日前,有微博爆料稱,5月24日夜間,濰坊昌邑市張家辛莊村及附近2個(gè)村近1000名中國電信寬帶用戶突然不能正常使用,并被告知需要進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),只有更換為昌邑聯(lián)通公司寬帶賬號(hào)后才可以使用,對此,廣大用戶紛紛表示不可理解和氣氛。
據(jù)悉,5月25日上午,中國電信昌邑分公司接到用戶反饋,說自24日夜間10點(diǎn)開始原本使用的中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)突然不能正常上網(wǎng)了。5月25日早晨,接到故障報(bào)警后,昌邑電信立即組織力量到現(xiàn)場進(jìn)行維修,維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),原本為客戶提供服務(wù)的中國電信光纜交接箱被嚴(yán)重惡意破壞,到用戶端的通信光纜全部被剪斷,散落一地,接電設(shè)備也被故意破壞,并被更換成了昌邑聯(lián)通公司的光纜。一名維修人員憤憤地說:“有的用戶是昨天剛剛接上的光纜,一夜之間全部被割斷了”。
另外,爆料稱,在事發(fā)現(xiàn)場昌邑市張家辛莊村還看到,昌邑聯(lián)通公司已經(jīng)在村中做起了宣傳,用戶被昌邑聯(lián)通公司的工作人員告知“電信和聯(lián)通已經(jīng)合并成一家”,需要為用戶進(jìn)行寬帶升級(jí),用戶只有更換聯(lián)通賬號(hào)才可正常使用。
面對此情況,昌邑電信一面組織力量進(jìn)行搶修,全力保證客戶權(quán)益,另一方面組織現(xiàn)場做好用戶的解釋工作,并到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了報(bào)警。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近幾次的破壞,不僅使中國電信昌邑分公司上萬米的光纜線路被破壞,損失達(dá)20多萬元,更重要的是附近的近千戶村民的寬帶業(yè)務(wù)的使用受到嚴(yán)重影響。
對此,山東長遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師聶俊祥指出,“根據(jù)中國電信共和國刑法和電信條例之規(guī)定,在未經(jīng)用戶同意的前提下,采取破壞光纜設(shè)施、虛假宣傳欺騙用戶的做法,已涉嫌嚴(yán)重違法,屬于嚴(yán)重的不正當(dāng)競爭行為,應(yīng)該嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任”。
根據(jù)微博爆料,當(dāng)時(shí)事發(fā)現(xiàn)場看到大批用戶聚集在現(xiàn)場,當(dāng)場質(zhì)問昌邑聯(lián)通工作人員為什么要給大家斷網(wǎng)。
截止發(fā)稿時(shí),昌邑電信公司已全力組織在現(xiàn)場為客戶搶修,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)也正在展開調(diào)查。