說好的600元話費(fèi)縮水只剩47元?

  信息時(shí)報(bào) 作者: 衛(wèi)靜雯

  近日,街坊李姨在電話卡促銷現(xiàn)場(chǎng)用200元購買了一張含600元話費(fèi)的電話卡,但當(dāng)她開通號(hào)碼時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電話卡內(nèi)現(xiàn)有的話費(fèi)僅47元,李姨懷疑自己受騙了。

  據(jù)李姨回憶,5月25日晚上,她途經(jīng)瀝滘村衛(wèi)國(guó)堯紀(jì)念小學(xué),旁邊廣場(chǎng)當(dāng)時(shí)正在舉行電話卡促銷活動(dòng),工作人員告訴她,電話卡里有600元話費(fèi),而且接聽免費(fèi)。李姨剛好想添置一張接聽免費(fèi)的電話卡,她付款購買了一張。但當(dāng)晚,她回家后開通電話號(hào)碼時(shí),收到的短信卻提示卡內(nèi)現(xiàn)有話費(fèi)余額僅47元,而非工作人員承諾的600元。

  通信運(yùn)營(yíng)商:該電話卡是與手機(jī)一起以套餐的形式出售,卡內(nèi)含有贈(zèng)送話費(fèi)700多元,但話費(fèi)以分月到賬的形式充值到客戶的手機(jī)賬號(hào)中。首次開通時(shí),卡內(nèi)有80元的話費(fèi),李姨目前使用的是月租66元的話費(fèi)套餐,由于為下半月開通,只收取半個(gè)月的套餐費(fèi)即33元。因此,80元話費(fèi)扣除33元套餐費(fèi)后,就剩下了47元。

  12315消費(fèi)者投訴熱線:這種促銷攤位具有流動(dòng)性,消費(fèi)者在購買商品時(shí)需要注意保留單據(jù)、發(fā)票、宣傳單等證據(jù),如若發(fā)生問題,可以有證據(jù)追蹤。此外,消費(fèi)者在購買商品前要了解清楚相關(guān)的信息,以避免不必要的麻煩。

  信息時(shí)報(bào)記者 衛(wèi)靜雯


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