年，運營商通過話費補貼、舊機換新等營銷手段，不斷加大爭奪3G用戶的力度，以千元智能機為突破口，持續(xù)加快智能手機普及的步伐。

　　對此，國內(nèi)各大終端廠商紛紛加深與運營商之間的定制聯(lián)合，增加對于3G智能手機的研發(fā)力度，以滿足國內(nèi)消費者的應(yīng)用需求。聯(lián)想借助與國內(nèi)三大運營商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，進行產(chǎn)品多方位的全面部署，完成了聯(lián)想運營商業(yè)務(wù)的“三個打造”。首先，針對不同運營商的集采要求，提供符合運營商產(chǎn)品整體規(guī)劃的產(chǎn)品，打造與運營商100%深度定制的智能終端產(chǎn)品；其次，針對不同運營商用戶的差異化需求，打造一系列被消費者認知且喜愛的聯(lián)想運營商產(chǎn)品；第三，在渠道上下工夫，打造多層次、多維度的全通路銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　聯(lián)想憑借與三大運營商之間密切的合作關(guān)系，以及家喻戶曉的品牌認知度、遍及全國的分銷渠道、強勁的投資組合與合理的定價，在這場移動互聯(lián)行業(yè)的消耗戰(zhàn)中突出重圍，智能終端銷量得以迅速增長。2012年聯(lián)想手機運營商業(yè)務(wù)先后亮相移動互聯(lián)行業(yè)最高規(guī)格的TD展和PT展，并突破性地將三大運營商匯集一堂，共商運營商業(yè)務(wù)社會化銷售發(fā)展大計，將聯(lián)想“正能量”擴散到國內(nèi)的每一個城市。

　　尋求

　　運營模式差異化

　　聯(lián)想集團副總裁、運營商業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮幸表示，聯(lián)想手上有一副好牌，這副牌的核心就是與運營商持續(xù)深度合作，在此基礎(chǔ)之上，整合產(chǎn)品設(shè)計、渠道運營、技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈這四方面，從而將聯(lián)想獨有的用戶體驗發(fā)揮到極致。與此同時，通過聯(lián)想在社會化渠道、資源拓展等多方面的共同努力，樹立中國智能機的品牌典范。

　　在產(chǎn)品方面，當國產(chǎn)手機品牌議價能力小于國際知名品牌的時候，聯(lián)想在主打千元定制產(chǎn)品的同時，也不放棄中高端市場。在過去一年，聯(lián)想推出了將近40款運營商定制終端。未來，聯(lián)想仍將緊跟運營商的產(chǎn)品規(guī)劃，推出更加豐富的定制智能產(chǎn)品組合，不斷推出覆蓋低中高端豐富的產(chǎn)品組合來滿足細分市場的不同需求，加強品牌議價能力。

　　在渠道運營方面，聯(lián)想將充分發(fā)揮自身社會化渠道的優(yōu)勢，走運營商渠道和社會渠道相結(jié)合的全銷售渠道之路�！奥�(lián)想在加強建設(shè)運營商銷售渠道的同時，還將增加聯(lián)想定制智能機在聯(lián)想自有店面的銷售，拓寬電子商務(wù)渠道等多方位的銷售網(wǎng)絡(luò)，以PC+戰(zhàn)略為核心，促進PC渠道向建立3C終端的轉(zhuǎn)型�！瘪T幸說道。

　　在研發(fā)方面，聯(lián)想將整合硬件、軟件及云端服務(wù)，為用戶提供最佳體驗，全力打造真正適合國人的殺手級應(yīng)用，同時為消費者提供精彩的互聯(lián)網(wǎng)體驗。在供應(yīng)鏈整合方面，聯(lián)想還要建立“多快好省”的全球供應(yīng)鏈，拓展和強化聯(lián)想手機現(xiàn)有的供應(yīng)鏈平臺，整合手機和平板電腦，形成彈性的全球供應(yīng)鏈。

　　規(guī)劃

　　未來融入自身特色

　　目前全球智能手機用戶已超過10億，作為智能終端新興市場的國內(nèi)，仍存在巨大的增長潛力�；�于此，各終端廠商洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，適時推出多款智能終端。

　　數(shù)據(jù)顯示，從2012年一季度起，聯(lián)想在中國聯(lián)通和中國移動兩大運營商的業(yè)務(wù)雙雙高居榜首，中國電信業(yè)務(wù)也異軍突起，促使聯(lián)想運營商業(yè)務(wù)整體實現(xiàn)了歷史紀錄的突破；進入去年6月后，聯(lián)想手機整體份額及智能手機份額均已躍居成為國內(nèi)手機品牌第二的位置；2012年8月，聯(lián)想將與運營商的合作再次升華，制定了“無限正能量”的產(chǎn)品矩陣，最終憑借14.7%的高占有率一舉拿下中國市場的冠軍位置，并在9月再次以16.2%的市場份額刷新紀錄。

　　馮幸表示，在運營商業(yè)務(wù)未來的發(fā)展規(guī)劃中，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信這三個部分不可或缺，都是實現(xiàn)聯(lián)想移動互聯(lián)夢的重要支撐。此外，聯(lián)想運營商業(yè)務(wù)還將致力于打造包括手機通路、IT通路和運營商通路在內(nèi)的，具備“聯(lián)想特色”的三駕渠道馬車。商報記者 曲忠芳