楚天都市報訊 記者蘭莎 通訊員胡敏莉
移動通訊技術(shù)的發(fā)展,手機正成為人們生活所不可或缺的一部分。隨著手機的日漸普及,各種山寨手機也大量涌入市場。其質(zhì)量不過關(guān)、缺乏售后保障以及隱藏的扣費陷阱等問題,對消費者產(chǎn)生了不良影響。
山寨手機橫行市場 問題多多亟待監(jiān)管
部分消費者比較在意手機的外觀和功能,加之新上市的正版行貨手機動輒四五千元的價格,著實令不少消費者望而卻步。于是山寨手機便以其價格低廉、功能強大、外形時尚的優(yōu)勢,在市場占有一席之地。
山寨手機是否真的如此“物美價廉”呢?快遞員小王年初以599元的價格買了一部號稱可待機十天以上的手機。誰知一個月下來,他感覺話費用得特別快。查詢后發(fā)現(xiàn)僅“增值服務(wù)”一項的費用就高達(dá)40多元。后經(jīng)查實,是新買手機內(nèi)置的扣費軟件所致。
很多山寨手機在出廠時會內(nèi)置一些游戲、音樂和視頻點播等收費軟件,使用者只要一點擊,手機就會自動發(fā)送短信息訂閱各類收費項目,有的甚至還會自動撥打高額收費電話。
業(yè)內(nèi)人士透露,山寨手機一般通過以下四種途徑吸費:(1)在增值服務(wù)菜單內(nèi)設(shè)置短信陷阱,只要點擊就會自動發(fā)送短信扣費;(2)在系統(tǒng)內(nèi)綁定某些類似系統(tǒng)功能的定制服務(wù),一旦使用即產(chǎn)生流量或訂閱費用;(3)內(nèi)置程序,自動撥打聲訊電話扣費;(4)手機一鍵上網(wǎng),只要觸動立刻產(chǎn)生上網(wǎng)流量費。
警惕“吸費陷阱”專家為您支招
近年來,山寨手機吸費糾紛逐年增加。有關(guān)專家提醒廣大消費者:在購買新手機前三思而行,謹(jǐn)慎購買,盡量通過正規(guī)渠道購買手機,避免山寨手機內(nèi)置軟件帶來的話費損失。
此外,如已經(jīng)購買了山寨手機,則要在使用時多加留意,如無需GPRS上網(wǎng),建議關(guān)閉上網(wǎng)連接,避免手機終端軟件自動連接網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生流量費用。下載軟件盡量通過正規(guī)渠道下載,避免所下載的軟件出現(xiàn)異?圪M或病毒感染現(xiàn)象。如果您經(jīng)常上網(wǎng),可根據(jù)需要通過正規(guī)渠道下載殺毒軟件。一旦發(fā)現(xiàn)扣費異常情況,用戶應(yīng)該立即致電運營商客服電話,查詢具體扣費情況,并采取相應(yīng)措施。